原標題：這個國家5A級景區何以強勢(shi)復(fu)蘇

　　——從平(ping)涼崆峒山火爆旅(lv)游(you)看(kan)地企(qi)合作(zuo)帶來(lai)的變化

　　夏日的崆峒(tong)山，滿目(mu)青翠，古建筑群在樹(shu)木的蔭護(hu)下，顯得(de)分外幽(you)靜、典雅。 平涼市委宣傳部供圖

　　新甘(gan)(gan)肅·甘(gan)(gan)肅日(ri)報記者 田麗媛

　　夏日雨后，崆峒山(shan)在陽光(guang)的映襯下，清透明亮。山(shan)頂云霧繚繞，云海滾滾而過。

　　此(ci)情(qing)此(ci)景令第一(yi)次來崆峒山(shan)的(de)四川游客何佳玥怦然心動：“崆峒山(shan)實(shi)在(zai)是太美(mei)了！之前就聽(ting)朋友介紹過(guo)，今天實(shi)地(di)一(yi)游果然名不(bu)虛傳！”

　　今(jin)年以來，崆峒(tong)山景區火爆出圈，迸發(fa)出前所未有的活力。截(jie)至5月3日，共接(jie)待游客19.69萬人次，同比(bi)增長115.75%。

　　崆峒山景區何以(yi)強勢復(fu)蘇(su)？

　　背后離不開省公航(hang)旅集團與平涼市的精誠合作。

　　2021年底(di)，平(ping)(ping)(ping)涼文(wen)(wen)旅投(tou)集團全面推(tui)動瘦身提質(zhi)，積極招(zhao)大引強，引進省公(gong)航(hang)旅集團開(kai)展(zhan)戰略(lve)合(he)作。2022年1月14日(ri)，平(ping)(ping)(ping)涼市政府與省公(gong)航(hang)旅集團簽訂(ding)戰略(lve)合(he)作框架(jia)協(xie)議(yi)。今年1月6日(ri)，省公(gong)航(hang)旅集團增資擴股平(ping)(ping)(ping)涼文(wen)(wen)旅投(tou)集團，發揮其融資、技術(shu)、平(ping)(ping)(ping)臺、人才等優勢(shi)，全力推(tui)動崆峒山及周(zhou)邊景區協(xie)同發展(zhan)。

　　酒香也要勤吆(yao)喝

　　崆(kong)峒山(shan)，集(ji)奇險靈秀的自(zi)然景(jing)(jing)觀和古樸精(jing)湛的人文景(jing)(jing)觀于一身，擁有(you)國家級(ji)風景(jing)(jing)名勝(sheng)區、國家首批5A級(ji)旅游(you)景(jing)(jing)區、國家地(di)質公園、“中國顧客十(shi)大滿意風景(jing)(jing)名勝(sheng)區”“中國最值得外國人去的50個(ge)地(di)方金獎”等(deng)眾(zhong)多頭銜。

　　雖(sui)然近年來崆峒山景區(qu)旅(lv)(lv)游(you)資源開發成效顯(xian)著，但面對(dui)加快文旅(lv)(lv)康養基地建設這一目(mu)標定(ding)位，平涼市(shi)充分認識到，“酒香也要(yao)勤吆(yao)喝(he)”，文旅(lv)(lv)產(chan)業(ye)發展(zhan)不能“閉門造車”。

　　今年(nian)以來，平涼文旅(lv)投集團攜手省(sheng)公航旅(lv)集團，積極組織(zhi)對(dui)接，精心策劃籌備，不(bu)斷創新營銷推介方式，全方位提(ti)升崆峒山的知名(ming)度(du)和影響力。

