“截(jie)至9月下旬，縣紀(ji)(ji)委監委共接(jie)收信(xin)(xin)訪(fang)舉報(bao)192件，信(xin)(xin)訪(fang)量同比下降19%，所有涉紀(ji)(ji)信(xin)(xin)訪(fang)舉報(bao)已辦結92.4%。”日前，武威(wei)市古浪(lang)縣紀(ji)(ji)委監委盤(pan)點了今年以來接(jie)收處(chu)置(zhi)的信(xin)(xin)訪(fang)舉報(bao)情況。

　　縣紀委監(jian)委不斷強化(hua)信(xin)訪工作，積(ji)極做好源頭(tou)疏導(dao)，及時(shi)回應(ying)群眾訴求(qiu)，扎(zha)實開展(zhan)信(xin)訪舉報件攻堅(jian)清(qing)零行動。

　　堅持(chi)一(yi)件不少、一(yi)件不落，縣紀(ji)委(wei)監委(wei)對涉紀(ji)信訪舉(ju)(ju)報，特別是2020年以來，上級轉辦(ban)(ban)和本級受理的群眾身(shen)邊(bian)腐敗(bai)和作風問題信訪舉(ju)(ju)報存(cun)量(liang)全面清倉起底，共梳理出未(wei)辦(ban)(ban)結(jie)信件48件，并(bing)全部分類(lei)建立臺賬(zhang)，實行掛圖(tu)作戰、集中攻堅、銷號管理。制定(ding)領(ling)導(dao)包(bao)案分工表，逐(zhu)件落實包(bao)案領(ling)導(dao)、責(ze)任(ren)(ren)部門和具(ju)體承(cheng)辦(ban)(ban)責(ze)任(ren)(ren)人，倒排(pai)工期，明(ming)確辦(ban)(ban)結(jie)時限和質量(liang)標準，形成“一(yi)把手(shou)負總責(ze)，包(bao)案領(ling)導(dao)具(ju)體抓(zhua)，責(ze)任(ren)(ren)部門全力抓(zhua)”的工作格局。

　　“對反映問題簡單的(de)(de)信訪(fang)件(jian)，通(tong)過電話催辦(ban)不間斷提(ti)醒承(cheng)辦(ban)部(bu)門(men)加快進度(du)、按期(qi)辦(ban)結；對涉及面廣、情況復(fu)雜的(de)(de)信訪(fang)件(jian)，由分(fen)管副書(shu)記、片區(qu)紀工委、案管室、信訪(fang)室負責人共同參與逐件(jian)跟蹤督(du)辦(ban)。”縣紀委監委信訪(fang)室負責人介紹。將(jiang)信訪(fang)件(jian)按期(qi)辦(ban)結存在(zai)困(kun)難(nan)、信訪(fang)積(ji)案較多的(de)(de)承(cheng)辦(ban)部(bu)門(men)確定(ding)為信訪(fang)攻堅工作重(zhong)點(dian)，包案領(ling)導親自(zi)上(shang)手，一(yi)天一(yi)督(du)辦(ban)、三天一(yi)調度(du)、一(yi)周一(yi)通(tong)報，力促(cu)梳理出的(de)(de)信訪(fang)存量(liang)(liang)按時按量(liang)(liang)“清倉(cang)見底”。

　　同(tong)時(shi)，縣紀(ji)(ji)委(wei)(wei)監委(wei)(wei)針(zhen)對鄉(xiang)鎮換屆后新任紀(ji)(ji)檢(jian)監察(cha)干部辦(ban)(ban)(ban)信(xin)(xin)辦(ban)(ban)(ban)訪能力(li)不強、經驗不足，獨立查辦(ban)(ban)(ban)疑難(nan)(nan)復雜信(xin)(xin)件難(nan)(nan)度大、耗(hao)時(shi)長等(deng)問題，統籌整合縣鄉(xiang)兩級紀(ji)(ji)委(wei)(wei)力(li)量，強化上下(xia)聯動，通過調劑信(xin)(xin)件、以上帶下(xia)、以老帶新、以干代(dai)訓、全員(yuan)協辦(ban)(ban)(ban)等(deng)多種方式，幫助鄉(xiang)鎮紀(ji)(ji)委(wei)(wei)捋順信(xin)(xin)件查辦(ban)(ban)(ban)思路、分析(xi)認定(ding)相關責任、提出擬處置建(jian)議，群(qun)策群(qun)力(li)研(yan)究(jiu)解(jie)決(jue)重(zhong)難(nan)(nan)點信(xin)(xin)訪件，提高信(xin)(xin)訪件按期辦(ban)(ban)(ban)結率。

　　目前，全縣起底(di)摸(mo)排出的48件群眾身邊(bian)腐敗和作風問題信訪(fang)舉(ju)報已全部辦結。對(dui)所有新受理的涉紀信訪(fang)舉(ju)報實行“即(ji)(ji)(ji)收(shou)即(ji)(ji)(ji)批(pi)即(ji)(ji)(ji)轉”，督(du)促承辦部門快(kuai)(kuai)查快(kuai)(kuai)結，堅決防止“滾雪球(qiu)”和形(xing)成新存量。

　　“通過(guo)出實招(zhao)、下實功(gong)，全縣紀檢監察機(ji)關的(de)辦信質效和(he)能力(li)水平得到提升，在辦信件存量明顯下降(jiang)的(de)同時，增量也得到有效遏制(zhi)。”縣紀委監委相關負責人說。

　　縣紀(ji)委監委借助各(ge)類融媒(mei)體平臺加強宣傳，大力倡導(dao)和(he)鼓勵實名舉(ju)(ju)報(bao)(bao)，引(yin)導(dao)群眾依規依法、逐級有序反映問題，切實壓降重(zhong)復(fu)、越(yue)級、范(fan)(fan)圍外信訪量(liang)。強化信訪舉(ju)(ju)報(bao)(bao)問題線(xian)索的初始研判(pan)力度，認真分類篩選甄別范(fan)(fan)圍外舉(ju)(ju)報(bao)(bao)件(jian)、掛牌(pai)舉(ju)(ju)報(bao)(bao)件(jian)、無實質內容舉(ju)(ju)報(bao)(bao)件(jian)和(he)重(zhong)復(fu)舉(ju)(ju)報(bao)(bao)件(jian)，提高移送信訪件(jian)查實率。

　　縣紀(ji)委(wei)監(jian)委(wei)督促承(cheng)辦部門認真落實實名舉(ju)報(bao)雙(shuang)向溝通(tong)機制，做(zuo)好分段式反饋，及時向群(qun)眾告知受理情況(kuang)、調查(cha)進展(zhan)情況(kuang)和調查(cha)結果，確保在(zai)調查(cha)期間不出(chu)現(xian)重復或越(yue)級信訪。對擬(ni)初核(he)了結、函詢了結的(de)信訪件(jian)，緊(jin)緊(jin)圍繞“信結事了、群(qun)眾滿意(yi)”的(de)工作目標，由聯系(xi)的(de)班子成(cheng)員審核(he)把關(guan)鄉鎮紀(ji)委(wei)、派駐機構(gou)的(de)信訪舉(ju)報(bao)調查(cha)報(bao)告，防止(zhi)處置(zhi)不規范、查(cha)處不徹底等問題，切實提高信訪件(jian)一(yi)次性辦結率和群(qun)眾滿意(yi)度。（供稿 辛惠年(nian) 編輯 毛玉煜）