5日，在京舉行(xing)的第(di)九屆(jie)文(wen)化和旅(lv)游融合與創新論壇發布(bu)“2022公共文(wen)旅(lv)服務(wu)創優(you)推薦案(an)(an)例(li)”，甘肅省文(wen)化和旅(lv)游廳(ting)“一部(bu)手機游甘肅”案(an)(an)例(li)榜上有名(ming)。

　　為促進甘(gan)(gan)肅(su)省(sheng)文旅(lv)產業轉型升級和提質增效(xiao)，甘(gan)(gan)肅(su)省(sheng)文化和旅(lv)游廳主(zhu)動適應(ying)互(hu)聯網(wang)(wang)發展趨(qu)勢(shi)，加(jia)快大數據(ju)、云計算(suan)、物聯網(wang)(wang)、區塊鏈、人工智能等技(ji)術在文旅(lv)行業的(de)深度實踐與應(ying)用，努力(li)整合數據(ju)資源(yuan)，破除信息孤(gu)島，建(jian)成“一部(bu)手機游甘(gan)(gan)肅(su)”綜(zong)合服務平臺。

　　該平臺(tai)以(yi)甘肅省(sheng)4A級以(yi)上景區(qu)(qu)智能導(dao)游(you)導(dao)覽系統為核心(xin)，主要為游(you)客提(ti)供(gong)信息查詢、門票預訂、電子導(dao)航(hang)、全景體驗、語音導(dao)覽、商品訂購(gou)、精彩(cai)共享(xiang)、咨詢投(tou)(tou)訴(su)等(deng)服務(wu)；為景區(qu)(qu)提(ti)供(gong)信息發(fa)布、產品營銷、資(zi)源(yuan)管(guan)理、數(shu)(shu)據(ju)分析、投(tou)(tou)訴(su)處理等(deng)服務(wu)；為文(wen)旅(lv)管(guan)理部(bu)門提(ti)供(gong)資(zi)源(yuan)整合、整體營銷、數(shu)(shu)據(ju)分析、在線監管(guan)、投(tou)(tou)訴(su)處理等(deng)服務(wu)。

　　甘肅省(sheng)文化和(he)旅游廳介紹，“一(yi)部手機游甘肅”綜合服務平臺(tai)實(shi)現(xian)了(le)甘肅省(sheng)4A級(ji)以上旅游景區的智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)管理、智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)營銷和(he)智(zhi)(zhi)(zhi)慧(hui)服務，切(qie)實(shi)提高了(le)文旅服務管理的信息化、智(zhi)(zhi)(zhi)能化、精(jing)準(zhun)化水平。

　　目前，“一部手機游(you)甘肅(su)”綜合服務(wu)平臺已(yi)接入甘肅(su)省A級景(jing)區和文(wen)博(bo)場館405個，含景(jing)區點位2185個、語音講解2296條、美圖1.2萬張、VR全景(jing)1476幅，發布目的地攻(gong)略城市15個、鄉村游(you)26個、自駕游(you)22個，推(tui)出游(you)記1585篇、短(duan)視頻239個，實現了773家農家樂、577條旅行線路、9596名注冊導游(you)信息在(zai)線展示以及6843家酒(jiu)店(dian)和家庭(ting)旅館預訂。

　　除(chu)此次入(ru)選外(wai)，“一(yi)部手機游(you)甘肅”綜合服務平臺還曾于2019年(nian)榮獲第四(si)屆(jie)中國文(wen)(wen)旅產(chan)業(ye)巔峰(feng)大會文(wen)(wen)化和旅游(you)產(chan)業(ye)年(nian)度突(tu)出貢獻(xian)獎(jiang)，2020年(nian)獲評文(wen)(wen)化和旅游(you)部年(nian)度信息化發(fa)展典(dian)型案例。