原標題：為維護婦女兒童(tong)權(quan)益傾注更多心血

　　——來自崆峒公安分局110報警服務平臺的(de)報道

　　新甘肅(su)·甘肅(su)法制(zhi)報記者(zhe)張瑞(rui)軍通訊員(yuan)張瑞(rui)蘭

　　在(zai)平涼市公安局(ju)崆峒分局(ju)110報警(jing)服(fu)務(wu)臺，接(jie)警(jing)員(yuan)每天都在(zai)忙碌(liu)著回復(fu)群眾來電(dian)。打進110報警(jing)服(fu)務(wu)臺的(de)電(dian)話，除了(le)接(jie)待(dai)處置(zhi)日常治(zhi)安警(jing)情外，也有一部分是(shi)來自(zi)婦女兒童(tong)的(de)求助。接(jie)警(jing)員(yuan)大多(duo)數為女性，她們為維護婦女兒童(tong)權益傾注(zhu)了(le)更(geng)多(duo)心(xin)血。

　　警情(qing)跟蹤回(hui)訪救(jiu)助輕生女子

　　2021年10月的一(yi)天(tian)，崆峒(tong)(tong)區一(yi)女(nv)子在(zai)某社交平(ping)臺流露出(chu)輕(qing)生念(nian)頭，被熱(re)心網友反映(ying)至平(ping)涼公安網絡報警(jing)(jing)平(ping)臺，平(ping)涼市公安局(ju)指(zhi)揮中心推(tui)送(song)警(jing)(jing)情后(hou)，崆峒(tong)(tong)分局(ju)110報警(jing)(jing)服務(wu)臺立(li)即(ji)向其(qi)戶籍所在(zai)地(di)派出(chu)所派警(jing)(jing)。經過(guo)逐戶走訪(fang)，處警(jing)(jing)民警(jing)(jing)找(zhao)到了該女(nv)子，并耐心勸導其(qi)放棄輕(qing)生念(nian)頭。

　　按照警情跟蹤回訪(fang)機制，110接(jie)警員(yuan)再(zai)次撥打該女(nv)子(zi)手機時，語(yu)音提示：“您(nin)所撥打的(de)電(dian)話暫(zan)時無法接(jie)通……”隨后，在多次撥打電(dian)話始(shi)終無法接(jie)通的(de)情況下(xia)，接(jie)警員(yuan)立(li)即聯(lian)(lian)系(xi)(xi)派出(chu)(chu)(chu)所民(min)警再(zai)次到其家(jia)中查(cha)看，在得知該女(nv)子(zi)外(wai)出(chu)(chu)(chu)購買結(jie)婚用品晚上(shang)借住其表姐(jie)(jie)家(jia)時，遂(sui)與其表姐(jie)(jie)取得聯(lian)(lian)系(xi)(xi)，表姐(jie)(jie)這才發現表妹躺在床(chuang)上(shang)一(yi)動(dong)不動(dong)。接(jie)警員(yuan)立(li)即詢問(wen)其表姐(jie)(jie)家(jia)詳(xiang)細地址，同時指(zhi)令轄(xia)區派出(chu)(chu)(chu)所出(chu)(chu)(chu)警，并協(xie)助120急救人員(yuan)將其送往(wang)醫院救治，經過一(yi)夜搶救，該女(nv)子(zi)脫(tuo)離生命危險。

　　“您現在感覺好點了嗎？有什么心(xin)事(shi)您可(ke)以跟(gen)我們講。”第二天，110接(jie)警員繼續連線該女子。原(yuan)來，她對(dui)父(fu)(fu)母(mu)(mu)包辦的(de)婚姻(yin)不(bu)滿意(yi)打算輕生。接(jie)警員對(dui)其耐(nai)心(xin)勸導，并通(tong)知戶籍地派(pai)出所，聯系司(si)法所，通(tong)過對(dui)其父(fu)(fu)母(mu)(mu)釋(shi)法講理，最(zui)終使其父(fu)(fu)母(mu)(mu)同(tong)意(yi)解除婚約。

　　電話(hua)耐(nai)心(xin)勸導(dao)打開孕婦心(xin)結(jie)

　　“我懷孕8個月了，可沒(mei)人管我，我不想(xiang)活了……”今年(nian)2月的一天，一陣急促的電(dian)(dian)話(hua)鈴(ling)聲(sheng)在崆(kong)峒分局110報(bao)(bao)警(jing)服務臺響起，電(dian)(dian)話(hua)那頭報(bao)(bao)警(jing)女子泣不成(cheng)聲(sheng)。