　　2月22日，在(zai)蘭州舉(ju)辦“會養(yang)生·來崆峒”專場旅游品(pin)牌推(tui)介會。組成3個(ge)營銷小(xiao)組赴陜西、青海、寧夏3省區(qu)18個(ge)主(zhu)要客源城市，通過現場推(tui)介、交(jiao)流洽(qia)談(tan)、上門拜訪等多種方式，全面宣傳推(tui)介景(jing)區(qu)及(ji)引客優惠(hui)政策。與360多家旅行(xing)社簽訂合作協議，進(jin)一步(bu)拓展客源市場，截至(zhi)目前，共接(jie)待團隊(dui)游客402批12164人。

　　通過組(zu)團參加(jia)全(quan)(quan)省(sheng)(sheng)“車(che)窗外的春(chun)天”旅(lv)(lv)(lv)游推廣(guang)走進(jin)平涼、2023中(zhong)國西北旅(lv)(lv)(lv)游營銷大會、“5·19中(zhong)國旅(lv)(lv)(lv)游日”甘肅省(sheng)(sheng)分會場主題宣(xuan)傳等(deng)活動，舉辦“三月(yue)女(nv)人(ren)天·靚麗婦女(nv)節(jie)”、崆峒山桃花節(jie)等(deng)多項特色活動，舉辦2023年全(quan)(quan)球旅(lv)(lv)(lv)行商大會暨平涼市文旅(lv)(lv)(lv)產業招(zhao)商引資推介(jie)會等(deng)方式(shi)，精準化、組(zu)合式(shi)推廣(guang)旅(lv)(lv)(lv)游資源，增進(jin)區(qu)域客(ke)源往來。

　　2月以來，平(ping)涼陸續(xu)與(yu)天(tian)水、固原、銀川等地景(jing)區開展景(jing)區廣告置換，在蘭州地鐵站(zhan)投放崆峒山景(jing)區廣告。利(li)用主流媒體及抖(dou)音、微信、微博等網絡平(ping)臺進行廣泛宣(xuan)傳(chuan)，保持宣(xuan)傳(chuan)熱度，進一步提升景(jing)區品(pin)牌形象(xiang)和社會知名度。

　　“有(you)了這些宣傳推(tui)介，今年‘五(wu)一’假期，崆峒山(shan)景區接待入園游客6.14萬人次，較2019年同期增長47.24%。”平(ping)涼文旅投集團(tuan)黨委(wei)書記、董(dong)事長王宏魁說。

　　今年“五一”假(jia)期(qi)，突(tu)如其來的龐(pang)大客流讓(rang)在崆峒山(shan)景區開了(le)十幾年飯館的王志龍措手(shou)不(bu)及(ji)，“節前采購的八寶(bao)茶在假(jia)期(qi)首日就(jiu)全部用完(wan)，緊急補訂了(le)一批。雖(sui)然忙(mang)(mang)，但生意(yi)這么(me)火(huo)，再忙(mang)(mang)也(ye)有(you)勁。”

　　要讓游(you)客留得住

　　在王宏魁看來，除了宣傳推介，交通等硬件設施(shi)對旅游業發展也(ye)至關重要。

　　為加快崆峒(tong)山景區(qu)基礎設施建設，去(qu)年(nian)以來(lai)，平涼(liang)文旅投集團(tuan)對核心景區(qu)標識標牌、水電線(xian)路、地磚外墻、檢(jian)票(piao)閘機、語音廣播(bo)系(xi)統等(deng)進行(xing)全(quan)面檢(jian)查(cha)維修。今年(nian)4月，完成崆峒(tong)山彈箏峽景區(qu)道路維修工作，景區(qu)硬件水平得到有效提升。

　　在此基礎上，投入1050萬元購置44輛全(quan)新景區(qu)(qu)交通車，維修改造景區(qu)(qu)索道，開(kai)通“一線天(tian)”旅游環線，景區(qu)(qu)交通設施完成全(quan)面更新升級。

