原標題：“小微陣(zhen)地”凝聚(ju)社(she)會治理正能量——嘉峪關鐵南社(she)區“鐵大叔(shu)議事團”架起黨群(qun)“連心(xin)橋”

　　“鐵大叔”在社區說事(shi)廳調(diao)解矛盾糾紛

　　新甘肅·甘肅法制報(bao)記者 苗(miao)豐俊

　　“這問(wen)題(ti)都困擾我們十幾年了，這次我們應該弄清楚是誰的責任。”4月8日下午，嘉峪關(guan)市(shi)雄關(guan)街道鐵南社區“鐵大(da)叔(shu)議(yi)(yi)事(shi)(shi)團”小(xiao)區“議(yi)(yi)事(shi)(shi)亭”召開民主協商議(yi)(yi)事(shi)(shi)會，圍(wei)繞“迎(ying)賓七小(xiao)區頑固性衛生死角清理整治問(wen)題(ti)”開展協商議(yi)(yi)事(shi)(shi)。

　　鐵(tie)(tie)南社(she)區(qu)黨委書記、服(fu)務中心主任武鴻帥介紹，鐵(tie)(tie)南社(she)區(qu)位于城市(shi)西南邊緣地帶，緊鄰鐵(tie)(tie)路大(da)動脈(mo)“蘭新線(xian)”和戈壁(bi)灘，轄(xia)20個居民小區(qu)、40個自建大(da)院，常住人(ren)口1.2萬人(ren)，以鐵(tie)(tie)路職(zhi)工(gong)和流動人(ren)口為(wei)主。轄(xia)區(qu)環境較為(wei)復雜，矛盾糾紛頻(pin)發，社(she)會(hui)(hui)治理難度較大(da)。居民長期向市(shi)上相關單位反映訴(su)求(qiu)，內容(rong)涉及基礎設(she)施改造、矛盾糾紛調解、民生服(fu)務保(bao)障等(deng)方方面面。由(you)于部(bu)分問題長期未能(neng)得到有(you)效解決，使得鐵(tie)(tie)南社(she)區(qu)成(cheng)為(wei)全市(shi)社(she)會(hui)(hui)治理的一塊(kuai)“硬骨(gu)頭(tou)”，相關問題成(cheng)為(wei)“老大(da)難”。

　　面(mian)對如此(ci)現狀，鐵(tie)(tie)(tie)南(nan)社區黨(dang)(dang)委(wei)靶(ba)向攻堅(jian)解(jie)(jie)決問題(ti)，著力(li)改善(shan)基礎設施、解(jie)(jie)決矛(mao)盾糾(jiu)紛、做好(hao)民生(sheng)服務保障，充分(fen)發揮鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)(lu)退(tui)休老黨(dang)(dang)員、老職工的(de)(de)積(ji)極性，組織成(cheng)立了(le)“鐵(tie)(tie)(tie)大叔議事團”，打造了(le)協商議事陣地(di)“鐵(tie)(tie)(tie)大叔議事站”，重點針對個別長期反映訴(su)求(qiu)的(de)(de)鐵(tie)(tie)(tie)路(lu)(lu)退(tui)休職工，尊重意愿(yuan)訴(su)求(qiu)，做好(hao)溝通調(diao)解(jie)(jie)、正面(mian)引導，通過協商議事，解(jie)(jie)決了(le)一批(pi)長期存(cun)在(zai)的(de)(de)突出問題(ti)，化(hua)解(jie)(jie)了(le)許多矛(mao)盾糾(jiu)紛，提(ti)升了(le)群眾的(de)(de)獲(huo)得(de)感、幸(xing)福感、安全感。

　　從此(ci)，一些“鐵(tie)大(da)叔”變成了社(she)區黨委的(de)“參謀助手”和居民群眾(zhong)的(de)“代言人(ren)”，他們逐漸成為(wei)鐵(tie)南社(she)區踐行人(ren)民民主、保障人(ren)民當家作(zuo)主的(de)一支重要力(li)量(liang)。“鐵(tie)大(da)叔議(yi)事(shi)站”這個“小微(wei)陣地”成為(wei)了基層治理中凝聚(ju)正能量(liang)和發揮大(da)作(zuo)用(yong)的(de)特(te)色(se)品牌。