　　“懷孕后身(shen)體(ti)確(que)實會(hui)有一些不(bu)(bu)舒服(fu)，這(zhe)樣，您(nin)說一下家庭地址，咱們民警(jing)過來看看，而(er)且再(zai)有1個(ge)多月寶(bao)寶(bao)就出生(sheng)了(le)，想想多可愛的(de)一個(ge)小生(sheng)命呀(ya)，您(nin)期待(dai)了(le)這(zhe)么久，難(nan)道不(bu)(bu)想看看孩子？”接(jie)警(jing)員(yuan)一邊(bian)推(tui)心置腹地勸導，一邊(bian)寫紙條示(shi)意(yi)旁邊(bian)的(de)接(jie)警(jing)員(yuan)。

　　問(wen)清家庭住址后，接警員(yuan)們默(mo)契(qi)協(xie)作，分工配合(he)，同步匯報局領(ling)導，指令轄區(qu)派出所、特巡警出警，而此時接警員(yuan)還(huan)在通話(hua)中繼續安撫女子的情緒。

　　“您看(kan)，沒有(you)過不(bu)去的坎(kan)，有(you)什么委屈(qu)您可以跟我聊聊，多(duo)想想寶寶，馬(ma)上就要當媽(ma)媽(ma)了(le)(le)，為(wei)了(le)(le)孩(hai)子(zi)(zi)必須(xu)要堅強……”接警員不(bu)敢掛(gua)斷(duan)電話，一直循循善誘，耐心(xin)細(xi)致(zhi)地對其(qi)勸(quan)導，待女子(zi)(zi)的情(qing)緒逐漸緩(huan)解(jie)后，她便嚎啕大哭了(le)(le)起來。

　　“現在，派(pai)出所民(min)警已(yi)經到您家門口了，能開(kai)下門嗎？”女(nv)接警員在電話中(zhong)問。在與該(gai)女(nv)子溝通的(de)同時，派(pai)出所民(min)警也到達了現場(chang)，并聯系家人將該(gai)女(nv)子送往醫(yi)院檢查。

　　業務熟練細致挽救(jiu)一條生(sheng)命

　　2021年(nian)12月的一天，接警(jing)(jing)員接到一外地(di)群眾報警(jing)(jing)稱，其(qi)6歲的侄女(nv)(nv)打電(dian)話說媽媽要死了，由于(yu)其(qi)在外地(di)說不清具體(ti)地(di)址，接警(jing)(jing)員立刻聯系報警(jing)(jing)人的侄女(nv)(nv)。

　　“小朋(peng)友你(ni)好，我是(shi)警(jing)察阿姨，你(ni)媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)現在怎么(me)樣了(le)？”

　　“我媽(ma)媽(ma)不動了，胳膊(bo)上(shang)有個口子，流了好多血……爸爸跟媽(ma)媽(ma)吵(chao)架后出去了。”電話中，小女孩的聲音無助(zhu)、惶(huang)恐。

　　“你能說清楚家住哪嗎？我讓警察叔叔過來(lai)救(jiu)媽媽。”

　　在(zai)柔聲細語(yu)的詢(xun)問(wen)下(xia)，小女孩說(shuo)出了大概位置，憑著對街路巷道的熟悉，接警員馬上判斷出位置。隨后，轄區派出所(suo)民(min)警迅速(su)趕到家(jia)中，將割腕(wan)女子及時送醫治療，挽(wan)救了一(yi)條(tiao)年輕(qing)的生命。

　　只聞其(qi)聲(sheng)，不(bu)見其(qi)人。由于工(gong)作性質的(de)(de)特殊(shu)性，崆峒公(gong)安分局110報警服務臺的(de)(de)工(gong)作人員(yuan)基本都為(wei)(wei)(wei)女(nv)性，每天(tian)忙(mang)碌著(zhu)回(hui)復群眾來電(dian)。作為(wei)(wei)(wei)群眾最信任的(de)(de)“陌(mo)生(sheng)人”，110報警員(yuan)用電(dian)話連接社會冷暖，為(wei)(wei)(wei)需(xu)要幫助的(de)(de)人打開了生(sheng)活的(de)(de)另一扇(shan)窗。