2020年以(yi)來，清水縣紀委監委進一步完善來信(xin)、來訪(fang)、來電、網絡舉(ju)報“四位一體(ti)”舉(ju)報體(ti)系，充分發揮信(xin)訪(fang)舉(ju)報“連心橋(qiao)”作用，切實暢通群眾舉(ju)報渠(qu)道。

　　縣紀委(wei)監(jian)委(wei)積極推(tui)進(jin)檢舉舉報(bao)平臺建設，規(gui)范(fan)受理(li)信訪(fang)問(wen)題，實行統(tong)一受理(li)、分類(lei)建賬、分級處(chu)置(zhi)、限期(qi)督(du)辦管理(li)模式，參照(zhao)受理(li)范(fan)圍，進(jin)一步厘清受理(li)職責邊(bian)界。對業務(wu)范(fan)圍內(nei)的信訪(fang)舉報(bao)認(ren)真及時辦理(li)，對業務(wu)范(fan)圍外的積極做(zuo)好(hao)解釋引導(dao)工作(zuo)，科(ke)學規(gui)范(fan)做(zuo)好(hao)信訪(fang)問(wen)題處(chu)置(zhi)。

　　“您(nin)(nin)好，您(nin)(nin)反映關于低保金未及時發放相關問題(ti)，我(wo)們已調查(cha)結束，現在向您(nin)(nin)反饋……”縣紀委(wei)監委(wei)一名工作(zuo)人員(yuan)正(zheng)在向群眾反饋舉報問題(ti)辦理情況。

　　縣紀委監委建立跟(gen)蹤督辦(ban)制度，不斷推進信訪舉(ju)(ju)報(bao)閉環管(guan)理(li)，定(ding)期對賬(zhang)銷號。完善(shan)辦(ban)理(li)反饋(kui)制度，要求(qiu)承辦(ban)部(bu)門按(an)時限辦(ban)結信訪問(wen)題。嚴格遵循“誰承辦(ban)、誰答復”的(de)原則，及時反饋(kui)辦(ban)理(li)結果(guo)，特別是對實名反映侵害群眾利益的(de)檢舉(ju)(ju)控告，優先處(chu)置，快速查(cha)辦(ban)，及時答復。截至目(mu)前，共受理(li)信訪舉(ju)(ju)報(bao)244件，已(yi)辦(ban)結168件。

　　縣紀委監(jian)委信(xin)訪(fang)(fang)(fang)室依托信(xin)訪(fang)(fang)(fang)管理(li)系統，以(yi)信(xin)訪(fang)(fang)(fang)舉報大數據為(wei)基(ji)礎，多角度對信(xin)訪(fang)(fang)(fang)舉報情況深入分析(xi)(xi)(xi)，形成專題報告，為(wei)精準開展日常監(jian)督(du)(du)、巡察監(jian)督(du)(du)提供參考，提高監(jian)督(du)(du)的針對性和實效性。2020年共撰寫信(xin)訪(fang)(fang)(fang)綜合分析(xi)(xi)(xi)報告4期，扶貧(pin)領(ling)域專項(xiang)分析(xi)(xi)(xi)1期。

　　“下一步(bu)，我們(men)將持續(xu)嚴把信訪件辦理(li)質(zhi)量關(guan)口，提高(gao)辦理(li)質(zhi)效(xiao)，及時回應群眾關(guan)切。”縣紀委(wei)監委(wei)相(xiang)關(guan)負責人表示。（供稿 馬杰軍 編輯 毛玉煜）