重要提示:規范節前經營秩序 電商平臺“十不得”
原標(biao)題(ti):省市場監管局(ju)發布(bu)重要提示
規(gui)范節前經營秩序 電商平(ping)臺“十不得”
中國(guo)甘(gan)肅網1月3日(ri)訊 據蘭(lan)州晨(chen)報(bao)(bao)報(bao)(bao)道(奔流(liu)新聞·蘭(lan)州晨(chen)報(bao)(bao)記者夏苗)2023年“春節”將(jiang)至(zhi),為(wei)規范節日期間甘肅省電(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)經(jing)營(ying)者經(jing)營(ying)行(xing)為(wei),維護網(wang)絡市場經(jing)營(ying)秩序,防止各類違法(fa)行(xing)為(wei)發(fa)生,切實保障消費者合法(fa)權(quan)益,甘肅省市場監督管理局特向全省電(dian)(dian)商平(ping)臺(tai)經(jing)營(ying)者及相關企業發(fa)布(bu)“十(shi)不得”重(zhong)要(yao)提示。
1.不得(de)隱藏(zang)規定(ding)顯(xian)示的(de)信息(xi),要在網站首頁(ye)或(huo)(huo)者(zhe)從(cong)事經營活動的(de)主(zhu)(zhu)頁(ye)面顯(xian)著位置,持續公示經營者(zhe)主(zhu)(zhu)體信息(xi)或(huo)(huo)者(zhe)該信息(xi)的(de)鏈接(jie)標(biao)識。
2.不得銷售或者提供法(fa)(fa)律、行(xing)政法(fa)(fa)規禁止(zhi)交易,損害國家利益和社會公共利益,違(wei)背公序良俗的商品(pin)或者服務,包括野生動植物、 “特供”“專供”標(biao)識商品(pin)及(ji)違(wei)法(fa)(fa)銷售的紀(ji)念章等。
3.不得(de)以虛構交易、編造用戶評(ping)價等方式進行(xing)虛假或者(zhe)引人誤解(jie)的(de)商業宣傳(chuan),欺騙(pian)、誤導消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe),應當全面、真(zhen)實、準確(que)、及時地披露商品或者(zhe)服務信息(xi),保障(zhang)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)知情(qing)權(quan)和選擇權(quan)。
4.不得將搭售商品或者(zhe)服務的(de)任何選(xuan)項設定(ding)為消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)默認(ren)同意(yi),不得將消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)以往交易中選(xuan)擇的(de)選(xuan)項在后續獨立交易中設定(ding)為消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)默認(ren)選(xuan)擇。
5.不(bu)得采用格式條款(kuan)、通(tong)知、聲(sheng)明等(deng)方式設置對消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)不(bu)公平(ping)、不(bu)合理的(de)規定,與消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)有(you)重大利(li)害關系的(de)內容(rong),應(ying)當以(yi)顯(xian)著方式提請消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)注(zhu)意,并按照消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)要求予以(yi)說明。
6.不得因促銷(xiao)降低商品質量,借機摻雜摻假(jia)、以(yi)假(jia)充(chong)真、以(yi)次充(chong)好、以(yi)不合(he)格(ge)產品冒充(chong)合(he)格(ge)產品。
7.不得在標(biao)(biao)價之(zhi)外加價出售商品,不得收取任何未予標(biao)(biao)明的費用(yong)。
8.不得刪除消(xiao)費者(zhe)對商(shang)(shang)品(pin)或者(zhe)服務的(de)評(ping)價(jia)(jia),應當建立健全(quan)信用評(ping)價(jia)(jia)制度,為(wei)消(xiao)費者(zhe)提(ti)供對銷售的(de)商(shang)(shang)品(pin)或者(zhe)提(ti)供的(de)服務進(jin)行(xing)評(ping)價(jia)(jia)的(de)途徑。
9.不得違反“網絡(luo)購買商品七(qi)日無理由退貨”等(deng)規定,應當及時妥善化解(jie)消費糾紛,營造安全放(fang)心消費環(huan)境(jing)。
10.網絡(luo)交(jiao)易(yi)(yi)平(ping)(ping)臺(tai)經(jing)(jing)營者(zhe)(zhe)不得對平(ping)(ping)臺(tai)內經(jing)(jing)營者(zhe)(zhe)在平(ping)(ping)臺(tai)內的(de)交(jiao)易(yi)(yi)、交(jiao)易(yi)(yi)價格以及其他經(jing)(jing)營者(zhe)(zhe)的(de)交(jiao)易(yi)(yi)等(deng)進行不合(he)理(li)限制或者(zhe)(zhe)附加不合(he)理(li)條件,干涉平(ping)(ping)臺(tai)內經(jing)(jing)營者(zhe)(zhe)的(de)自主經(jing)(jing)營。
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