原標題：多措并舉強保障  暖(nuan)心(xin)服務(wu)迎游(you)客 ; 瓜州縣(xian)全力推動文(wen)旅產業高(gao)質量發(fa)展

　　劉潔 高海(hai)濤

　　近(jin)日，各旅游平臺發布2024年暑期出游報告。瓜州縣依托豐富的(de)(de)(de)文旅資源(yuan)和優質的(de)(de)(de)旅游服務(wu)質量(liang)(liang)吸引了大量(liang)(liang)游客關注，榮登2024暑期全國縣域(yu)住宿預訂熱(re)度榜第二，成功將(jiang)夏日旅游的(de)(de)(de)“火熱(re)流量(liang)(liang)”轉化(hua)為發展“留量(liang)(liang)”。

　　夜幕降(jiang)臨，華燈初上，在瓜(gua)州(zhou)縣新州(zhou)里夜市(shi)、光明印象(xiang)城夜市(shi)、彭家橋美食一條街等特(te)色餐(can)飲街區(qu)，游客們爭相品嘗(chang)西北特(te)色美食，感受著瓜(gua)州(zhou)夜晚的熱鬧氛圍。

　　“我們是(shi)從(cong)四川過來旅游(you)的，感覺(jue)這(zhe)邊(bian)的夜市非常具(ju)有西北特色，美食(shi)種類(lei)豐富(fu)、食(shi)材新鮮、價格合理、衛生(sheng)干凈、服務貼心、停車(che)方便，很(hen)值得來打卡。” 四川游(you)客王(wang)旭說。

　　“我(wo)們在瓜(gua)(gua)州(zhou)新州(zhou)里夜市總共設立了100個(ge)桌位。所(suo)有的(de)食材都是當(dang)天現(xian)買、現(xian)做的(de)，食材新鮮、種類齊(qi)全。旅(lv)游(you)旺季(ji)我(wo)們還增加特(te)色菜(cai)品(pin)備量，延長營業時間，讓游(you)客都能嘗到我(wo)們瓜(gua)(gua)州(zhou)的(de)味道，記住瓜(gua)(gua)州(zhou)。”瓜(gua)(gua)州(zhou)縣(xian)1998·year酒館負責人吳文(wen)旭說。

　　今(jin)年2月17日，僅有5萬人(ren)口的(de)(de)瓜州(zhou)小(xiao)城敞(chang)開懷抱，妥(tuo)善安置了(le)2.5萬名(ming)因(yin)暴風(feng)雪滯留的(de)(de)旅客(ke)，一時間成了(le)“中國最溫(wen)暖”的(de)(de)縣(xian)城。此舉吸引(yin)更多(duo)的(de)(de)人(ren)關注到了(le)瓜州(zhou)這(zhe)座西北小(xiao)城。“風(feng)雪”過(guo)后，各地游客(ke)紛至沓來(lai)，與(yu)瓜州(zhou)開啟(qi)了(le)一場(chang)“心(xin)心(xin)相(xiang)印”的(de)(de)“雙向奔赴”。瓜州(zhou)縣(xian)創新(xin)旅游夜(ye)間消費(fei)引(yin)擎，不斷(duan)完善設(she)施、提升(sheng)功能(neng)、豐富業(ye)態、打造(zao)亮點，對城區(qu)各夜(ye)市基礎(chu)設(she)施進行改造(zao)提升(sheng)，規劃(hua)設(she)置特色餐飲、燒(shao)烤、網紅打卡、娛樂互(hu)動等(deng)功能(neng)區(qu)，打造(zao)夜(ye)間消費(fei)新(xin)場(chang)景。同(tong)時，建立夜(ye)市管(guan)理各方協調機制，公安、消防(fang)、市場(chang)監管(guan)、商(shang)務等(deng)多(duo)部(bu)門(men)聯動開展精細化(hua)管(guan)理服務，共(gong)同(tong)守護城市“煙火氣”，讓市民(min)、游客(ke)吃得安心(xin)、玩得舒心(xin)。

　　“我們對夜市的場(chang)(chang)內業(ye)態規劃(hua)布局(ju)(ju)、空間設(she)計、配套設(she)施、環境氛(fen)圍、燈(deng)光(guang)亮化以(yi)及(ji)小(xiao)(xiao)(xiao)吃(chi)攤(tan)點外(wai)立面進行(xing)了全面提升，積(ji)極搜集各類網(wang)紅小(xiao)(xiao)(xiao)吃(chi)引入市場(chang)(chang)。像小(xiao)(xiao)(xiao)潘(pan)記(ji)胡辣羊蹄、神農氏土豆等(deng)13個網(wang)紅小(xiao)(xiao)(xiao)吃(chi)攤(tan)點成功入駐，以(yi)優(you)質美(mei)食為市場(chang)(chang)引流。”瓜州縣(xian)商務局(ju)(ju)副局(ju)(ju)長彭瑞瓊(qiong)說。