　　全(quan)面改造升級研(yan)學場館(guan)、全(quan)景導(dao)(dao)視導(dao)(dao)覽系(xi)統，開發推出4條不同特色的研(yan)學課程，在4月13日召開的全(quan)球旅行(xing)商(shang)大會上(shang)，崆峒山被(bei)授予全(quan)國研(yan)學旅行(xing)基地(di)（營(ying)地(di)）。

　　如何(he)讓游客留得住？

　　負責(ze)運營的省公航旅(lv)集團通(tong)過策劃(hua)一(yi)系列文旅(lv)活(huo)動(dong)，持續提升崆(kong)峒(tong)山景區人(ren)氣。

　　每逢假期和周末，在崆(kong)峒(tong)(tong)山景區的表演(yan)臺上，英(ying)姿颯爽、豪氣沖天的一場(chang)場(chang)崆(kong)峒(tong)(tong)武術表演(yan)贏得(de)游(you)客(ke)們的陣(zhen)陣(zhen)歡(huan)呼。“音韻崆(kong)峒(tong)(tong)”表演(yan)現場(chang)也(ye)總(zong)是聚滿了游(you)客(ke)，如(ru)泣(qi)如(ru)訴的小提琴(qin)曲，輕柔舒緩的鋼琴(qin)聲(sheng)，令眾多游(you)客(ke)陶醉(zui)其中(zhong)。

　　觀(guan)崆峒(tong)武術表演、練養生(sheng)拳、聽道家養生(sheng)講堂、喝(he)道茶……游客在沉浸式(shi)體驗的(de)同(tong)時，還可以(yi)通過奇兵展演、影視拍攝、個人寫真、小劇情策劃(hua)等(deng)項(xiang)目，進一步(bu)提升(sheng)體驗度。

　　圍繞“吃住(zhu)行游購娛”等(deng)旅游要(yao)素(su)，設(she)計推出“會養生·來(lai)崆(kong)峒(tong)(tong)”包裝飲用水(shui)，設(she)立圍爐茶場(chang)；升級(ji)素(su)齋宴、川(chuan)湘風(feng)味宴、地(di)方特(te)色(se)小吃，增加“崆(kong)峒(tong)(tong)山莊特(te)色(se)暖鍋”等(deng)特(te)色(se)餐飲；設(she)計制(zhi)作崆(kong)峒(tong)(tong)山紀念(nian)(nian)章、紀念(nian)(nian)冊及崆(kong)峒(tong)(tong)山文化(hua)衫，拉長游客(ke)游覽消費時間。

　　“五一”期(qi)間，景區還(huan)推出打卡十二景Vlog大賽、投(tou)壺、拓碑(bei)等多項文化活(huo)動，讓游(you)客在傳統(tong)游(you)覽、觀光的(de)基礎(chu)上，有了更(geng)新(xin)奇的(de)體驗。

　　為全面(mian)提(ti)升崆(kong)峒(tong)山景區(qu)(qu)綜合競爭力，平涼文旅投集團加快推進(jin)崆(kong)峒(tong)山大景區(qu)(qu)綜合開(kai)發項(xiang)目(mu)(mu)概念性(xing)規劃(hua)編制，目(mu)(mu)前已完成項(xiang)目(mu)(mu)啟動區(qu)(qu)、游客中心項(xiang)目(mu)(mu)的前期(qi)手(shou)續。

　　“崆(kong)峒(tong)(tong)山(shan)大景(jing)區綜合(he)開發項目包括主景(jing)區及(ji)景(jing)前(qian)區涇河(he)南北兩側(ce)共1481畝，計劃在5到(dao)10年內投資50億元，通(tong)過項目建設(she)及(ji)推廣(guang)營銷，著重(zhong)解(jie)決開發難、品牌(pai)弱(ruo)、收益低(di)的問題。”省公航旅集(ji)團有關負責人說，項目將于近期通(tong)過集(ji)團及(ji)平(ping)涼市政府審(shen)批后啟動實施，建成后將強(qiang)化崆(kong)峒(tong)(tong)山(shan)“道養雙源”的文化影(ying)響力，實現(xian)產業(ye)聚(ju)合(he)協同發展，不斷擦亮崆(kong)峒(tong)(tong)山(shan)金字招牌(pai)。

