武威:搭建涉疫信訪舉報“快速通道”
“我們村村委(wei)會副主(zhu)任的兒子在湖(hu)北上(shang)學(xue),寒假回家,現居家隔離,但是他們家的商(shang)鋪(pu)一直(zhi)在營(ying)業,請你們調查(cha)情況(kuang)。”接到來(lai)電舉報后,甘肅省(sheng)武威市紀委(wei)監委(wei)信訪室工作人員立即(ji)通過涉(she)疫(yi)信訪舉報“快(kuai)速通道 ”,將問題線索轉送(song)下級紀委(wei)監委(wei)開(kai)展(zhan)核查(cha)。
疫(yi)(yi)情發生后,市(shi)紀(ji)委監委第(di)一時間向(xiang)社會公布疫(yi)(yi)情防控違紀(ji)違法(fa)問題舉(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)渠道,積(ji)極響應(ying)群眾訴求,快(kuai)速(su)處置涉疫(yi)(yi)信(xin)訪(fang)舉(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao),站(zhan)好疫(yi)(yi)情防控“監督哨”。該市(shi)加(jia)大(da)來電、來信(xin)、舉(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)網站(zhan)等“不見面(mian)”信(xin)訪(fang)舉(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)方式(shi)宣傳力度,充分利(li)用12388電話(hua)舉(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)受(shou)理(li)系(xi)統和網絡舉(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)受(shou)理(li)系(xi)統等檢舉(ju)(ju)舉(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)受(shou)理(li)子平臺快(kuai)速(su)、便捷(jie)、安(an)全的優(you)勢,安(an)排專人值守(shou)電話(hua)舉(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)坐(zuo)席,認真做好接(jie)聽記錄(lu)和留言處理(li),確保(bao)涉疫(yi)(yi)信(xin)訪(fang)舉(ju)(ju)報(bao)(bao)(bao)渠道暢通無阻。
同時(shi),緊盯(ding)黨員、干部和(he)公職人員在疫(yi)(yi)情(qing)防控(kong)工作中(zhong)虛以應付(fu)、臨危退縮(suo)、擅離職守,瞞報(bao)(bao)、漏報(bao)(bao)、謊報(bao)(bao)、遲報(bao)(bao)疫(yi)(yi)情(qing),截留、挪用(yong)防疫(yi)(yi)款物等違(wei)反疫(yi)(yi)情(qing)防控(kong)紀律(lv)問題,對(dui)(dui)受理的信訪舉(ju)報(bao)(bao)及時(shi)分析研判,對(dui)(dui)屬于(yu)市(shi)直部門(men)管(guan)轄(xia)的立(li)即(ji)(ji)移送案管(guan)室(shi)處(chu)置(zhi)(zhi),屬于(yu)下級紀委(wei)監委(wei)管(guan)轄(xia)的即(ji)(ji)收即(ji)(ji)轉(zhuan)、當(dang)日轉(zhuan)辦,實(shi)現涉疫(yi)(yi)信訪舉(ju)報(bao)(bao)零暫存、無擱(ge)置(zhi)(zhi)。建立(li)涉疫(yi)(yi)信訪舉(ju)報(bao)(bao)專門(men)臺賬,實(shi)行銷號(hao)管(guan)理,進一步提升信訪舉(ju)報(bao)(bao)處(chu)置(zhi)(zhi)效能,確保(bao)信訪舉(ju)報(bao)(bao)處(chu)置(zhi)(zhi)到位。
轉辦后,市紀委監(jian)委持(chi)續(xu)跟蹤督辦,對(dui)屬(shu)于檢舉控(kong)(kong)告(gao)類的信(xin)訪舉報,認(ren)真(zhen)梳理(li)(li)辦理(li)(li)進展及(ji)結果,督促承辦單位(wei)及(ji)時向(xiang)群眾反饋(kui)調查處理(li)(li)情況。對(dui)業務范圍(wei)外(wai)和咨詢類信(xin)訪問題,及(ji)時引導群眾向(xiang)有權處理(li)(li)的部(bu)門和單位(wei)反映,告(gao)知其疫情防控(kong)(kong)和有關(guan)部(bu)門聯系(xi)電(dian)話,認(ren)真(zhen)做好解釋疏(shu)導工作。(供稿(gao) 武(wu)威市紀委監(jian)委 編輯 陸(lu)旸)
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