甘谷(gu)縣(xian)公安(an)局(ju)城關派出所立足轄區(qu)實(shi)際，緊扣新(xin)時代“楓橋經驗”內涵，以“群眾利益無小事”為(wei)導向(xiang)，推(tui)行“五小工(gong)作法”，從細(xi)微處著(zhu)手、在實(shi)效上發力，以小切口推(tui)動大平(ping)安(an)，將警(jing)務工(gong)作融(rong)入(ru)民生點(dian)滴，構建(jian)起警(jing)民攜手、共治(zhi)共享的平(ping)安(an)新(xin)格局(ju)，贏得(de)了群眾的廣泛贊譽。

　　聚焦“破小案”：小案快破護民安

　　針對群(qun)眾(zhong)關注的自(zi)行車(che)、電(dian)動車(che)盜竊、手機(ji)丟失(shi)、財物糾(jiu)紛等民生“小(xiao)(xiao)案(an)(an)”，城關派出(chu)所堅持“小(xiao)(xiao)案(an)(an)不(bu)小(xiao)(xiao)看(kan)、小(xiao)(xiao)案(an)(an)不(bu)小(xiao)(xiao)辦(ban)”，建(jian)立“快(kuai)(kuai)受理(li)、快(kuai)(kuai)偵查(cha)、快(kuai)(kuai)追(zhui)(zhui)贓”機(ji)制。依(yi)托“智慧警(jing)務平臺”整(zheng)合視(shi)頻監(jian)控(kong)資源，組(zu)建(jian)“小(xiao)(xiao)案(an)(an)快(kuai)(kuai)偵隊”，通(tong)過“線上(shang)研判+線下蹲守(shou)”聯動，實(shi)現案(an)(an)件(jian)快(kuai)(kuai)偵快(kuai)(kuai)破(po)。今年以來，累(lei)計破(po)獲侵(qin)財類小(xiao)(xiao)案(an)(an)70余起，追(zhui)(zhui)回(hui)被(bei)盜電(dian)動車(che)、手機(ji)等財物價值3余萬元，挽損率達82%以上(shang)。轄區(qu)居民崔女士(shi)感慨：“本以為自(zi)行車(che)丟了找不(bu)回(hui)來，沒想到(dao)民警(jing)2個小(xiao)(xiao)時就破(po)案(an)(an)了，讓(rang)人(ren)實(shi)實(shi)在在的感覺到(dao)安(an)全(quan)！”

　　緊盯“除小患”：構筑安全防護網

　　建立(li)健(jian)全(quan)(quan)(quan)源頭預防(fang)(fang)、聯動協作、風險防(fang)(fang)控工作機制(zhi)，運用大數(shu)據(ju)分(fen)析(xi)，梳(shu)理研判轄(xia)區(qu)治安(an)(an)和安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)風險，始終保持(chi)對(dui)重(zhong)點(dian)(dian)場(chang)所(suo)(suo)、重(zhong)點(dian)(dian)領域、重(zhong)點(dian)(dian)人員的嚴(yan)抓嚴(yan)管(guan)，常態化拔除隱患,對(dui)企(qi)業(ye)、學校、出(chu)租屋等重(zhong)點(dian)(dian)場(chang)所(suo)(suo)進行(xing)清單(dan)式管(guan)理，每(mei)月至(zhi)少一(yi)(yi)次(ci)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)提醒，每(mei)季(ji)度至(zhi)少一(yi)(yi)次(ci)消防(fang)(fang)檢查(cha)，每(mei)年(nian)至(zhi)少一(yi)(yi)次(ci)消防(fang)(fang)演練(lian)。今年(nian)以來(lai)，城關(guan)派出(chu)所(suo)(suo)全(quan)(quan)(quan)面檢查(cha)轄(xia)區(qu)九(jiu)小場(chang)所(suo)(suo)60家次(ci)，發現并整(zheng)改(gai)消防(fang)(fang)隱患26處，切實將安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)風險扼殺在萌(meng)芽狀態。

