原(yuan)標題(ti)：定(ding)西：以案促改讓百姓不再因“渴(ke)”煩(fan)憂(you)

　　新(xin)定西·定西日(ri)報通訊(xun)員(yuan) 喬天倩

　　一塊小小的(de)(de)農村水(shui)表，幾個月內引發群眾投訴近百件。這(zhe)背(bei)后是否(fou)隱藏著(zhu)損害(hai)群眾利益(yi)的(de)(de)不正之(zhi)風和腐敗(bai)問題(ti)？定西市(shi)紀委監委迅速行動，由此拉開了一場以監督執紀推(tui)動系統治理、切實保(bao)障農村飲水(shui)安全的(de)(de)攻堅行動。

　　精準(zhun)監督 個案查處(chu)直擊病灶

　　2024年(nian)10月，定(ding)(ding)西(xi)市紀委監(jian)委以(yi)開展(zhan)群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)身邊不正之風和腐敗問題(ti)集(ji)中(zhong)整治為契(qi)機，全面(mian)梳理半(ban)年(nian)以(yi)來(lai)“12345”政務民生平臺和定(ding)(ding)西(xi)智慧監(jian)督平臺接到的(de)(de)群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)投訴，從(cong)中(zhong)發現涉(she)及安定(ding)(ding)區農村水表更換亂收費問題(ti)的(de)(de)投訴高達78件(jian)。

　　一條條投訴的(de)背后(hou)，是被違規(gui)收費刺痛的(de)民心。在初步了解情況后(hou)，定(ding)西(xi)市紀委(wei)監委(wei)決定(ding)對該(gai)問題線(xian)索提級直查(cha)直辦。

　　經(jing)核查(cha)組(zu)深入核查(cha)，發現安(an)定區(qu)水(shui)務局(ju)(ju)下屬(shu)部分水(shui)利工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)站在負責農戶水(shui)表更換安(an)裝工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中，存(cun)在收費標準(zhun)不(bu)一致、向群眾自(zi)行加碼(ma)收費等問題。安(an)定區(qu)水(shui)務局(ju)(ju)作(zuo)(zuo)為行政(zheng)主管(guan)部門，對該項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)領導指導不(bu)力。2024年(nian)12月(yue)，依干(gan)部管(guan)理權限，市紀委(wei)監(jian)委(wei)責成安(an)定區(qu)紀委(wei)監(jian)委(wei)對區(qu)水(shui)務局(ju)(ju)相關責任人(ren)作(zuo)(zuo)出(chu)嚴肅處理，1人(ren)被給予黨內警告，3人(ren)受到(dao)組(zu)織(zhi)處理。

　　這一記直(zhi)指民生的重拳，充分彰顯了紀檢監察機關堅決維護群眾利益的鮮明態(tai)度，也為后續開(kai)展系統治理打開(kai)了突破口。

　　以案促改 深挖根源建機制

　　查辦案件不是(shi)終(zhong)點，推(tui)動解決(jue)問(wen)題、促進長治長效才是(shi)關(guan)鍵。

　　“案件不能一辦(ban)了(le)之，必(bi)須深挖根源、堵塞漏洞，下大氣力推動解決群(qun)眾反映(ying)強烈的痛點(dian)問題。”定(ding)西(xi)市紀委(wei)(wei)監委(wei)(wei)相關負(fu)責人(ren)表(biao)示。

　　市(shi)紀委(wei)監(jian)(jian)委(wei)向市(shi)水(shui)(shui)務(wu)主管部(bu)門下發工作提示，督促其(qi)切實扛起行業監(jian)(jian)管責任，加強對下級(ji)水(shui)(shui)利工作站的領導(dao)和業務(wu)指導(dao)。同時(shi)，向發案單(dan)位安定區水(shui)(shui)務(wu)局制(zhi)發監(jian)(jian)察(cha)建議書，直指問題核心，責令其(qi)全(quan)面排查(cha)轄區內農村自來(lai)水(shui)(shui)用水(shui)(shui)戶水(shui)(shui)表更換方式及收費(fei)情況，立即采取有效措(cuo)施糾(jiu)正(zheng)收費(fei)不公亂象，切實減輕群眾負擔。