　　據介紹，“鐵(tie)(tie)大叔(shu)(shu)議(yi)事(shi)站”主要邀請鐵(tie)(tie)路(lu)退休老(lao)黨(dang)員和(he)老(lao)職工與黨(dang)委(wei)(wei)(wei)班子(zi)、黨(dang)員代表、人(ren)大代表、政協(xie)委(wei)(wei)(wei)員、居(ju)委(wei)(wei)(wei)會(hui)及(ji)(ji)居(ju)民小(xiao)組成員、物(wu)業代表及(ji)(ji)業委(wei)(wei)(wei)會(hui)成員一起(qi)參(can)與社區(qu)(qu)(qu)決策(ce)議(yi)事(shi)，組成相對穩定的(de)(de)社區(qu)(qu)(qu)“鐵(tie)(tie)大叔(shu)(shu)議(yi)事(shi)團”，常態(tai)化(hua)(hua)開(kai)展協(xie)商(shang)議(yi)事(shi)活(huo)動(dong)。結合“家事(shi)好商(shang)量(liang)，三有在基層(ceng)”“民情大走(zou)訪”“鄰里文(wen)化(hua)(hua)節”等主題(ti)實踐，廣泛開(kai)展“我為鐵(tie)(tie)南(nan)(nan)社區(qu)(qu)(qu)建一言”活(huo)動(dong)，始終牢記“住(zhu)在鐵(tie)(tie)南(nan)(nan)，熱(re)(re)愛鐵(tie)(tie)南(nan)(nan)，建設鐵(tie)(tie)南(nan)(nan)”的(de)(de)初心，緊盯(ding)群(qun)眾反映強烈的(de)(de)熱(re)(re)點(dian)、痛點(dian)、堵點(dian)問(wen)題(ti)，主動(dong)為民請愿，積(ji)極(ji)協(xie)商(shang)議(yi)事(shi)，踴躍出力(li)獻策(ce)。在“鐵(tie)(tie)大叔(shu)(shu)議(yi)事(shi)站”的(de)(de)參(can)謀協(xie)助(zhu)和(he)積(ji)極(ji)推動(dong)下(xia)，鐵(tie)(tie)南(nan)(nan)社區(qu)(qu)(qu)協(xie)同相關部門(men)，先(xian)后(hou)實施了(le)白馬(ma)公(gong)寓(yu)(yu)門(men)前道路(lu)亮化(hua)(hua)及(ji)(ji)停車場(chang)改(gai)造、鐵(tie)(tie)路(lu)貨場(chang)至愛嘉(jia)庭院二期道路(lu)硬化(hua)(hua)美化(hua)(hua)、和(he)順居(ju)公(gong)寓(yu)(yu)門(men)口道路(lu)安全隱(yin)患(huan)整治、迎賓七小(xiao)區(qu)(qu)(qu)頑固性衛(wei)生(sheng)死角清(qing)理整治以及(ji)(ji)各小(xiao)區(qu)(qu)(qu)電動(dong)車充電樁配備、綠地改(gai)造提升等惠民利民項目，解(jie)決了(le)一批長(chang)期存在的(de)(de)“老(lao)大難”“硬骨頭”問(wen)題(ti)，明顯改(gai)善了(le)人(ren)居(ju)環(huan)境。

　　據了(le)(le)解，“鐵大叔(shu)議事(shi)(shi)團(tuan)”在議事(shi)(shi)過程中(zhong)，制定了(le)(le)“六(liu)步走”議事(shi)(shi)程序、“五議五不(bu)議”議事(shi)(shi)規則(ze)，創新實行了(le)(le)“星(xing)級研判議題法(fa)”，引導(dao)居民群眾(zhong)(zhong)民主說事(shi)(shi)、科學(xue)理(li)事(shi)(shi)、協商議事(shi)(shi)、聯動辦事(shi)(shi)、跟蹤督事(shi)(shi)、公開評事(shi)(shi)，做到(dao)堅(jian)持(chi)黨的領導(dao)，確(que)(que)保方向(xiang)正確(que)(que)不(bu)走偏(pian)；堅(jian)持(chi)人民至(zhi)上，確(que)(que)保團(tuan)結群眾(zhong)(zhong)聚(ju)民心；堅(jian)持(chi)理(li)性(xing)平等，確(que)(que)保緊貼地氣有溫度；堅(jian)持(chi)靶(ba)向(xiang)施策(ce)，確(que)(que)保走深走實利長遠的“四堅(jian)持(chi)四確(que)(que)保”。

　　嘉峪(yu)關市(shi)(shi)委政法委副書記胡玉廷(ting)介紹說，目前(qian)，全市(shi)(shi)31個(ge)城市(shi)(shi)社(she)(she)區中，類似于(yu)鐵南社(she)(she)區的“鐵大叔議事(shi)團”目前(qian)就達到了27家。2022年以來(lai)，他(ta)們已調處各類矛盾糾紛2388起，成功化(hua)解2341起，化(hua)解率達98.7%，這一(yi)議事(shi)品牌已成為整個(ge)嘉峪(yu)關市(shi)(shi)家喻戶曉的居民(min)協商(shang)議事(shi)組織、基層群(qun)眾自治(zhi)組織和文明(ming)志愿服(fu)務(wu)隊伍，已成為全市(shi)(shi)深化(hua)居民(min)自治(zhi)，創新(xin)社(she)(she)會治(zhi)理的一(yi)面旗幟和連接(jie)黨委政府與居民(min)群(qun)眾之間(jian)的一(yi)座橋(qiao)梁(liang)。