　　做實“辦小事”：服務前置解民需

　　以(yi)“最多(duo)跑一(yi)次”改革為牽引，城關派(pai)出所推行“窗口前(qian)移、服(fu)務(wu)(wu)下沉”模式。開通(tong)戶(hu)籍(ji)、證明(ming)辦(ban)理“綠色通(tong)道”，針對行動不(bu)便的群(qun)眾，民警主動上門(men)采集信(xin)息、送證到家；創新“指(zhi)尖警務(wu)(wu)”，通(tong)過(guo)微信(xin)群(qun)、小程序提供線上咨詢(xun)、預約(yue)服(fu)務(wu)(wu)，實現“數據多(duo)跑路、群(qun)眾少跑腿”。今年以(yi)來累計辦(ban)理戶(hu)籍(ji)業(ye)務(wu)(wu)1200余(yu)件，上門(men)服(fu)務(wu)(wu)35余(yu)人次，群(qun)眾滿意率達98%。居民李(li)大爺點贊：“現在(zai)辦(ban)證不(bu)用(yong)出社區，民警還手(shou)(shou)(shou)把手(shou)(shou)(shou)教我(wo)用(yong)手(shou)(shou)(shou)機(ji)，太貼心了(le)！”

　　用心“解小憂”：源頭治理化民愁

　　針(zhen)對鄰里(li)糾紛、家(jia)庭矛(mao)盾(dun)等(deng)易(yi)引發隱患的(de)(de)“小(xiao)憂患”，城關派出所推行(xing)“警調(diao)對接+多元共治”模式。聯合司法(fa)所、社區網(wang)格(ge)員、律(lv)師(shi)等(deng)成(cheng)立調(diao)解(jie)(jie)室，建立“民(min)警主(zhu)導、多方參與、情理法(fa)結合”的(de)(de)調(diao)解(jie)(jie)機制，確保矛(mao)盾(dun)發現在早、化解(jie)(jie)在小(xiao)。同時，定(ding)期開展“警民(min)懇談會”，組織民(min)警進校園、入企(qi)業、訪家(jia)庭，主(zhu)動排查隱患、傾聽訴求。今年(nian)以來(lai)成(cheng)功化解(jie)(jie)矛(mao)盾(dun)糾紛285余起(qi)，化解(jie)(jie)率(lv)97%，實現“小(xiao)事不(bu)(bu)出網(wang)格(ge)、大事不(bu)(bu)出社區”。

　　主動“幫小忙”：點滴行動暖民心

　　從(cong)(cong)護送迷路老人回(hui)(hui)家到(dao)救(jiu)助(zhu)突發疾病群(qun)眾(zhong)，從(cong)(cong)幫農民(min)(min)工追(zhui)討欠(qian)薪到(dao)為學生找回(hui)(hui)遺失書(shu)包，城關派出所將“群(qun)眾(zhong)求助(zhu)即警情(qing)”的(de)理念落(luo)到(dao)實處。在業務(wu)窗口設(she)立“愛(ai)心服務(wu)站”，配備急救(jiu)箱、雨(yu)傘等(deng)便民(min)(min)設(she)施(shi)；組(zu)建“黨員志愿服務(wu)隊”，常態(tai)化開展(zhan)反詐(zha)宣傳、安全講座(zuo)、困難幫扶等(deng)活動(dong)。今年(nian)累計解決群(qun)眾(zhong)急難求助(zhu)16余次，獲贈錦(jin)旗12面。夜(ye)市(shi)燒烤攤經營(ying)者張(zhang)先生感動(dong)地說：“深夜(ye)收攤時車胎爆了，是巡邏(luo)的(de)民(min)(min)警幫我把車推(tui)到(dao)了修理站，這樣的(de)‘貼(tie)心人’讓我們心里踏實！”