　　服(fu)務關(guan)鍵在精細

　　5月27日(ri)，第(di)三(san)次來崆(kong)峒山(shan)的陜西游客王俊(jun)輝發(fa)現，景區(qu)服務(wu)水平提升(sheng)了，環境衛生也更好了，“景區(qu)有紅(hong)色驛(yi)站、紅(hong)十(shi)字救護(hu)站和黨員(yuan)監督崗(gang)，提供咨詢、救助、便民(min)藥箱等服務(wu)，讓人玩得舒(shu)心又放心。”

　　對比上一次2018年來，王俊輝這次明顯感(gan)到崆峒山旅游的氛圍更濃了，管(guan)理(li)更精細化，食品安全(quan)(quan)和(he)景區安全(quan)(quan)都(dou)有保障。

　　王俊輝(hui)的(de)(de)感受，正是崆峒山(shan)景區努(nu)力的(de)(de)結果。

　　為提升景區(qu)工(gong)作人(ren)員整(zheng)體服(fu)(fu)務(wu)質量和(he)水(shui)平，省公航旅集團安排專業講(jiang)師(shi)團隊，圍繞(rao)現代管理、旅游(you)服(fu)(fu)務(wu)禮(li)儀、景區(qu)宣傳營銷、企業安全生產、職工(gong)隊伍軍訓(xun)等內容，為景區(qu)全體職工(gong)開展(zhan)集中講(jiang)授、實操(cao)訓(xun)練(lian)、經驗交流和(he)應急演練(lian)等培訓(xun)活動(dong)，全員創先爭優意識(shi)全面增強。

　　與此同時，平涼文(wen)旅投集團推(tui)行“人人都是保潔員(yuan)、咨詢(xun)員(yuan)、安(an)全員(yuan)”的“三員(yuan)”模式(shi)，持續推(tui)進環境衛生(sheng)綜合治理，形成環境衛生(sheng)工作(zuo)全員(yuan)參與、全員(yuan)發力的良好(hao)局(ju)面(mian)。

　　自4月18日(ri)起(qi)，開展景(jing)(jing)區經營商(shang)鋪服務(wu)質量整治提升行(xing)動(dong)，進一步(bu)加強景(jing)(jing)區經營商(shang)戶管理，不斷提高服務(wu)品質，確保(bao)游客“舌尖上的(de)安全”。

　　“通過一系列培訓和整治行動，營(ying)造了(le)‘比學(xue)趕(gan)幫超’的濃厚氛圍(wei)，景(jing)(jing)區整體服務(wu)水平再上新臺階。”崆峒山(shan)景(jing)(jing)區工作人員石(shi)瑞說，將(jiang)以(yi)更(geng)優(you)質(zhi)的服務(wu)迎接(jie)全國各地的游客，讓大(da)家(jia)高興而來，滿(man)意而歸。

　　談(tan)到景區未來發展，王(wang)宏魁信心(xin)滿滿，“我們將與省公航旅(lv)(lv)集團攜手(shou)合(he)作，以創(chuang)建國(guo)家級旅(lv)(lv)游(you)度假區為核心(xin)，以打造(zao)全(quan)(quan)國(guo)重要(yao)的(de)旅(lv)(lv)游(you)目的(de)地和全(quan)(quan)省乃至(zhi)西北令人向往(wang)的(de)文(wen)旅(lv)(lv)康(kang)養(yang)基地為兩翼，全(quan)(quan)力打造(zao)崆峒山(shan)景區，通過規劃引領(ling)、文(wen)旅(lv)(lv)融合(he)、產業賦能、項目帶動，引領(ling)全(quan)(quan)市文(wen)旅(lv)(lv)產業高質(zhi)量發展。”