　　了解一座城，往往從“吃(chi)”開始、“玩”深入、“住”愛(ai)上。“住”是(shi)旅游接待(dai)能(neng)力和服務水平的直(zhi)接體現，更是(shi)能(neng)拉(la)長(chang)出(chu)游半徑、延(yan)長(chang)出(chu)游時間、帶動文旅消(xiao)費的重要一環(huan)。瓜州縣(xian)創新發(fa)展思路，讓(rang)文旅元素和住宿業融合、酒店(dian)提質與增量并重，為游客打造了一系列(lie)獨具(ju)特色(se)的旅游住宿服務，讓(rang)游客留下來(lai)、住下來(lai)，來(lai)了不想走，深度(du)感受這座城市的歷史文化底(di)蘊和現代發(fa)展魅(mei)力。

　　“我們(men)是從上海過來的(de)團隊。瓜州酒店的(de)服務人員(yuan)非(fei)(fei)常(chang)熱情，酒店的(de)餐飲(yin)很有特色，停車都是比較方(fang)便的(de)。對(dui)瓜州的(de)整(zheng)個酒店行業的(de)這些服務是非(fei)(fei)常(chang)滿意的(de)。” 上海游客熊勝(sheng)利說。

　　“八(ba)月(yue)份，我們酒(jiu)店的(de)(de)綜合入住(zhu)率(lv)達到了(le)85％以(yi)上。為了(le)讓游(you)客(ke)有一個更好的(de)(de)入住(zhu)體(ti)驗(yan)，今年我們在(zai)餐飲(yin)服務、客(ke)房(fang)服務方面都(dou)進行(xing)(xing)了(le)改造(zao)提升。同時(shi)，每(mei)月(yue)對(dui)服務人員進行(xing)(xing)業務技能(neng)培(pei)訓，停(ting)車(che)場還增(zeng)設了(le)四部新能(neng)源汽車(che)充電樁，讓外地游(you)客(ke)對(dui)我們瓜州(zhou)有一個好印(yin)象。”瓜州(zhou)融(rong)金洲海大酒(jiu)店有限公司總經(jing)理助理高飛(fei)說(shuo)。

　　近(jin)年來，瓜州(zhou)縣全力推動大敦煌文(wen)化(hua)旅游(you)經濟圈建設(she)(she)，堅持打敦煌牌、走融合(he)路，開啟了文(wen)化(hua)和(he)旅游(you)融合(he)發(fa)展(zhan)(zhan)的新篇(pian)章(zhang)。今年，瓜州(zhou)縣搶抓(zhua)甘青環線旅游(you)業持續火熱(re)(re)有利時機和(he)“暖心瓜州(zhou)”網絡熱(re)(re)度，狠抓(zhua)重點項目建設(she)(she)、強化(hua)對外宣傳力度，持續完(wan)善旅游(you)基礎設(she)(she)施，高標準建設(she)(she)完(wan)成瓜州(zhou)戈壁國際雕塑(su)藝術(shu)長廊等景區供(gong)水供(gong)電、智慧停車(che)場、移動廁所、網絡覆蓋、道路交通等工程，推動景區景點提檔升(sheng)級。對縣域內賓(bin)館(guan)(guan)、酒店(dian)開展(zhan)(zhan)接待禮(li)儀(yi)、酒店(dian)服(fu)務規范培訓，全面提升(sheng)服(fu)務接待質量。同時，創新夜間(jian)(jian)消費引擎，常態化(hua)開展(zhan)(zhan)“夜闖新州(zhou)里 盲盒大舞(wu)臺”公(gong)益演出、戲曲展(zhan)(zhan)演、百(bai)姓大舞(wu)臺等文(wen)旅活動，優化(hua)推出博物館(guan)(guan)、圖書館(guan)(guan)等展(zhan)(zhan)館(guan)(guan)夜間(jian)(jian)開放(fang)政策，打造(zao)夜間(jian)(jian)經濟聚集區，讓游(you)客在瓜州(zhou)“放(fang)心食(shi)”“安心住”“舒心游(you)”。1月(yue)至(zhi)8月(yue)，瓜州(zhou)縣旅游(you)人(ren)數達(da)到690萬(wan)人(ren)次，同比(bi)增長43%；旅游(you)收入(ru)51億元(yuan)，同比(bi)增長45%；過(guo)夜游(you)累計達(da)到179.19萬(wan)人(ren)次，星級賓(bin)館(guan)(guan)的住宿入(ru)住率(lv)達(da)63%以上。

　　“我們將進一步整合縣(xian)內優質(zhi)資產(chan)和(he)(he)文(wen)旅(lv)資源，強(qiang)化項目帶(dai)動，夯(hang)實文(wen)旅(lv)發(fa)展(zhan)(zhan)的基(ji)礎(chu)，拓展(zhan)(zhan)旅(lv)游業(ye)(ye)態，激活旅(lv)游消費市場，緊盯(ding)經營主體，培育壯大(da)文(wen)旅(lv)企業(ye)(ye)。圍繞品(pin)牌營銷，努力拓展(zhan)(zhan)客源市場，加(jia)強(qiang)與(yu)周邊縣(xian)市區和(he)(he)內地(di)客源地(di)的交流合作，做(zuo)大(da)遠親(qin)近鄰‘朋(peng)友圈’，能(neng)夠(gou)更好地(di)‘引(yin)客入(ru)瓜’，推動我縣(xian)文(wen)旅(lv)產(chan)業(ye)(ye)快速發(fa)展(zhan)(zhan)。” 瓜州縣(xian)文(wen)體廣(guang)電(dian)和(he)(he)旅(lv)游局(ju)副局(ju)長周鵬(peng)說。