中國甘(gan)肅(su)網9月(yue)1日(ri)訊（本網記(ji)者(zhe) 沈文剛 通訊員 張博行）自(zi)9月(yue)1日起，除少量市郊線(xian)路(lu)、邊(bian)遠支線(xian)外(wai)，全(quan)(quan)國鐵(tie)路(lu)客運營業站(zhan)(zhan)與高鐵(tie)動車(che)組、普速旅(lv)(lv)客列車(che)全(quan)(quan)面(mian)推廣電子化補(bu)票(piao)。蘭州鐵(tie)路(lu)局管(guan)內的(de)沿線(xian)客運車(che)站(zhan)(zhan)及(ji)各(ge)次旅(lv)(lv)客列車(che)均同步(bu)實施列車(che)到站(zhan)(zhan)補(bu)票(piao)電子化。屆時，旅(lv)(lv)客將進(jin)一步(bu)享受快速、便捷(jie)的(de)出行新體驗(yan)。

　　據(ju)了解，實施電(dian)子化補票后，旅(lv)客持補票時使用的(de)(de)有效身份證件乘車(che)(che)，通(tong)過自助(zhu)檢票設備刷(shua)證出站，需要(yao)報銷的(de)(de)旅(lv)客，可在(zai)乘車(che)(che)之日起180日內，到自助(zhu)售(shou)(取)票機或(huo)車(che)(che)站售(shou)票窗口(kou)換取報銷憑證。

　　蘭州、銀川(chuan)客運段及時對高鐵和和普速列車的列車設(she)備設(she)施(shi)進(jin)行(xing)升級，在(zai)手持終端機上安裝“列車補(bu)票(piao)(piao)”軟件。列車乘(cheng)務(wu)員可(ke)隨時為(wei)旅客辦理補(bu)票(piao)(piao)業務(wu)，乘(cheng)坐(zuo)高鐵的旅客還可(ke)配合使用“鐵路(lu)暢行(xing)”碼實現就(jiu)地補(bu)票(piao)(piao)，掃碼后(hou)在(zai)小程序內按提(ti)示進(jin)行(xing)信息(xi)填寫(xie)，提(ti)交后(hou)列車乘(cheng)務(wu)員將前(qian)往旅客座位處補(bu)票(piao)(piao)，享受“上門服務(wu)”。

　　蘭州、銀川、天水(shui)、迎水(shui)橋車站(zhan)(zhan)，蘭州、隴西、武威南、嘉峪關、固(gu)原(yuan)、銀川車務(wu)段對管內車站(zhan)(zhan)PC終(zhong)斷和手持終(zhong)端進行升級改造的同時，還(huan)優化了旅客出站(zhan)(zhan)流線標識。旅客到(dao)站(zhan)(zhan)需(xu)(xu)要辦理補票(piao)手續時，無需(xu)(xu)前(qian)往補票(piao)窗口，在(zai)出站(zhan)(zhan)閘機口向工作人員出示身份(fen)證(zheng)、戶口本、護照等有(you)效證(zheng)件，使用電子或現金支付(fu)票(piao)款，做到(dao)“即辦即走”。

　　同時，為(wei)了照顧(gu)老年旅客、脫網旅客等(deng)(deng)特殊群體，鐵(tie)路部(bu)門將持(chi)(chi)續做好(hao)面對面的(de)人工受理服務，支持(chi)(chi)現金支付等(deng)(deng)方(fang)式，持(chi)(chi)續提升站車(che)服務水平，為(wei)旅客營造更為(wei)便捷的(de)出行環境。