原(yuan)標題：以“智(zhi)”解“憂”提升服(fu)務(wu)效(xiao)能

　　——全(quan)省首家“數(shu)字車管所”運(yun)行良好成效初顯

　　11月11日，民警向群眾介紹“數字(zi)車(che)管所”相關功能板(ban)塊。新甘肅·甘肅法治報通訊員(yuan)黃彥斌攝

　　新甘肅·甘肅法治報記者(zhe)張瑞軍

　　“如何(he)從車(che)駕(jia)管源頭管理入(ru)手，打破(po)單(dan)兵作戰壁壘(lei)，筑(zhu)牢預防道(dao)路交通事故的(de)‘第(di)一(yi)道(dao)防線’。”這是(shi)甘谷公安交警致力于解(jie)決群(qun)眾(zhong)急難(nan)愁盼，積極(ji)探索的(de)課題。

　　甘谷縣(xian)公安局交(jiao)警(jing)大隊(dui)(dui)以(yi)智慧交(jiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)建(jian)設為目(mu)標，于今年7月探(tan)索建(jian)立“數(shu)字(zi)車(che)管(guan)(guan)(guan)(guan)所”大數(shu)據實戰(zhan)應(ying)用(yong)模型，設置“轄(xia)區概況”“逾(yu)期(qi)未換證駕(jia)駛員”“重型車(che)輛過期(qi)”“逾(yu)期(qi)未檢車(che)輛派出所分布”等6大功能板塊，車(che)駕(jia)管(guan)(guan)(guan)(guan)信息實時更(geng)新、一屏(ping)展(zhan)示(shi)、預警(jing)提醒(xing)、動態(tai)管(guan)(guan)(guan)(guan)控。同時，探(tan)索實踐車(che)管(guan)(guan)(guan)(guan)所牽頭，“數(shu)字(zi)車(che)管(guan)(guan)(guan)(guan)所”精準施策、“車(che)管(guan)(guan)(guan)(guan)所+交(jiao)警(jing)中(zhong)隊(dui)(dui)”聯(lian)勤聯(lian)動、車(che)管(guan)(guan)(guan)(guan)所民(min)輔警(jing)量(liang)化考核3項機制保障，21個(ge)交(jiao)警(jing)中(zhong)隊(dui)(dui)強力支撐，N個(ge)義警(jing)和前(qian)來車(che)管(guan)(guan)(guan)(guan)所辦業務(wu)的(de)群(qun)眾聯(lian)動宣傳的(de)“1+3+21+N”警(jing)務(wu)工(gong)作模式，不(bu)斷加(jia)快(kuai)形(xing)成(cheng)和提升公安交(jiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)新質(zhi)戰(zhan)斗力，實現了車(che)駕(jia)管(guan)(guan)(guan)(guan)源頭隱患治理，服務(wu)群(qun)眾更(geng)加(jia)便(bian)捷高(gao)效(xiao)。

　　這也是我省第(di)一家“數字車管所”，自運行以(yi)來，共提醒辦理車輛(liang)檢驗(yan)300余(yu)輛(liang)，駕(jia)駛證換證1800余(yu)人(ren)，駕(jia)駛證審驗(yan)2000余(yu)人(ren)，發展(zhan)義警300余(yu)名(ming)，運行情(qing)況良好，服務群眾成(cheng)效初顯。

　　精(jing)準施策做強(qiang)源頭管理“智慧大腦”

　　9月27日(ri)，甘(gan)谷縣公安局交警大隊“數(shu)字車管所(suo)”大屏發出王(wang)先(xian)生(sheng)駕駛證(zheng)即將逾期未換(huan)證(zheng)的(de)(de)預警提醒，車管所(suo)民警立即聯系王(wang)先(xian)生(sheng)，告知其盡快(kuai)辦理期滿換(huan)證(zheng)業(ye)務(wu)，并詳細講解了換(huan)證(zheng)流程和所(suo)需材料。“車管所(suo)的(de)(de)服務(wu)真(zhen)好(hao)，不但讓我快(kuai)速及時(shi)換(huan)證(zheng)，而且少(shao)跑了路，省時(shi)省心又(you)省力！”事后，王(wang)先(xian)生(sheng)滿意(yi)地說。

　　“‘數(shu)(shu)字車管所(suo)’大(da)數(shu)(shu)據模型實時計算全縣所(suo)有(you)重點車輛檢驗率(lv)、報廢率(lv)以及駕(jia)駛人總(zong)數(shu)(shu)、類(lei)型等信(xin)息(xi)，以圖表形式(shi)實時展示、動態管理。”甘谷縣公安(an)局交警大(da)隊(dui)大(da)隊(dui)長蔣見(jian)喜說，通過對各類(lei)到期檢驗車輛和駕(jia)駛證(zheng)換證(zheng)人員進行事前提(ti)醒，提(ti)示督促(cu)開展車輛檢測和按期換證(zheng)，將(jiang)電話聯系不到逾(yu)期未(wei)檢驗車輛和逾(yu)期未(wei)換證(zheng)駕(jia)駛人信(xin)息(xi)推送至(zhi)屬地派出所(suo)，有(you)針對性(xing)地開展“敲門行動”，督促(cu)其(qi)辦理相關(guan)業(ye)務，有(you)效(xiao)消除(chu)了安(an)全隱患。

