“感謝網格員這(zhe)么(me)快就把我的問(wen)題解決了！”近日，金(jin)塔縣東南街社區(qu)居(ju)(ju)民王(wang)某(mou)感激(ji)地說(shuo)。原來樓(lou)上(shang)(shang)居(ju)(ju)民張某(mou)某(mou)衛生(sheng)間(jian)漏(lou)水(shui)造成(cheng)樓(lou)下(xia)住戶王(wang)某(mou)臥室屋滲水(shui)，王(wang)某(mou)要求社區(qu)盡(jin)快協調(diao)解決。網格員上(shang)(shang)門入戶調(diao)查后(hou)，積極進行調(diao)處，樓(lou)上(shang)(shang)住戶很快將衛生(sheng)間(jian)漏(lou)水(shui)進行了維修，并向樓(lou)下(xia)住戶賠償損失，樓(lou)上(shang)(shang)樓(lou)下(xia)鄰居(ju)(ju)又(you)和好如初了。

　　今年以(yi)來，金塔縣(xian)東南(nan)街社(she)(she)區積極探索預防化(hua)解矛(mao)(mao)盾(dun)糾紛的方法途(tu)徑，堅(jian)持和發(fa)展新時代楓橋經驗，把矛(mao)(mao)盾(dun)糾紛源頭治理作為(wei)提升基層社(she)(she)區治理能力(li)的重要路徑，以(yi)“三抓三促”行動為(wei)契機，創新“網格+”模式，充(chong)分發(fa)揮人民調解在矛(mao)(mao)盾(dun)糾紛排查調解工(gong)作中的重要作用，實(shi)現“小事不(bu)出網格、大事不(bu)出社(she)(she)區、矛(mao)(mao)盾(dun)不(bu)上交(jiao)、服務不(bu)缺(que)位”。

　　宣傳教育“有聲” 樹牢法律意識

　　東南街社(she)區(qu)堅持線上(shang)+線下、日(ri)常+集中相結(jie)合方式，通過發(fa)放(fang)資料、微(wei)信推送、入戶走訪(fang)等(deng)方式，積極營(ying)造學法(fa)(fa)(fa)、知(zhi)法(fa)(fa)(fa)、懂法(fa)(fa)(fa)、守法(fa)(fa)(fa)的濃(nong)厚氛圍。經常性開展(zhan)(zhan)普法(fa)(fa)(fa)宣傳進樓院活動，引導(dao)居民正(zheng)當反(fan)映利益訴求，依法(fa)(fa)(fa)解決矛盾糾紛，從源頭上(shang)減少矛盾糾紛的發(fa)生(sheng)。截至目(mu)前，開展(zhan)(zhan)普法(fa)(fa)(fa)宣傳活動10余場(chang)次，發(fa)放(fang)宣傳資料2500余份(fen)。

　　走訪排查“有力” 減少隱患盲區

　　東南街社區(qu)按照“早摸排(pai)、早發現(xian)、早化(hua)解”的工(gong)作(zuo)理(li)念，充分發揮專職(zhi)網(wang)格(ge)員(yuan)、輔助網(wang)格(ge)員(yuan)、居(ju)民小(xiao)組長(chang)、樓(lou)棟長(chang)、社區(qu)民警組成(cheng)的網(wang)格(ge)工(gong)作(zuo)隊伍作(zuo)用(yong)，認真(zhen)履行好政策(ce)法規(gui)宣傳、源頭信息采(cai)集、應(ying)急快響處(chu)置、風險(xian)感知報告、矛盾(dun)糾紛化(hua)解等(deng)職(zhi)能職(zhi)責，堅持日常排(pai)查與專項排(pai)查相結合(he)，變(bian)“上(shang)(shang)訪(fang)”為(wei)“下訪(fang)”，變(bian)“坐等(deng)”為(wei)“上(shang)(shang)門(men)”，深入(ru)開展全方位的矛盾(dun)糾紛排(pai)查活動(dong)，確保(bao)排(pai)查工(gong)作(zuo)不留死(si)角。截至目前，共排(pai)查發現(xian)各類涉穩問(wen)題(ti)隱患(huan)30起。

　　矛盾化解“有效” 及時發現處置

　　東南(nan)街社區定(ding)期召開由網(wang)格員、輔(fu)助網(wang)格員、居民小組長(chang)、樓棟長(chang)、社區民警等(deng)人員參加(jia)的矛盾糾紛(fen)排查分析會(hui)，聽取各(ge)網(wang)格信(xin)訪維穩及矛盾糾紛(fen)排查化(hua)解工(gong)(gong)作匯(hui)報，研究部署轄區矛盾糾紛(fen)調(diao)處工(gong)(gong)作，集體(ti)“把脈(mo)會(hui)診”。有(you)效整合資源，推進“警格+網(wang)格”深度(du)融合，扎實推行“五包一”工(gong)(gong)作責任(ren)制，綜(zong)合運(yun)用思想疏導、走訪慰問、法律(lv)援助、困難救(jiu)助等(deng)舉措，認真(zhen)做好物業服務、婚姻家庭、鄰(lin)里糾紛(fen)等(deng)矛盾糾紛(fen)排查化(hua)解工(gong)(gong)作，切實做到守(shou)土(tu)有(you)責、守(shou)土(tu)負責、守(shou)土(tu)盡(jin)責，持續鞏固和(he)發展和(he)諧穩定(ding)的良好局(ju)面。截至目前，共(gong)調(diao)處化(hua)解各(ge)類矛盾糾紛(fen)34起。(新甘(gan)肅(su)·甘(gan)肅(su)法制報記(ji)者 魏世東)