　　在市(shi)紀委監委的(de)持(chi)續跟(gen)蹤督(du)促下，市(shi)水(shui)(shui)(shui)務(wu)局(ju)牽頭，以安定區暴(bao)露(lu)的(de)問題為(wei)鏡鑒，迅速在全市(shi)層面建章立制。市(shi)級層面及(ji)時印發(fa)《關于規(gui)范農村(cun)(cun)供水(shui)(shui)(shui)戶(hu)內設(she)施(shi)維修(xiu)收(shou)費工作的(de)通知》，為(wei)全市(shi)農村(cun)(cun)供水(shui)(shui)(shui)收(shou)費行(xing)為(wei)劃(hua)出(chu)清晰“紅線”。安定區水(shui)(shui)(shui)務(wu)部門(men)深刻(ke)反思，在深入自(zi)查(cha)自(zi)糾(jiu)的(de)基礎(chu)上，編(bian)制印發(fa)了(le)《安定區農村(cun)(cun)飲用水(shui)(shui)(shui)供水(shui)(shui)(shui)入戶(hu)服務(wu)指南(nan)（試行(xing)本）》，明確了(le)水(shui)(shui)(shui)表更(geng)換方式、服務(wu)流程和相(xiang)關收(shou)費標準，并廣泛公(gong)示，接受群眾監督(du)。

　　2025年以來，安定區農(nong)村水表安裝綜合(he)費用從(cong)整(zheng)改前最高收費110元(yuan)，統(tong)一降(jiang)到了66元(yuan)，降(jiang)幅達40%，累計已為群眾減(jian)輕負擔25萬余元(yuan)。

　　系統施治(zhi) 舉(ju)一反三促(cu)提升

　　個(ge)案問題的解決只是起點，如何(he)舉一反三，實現全(quan)域治理效能提升？

　　定西市紀委監(jian)委強化系統(tong)思維、統(tong)籌意識，堅持“查、改、治(zhi)”一體(ti)推進，將群眾身邊不(bu)正之風和腐敗問題集中整(zheng)治(zhi)和全市正在開(kai)展(zhan)的“三(san)抓三(san)促”行動貫通(tong)整(zheng)合，推動市委市政府將農(nong)村(cun)供(gong)水保障問題確定為市級重(zhong)點民(min)生(sheng)實事，實現項目化系統(tong)治(zhi)理(li)。

　　水務部門聚焦農村飲水項(xiang)目建(jian)設、水質保障(zhang)、民生訴求受理處置(zhi)、收費監管(guan)(guan)等領域，全面分析研究，建(jian)立“查改治”臺賬，清單化管(guan)(guan)理，逐條細化落(luo)實辦理措施。

　　經市(shi)紀委(wei)監(jian)委(wei)強(qiang)力監(jian)督推動(dong)，全(quan)市(shi)水務系統工程短(duan)板加速補齊，已建(jian)成并(bing)投運5座現(xian)代化水廠(chang)，規(gui)模化工程覆(fu)蓋農村人口(kou)比(bi)例從87%提高(gao)(gao)到91%，惠及121.89萬(wan)農村群眾(zhong)。建(jian)立“源頭(tou)到龍頭(tou)”常態化排查機制，供水安(an)全(quan)更有保障。面(mian)對嚴寒等極端天氣，市(shi)縣聯動(dong)高(gao)(gao)效排查隱(yin)患，迅速處置(zhi)突發情況，及時回應群眾(zhong)訴求。深入開展水質提升(sheng)行動(dong)，凈化消毒設(she)施有效運行，構建(jian)起嚴密的水質監(jian)測(ce)體系，牢牢守住(zhu)飲(yin)水安(an)全(quan)底線，真正讓群眾(zhong)喝上了安(an)全(quan)水、放(fang)心水。

　　如今(jin)，再(zai)次打開(kai)智(zhi)慧(hui)監(jian)督平(ping)臺，工作人(ren)員發現農(nong)村(cun)供水(shui)領域(yu)的投(tou)訴曲線(xian)已趨(qu)于歸零，取(qu)而(er)代之(zhi)的是群眾(zhong)滿意(yi)度的持續攀(pan)升。

　　從(cong)發現(xian)一(yi)(yi)條問題(ti)線(xian)索，到(dao)(dao)查處一(yi)(yi)起違規收費(fei)案(an)件(jian)；從(cong)發出一(yi)(yi)份(fen)監(jian)察建議(yi)，到(dao)(dao)推動一(yi)(yi)個(ge)領域建章(zhang)立制(zhi)；從(cong)督(du)促一(yi)(yi)個(ge)區域抓實整(zheng)改，到(dao)(dao)全市供水(shui)(shui)保障能力整(zheng)體躍升，定(ding)(ding)西市紀(ji)委監(jian)委立足“監(jian)督(du)的(de)再監(jian)督(du)”職責定(ding)(ding)位(wei)，以水(shui)(shui)表收費(fei)這一(yi)(yi)“小切口”精準破題(ti)，做實案(an)件(jian)查辦“后半篇文章(zhang)”，實現(xian)了“查處一(yi)(yi)案(an)、警示一(yi)(yi)片(pian)、治理一(yi)(yi)域”的(de)綜合效果，群眾的(de)獲(huo)得感、滿意(yi)度顯著提升。