　　“通過大(da)數(shu)據賦能(neng)讓(rang)‘數(shu)字車管所(suo)’和傳統車管所(suo)同(tong)頻共(gong)振(zhen)，大(da)大(da)提(ti)高了工作效率。”甘谷(gu)縣公安局交警大(da)隊(dui)車管所(suo)所(suo)長王粉荷說道。　　　

　　聯(lian)(lian)勤(qin)聯(lian)(lian)動 健全交管(guan)工作“肢體軀干(gan)”

　　“甘ES0*3*車輛即將逾期未檢，但車管系統里留存的電話無法聯系到車主。”10月21日，六峰派出所交警中隊收到“數字車管所”反饋的信息。

　　在接到信息指令后(hou)，民警(jing)很快聯(lian)系到車(che)(che)(che)主(zhu)李先生，幫(bang)助他及時(shi)變更(geng)了聯(lian)系方式，并告知其駕駛(shi)(shi)逾期未檢(jian)車(che)(che)(che)輛上路行駛(shi)(shi)的嚴重后(hou)果和安全隱患。李先生在感謝交警(jing)提醒(xing)的同時(shi)，立即前往車(che)(che)(che)管所辦理車(che)(che)(che)輛檢(jian)驗(yan)業(ye)務。

　　據王粉(fen)荷介紹，“數字車(che)(che)管所(suo)”第一時間將預警(jing)(jing)(jing)信(xin)(xin)息共享給21個交(jiao)(jiao)警(jing)(jing)(jing)中(zhong)隊，交(jiao)(jiao)警(jing)(jing)(jing)中(zhong)隊民輔(fu)警(jing)(jing)(jing)在執法(fa)執勤過程中(zhong)同步進行(xing)機動車(che)(che)和駕駛人(ren)源頭(tou)管理，通(tong)過“車(che)(che)管所(suo)——交(jiao)(jiao)警(jing)(jing)(jing)中(zhong)隊——交(jiao)(jiao)警(jing)(jing)(jing)”的聯勤聯動，確保了(le)(le)各項預警(jing)(jing)(jing)反(fan)饋(kui)信(xin)(xin)息的高(gao)效處(chu)置，及時排(pai)除了(le)(le)風險隱患，服務群眾(zhong)更加貼(tie)心，真(zhen)正(zheng)解決(jue)了(le)(le)群眾(zhong)的急(ji)難愁(chou)盼(pan)問題(ti)。

　　“‘數(shu)字(zi)車(che)(che)管所(suo)’讓數(shu)據多跑路，節約了警力資源，實現了車(che)(che)駕管源頭(tou)隱患治理由事中事后(hou)督辦(ban)轉變為事前(qian)預警告知提醒，不僅提升了車(che)(che)駕管服務水(shui)平，同時(shi)服務群眾(zhong)更(geng)加便捷高效(xiao)了。”六峰派出所(suo)交警中隊(dui)中隊(dui)長譚小(xiao)軍深有感觸地說。

　　人人宣傳(chuan) 打(da)通交管(guan)發(fa)展“神經末(mo)梢”

　　“昨天，我朋友(you)在車(che)管所(suo)辦(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)務(wu)(wu)時(shi)，從大(da)屏幕(mu)顯示的‘駕駛證(zheng)逾(yu)期(qi)未換證(zheng)提醒人員名(ming)單’里看到了(le)我的名(ming)字(zi)，回(hui)來之后告(gao)訴了(le)我，所(suo)以今天特意(yi)趕過來辦(ban)(ban)理(li)(li)換證(zheng)業(ye)務(wu)(wu)。”11月5日上午，居民王(wang)女(nv)(nv)士(shi)向車(che)管所(suo)業(ye)務(wu)(wu)大(da)廳導辦(ban)(ban)員咨詢業(ye)務(wu)(wu)時(shi)說道。在導辦(ban)(ban)員的引導下(xia)，王(wang)女(nv)(nv)士(shi)很快便辦(ban)(ban)理(li)(li)了(le)相關業(ye)務(wu)(wu)，并對“數字(zi)車(che)管所(suo)”點贊。

　　在工作中，甘谷縣公安局交警(jing)(jing)大(da)(da)隊通(tong)過建立“以點帶面、以面帶片”的(de)宣傳方式(shi)，將每天來車管所(suo)辦(ban)理業(ye)務的(de)群(qun)(qun)眾發(fa)展為“N”個(ge)義(yi)警(jing)(jing)，再通(tong)過義(yi)警(jing)(jing)將“數字車管所(suo)”大(da)(da)屏顯(xian)示的(de)“機(ji)動車和駕駛(shi)人審驗換證”等(deng)提示信息及(ji)時(shi)告(gao)知(zhi)親朋好友，提醒當事人前(qian)來辦(ban)理業(ye)務，不(bu)斷壯(zhuang)大(da)(da)義(yi)警(jing)(jing)隊伍，形成了群(qun)(qun)策群(qun)(qun)力(li)的(de)社會效應。

　　“‘數(shu)字車管所(suo)’大數(shu)據(ju)模(mo)型建(jian)成(cheng)運用以來，真正實現讓(rang)群眾‘最多跑一(yi)次’，有(you)效筑牢了(le)預(yu)防事(shi)故(gu)第一(yi)道防線(xian)。同時，我們將車管所(suo)民輔警對重(zhong)點車輛檢(jian)審驗和重(zhong)點駕駛(shi)人換領證完成(cheng)比率，實行日通報、周總(zong)結、月評比的考核機制，營造你追我趕的良好工作氛圍(wei)。”甘谷縣(xian)公安局(ju)交(jiao)警大隊副(fu)大隊長王林平說。