“您好，您在辦理業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程中窗口工作(zuo)人員是(shi)否一次性告知所需材料？這次辦的業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)跑(pao)了幾(ji)次？”近日，天(tian)水市甘谷(gu)縣(xian)紀委(wei)(wei)監委(wei)(wei)工作(zuo)人員謝(xie)亮在縣(xian)政(zheng)務(wu)(wu)(wu)服務(wu)(wu)(wu)中心向(xiang)辦理業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)的群眾現場了解(jie)情況。

　　今年以來，縣紀委監委立足職能職責，把監督(du)保障優(you)化營(ying)商環境作為重要監督(du)內(nei)容，以“三抓三促”行(xing)動為抓手，堅持把監督(du)觸角延(yan)伸到(dao)優(you)化營(ying)商環境最(zui)前沿，以提(ti)高(gao)政務(wu)(wu)窗口服務(wu)(wu)為切入(ru)點(dian)(dian)，聚焦服務(wu)(wu)企(qi)業、群眾痛(tong)點(dian)(dian)堵點(dian)(dian)難點(dian)(dian)問(wen)題，精(jing)準施(shi)策、綜合糾(jiu)治，督(du)促相(xiang)關(guan)部門(men)不斷健全(quan)完善便民服務(wu)(wu)措施(shi)，進一步提(ti)升政務(wu)(wu)服務(wu)(wu)效能，最(zui)大程度(du)方便群眾辦事。

　　為提高監督(du)質效(xiao)，縣(xian)紀(ji)委(wei)監委(wei)積極統籌力量，聯(lian)合(he)縣(xian)發改、人(ren)社、市場(chang)監管等部門(men)，組(zu)(zu)成5個督(du)查(cha)(cha)(cha)小組(zu)(zu)，以“室組(zu)(zu)”聯(lian)動(dong)及“四不兩直”方(fang)式(shi)，通過集(ji)中(zhong)檢查(cha)(cha)(cha)與隨機抽查(cha)(cha)(cha)相結(jie)(jie)合(he)、明察與暗(an)訪(fang)相結(jie)(jie)合(he)、查(cha)(cha)(cha)閱臺賬與群(qun)眾隨訪(fang)相結(jie)(jie)合(he)等方(fang)式(shi)，圍繞工(gong)作人(ren)員在崗情(qing)況(kuang)、服務(wu)態(tai)度、工(gong)作效(xiao)率等，深入縣(xian)政務(wu)服務(wu)中(zhong)心、縣(xian)移(yi)動(dong)公司、工(gong)商(shang)銀行(xing)甘(gan)谷支行(xing)等37家服務(wu)行(xing)業和窗口(kou)單位，開展專項督(du)查(cha)(cha)(cha)，深入查(cha)(cha)(cha)找問題，督(du)促認(ren)真整改，對反映窗口(kou)工(gong)作人(ren)員的苗頭(tou)性、傾(qing)向性問題及時提醒(xing)教育(yu)，推動(dong)全縣(xian)干部作風和營商(shang)環(huan)境“雙提升(sheng)”。

　　聚焦優化(hua)營(ying)商環境(jing)，縣(xian)紀委監委督促(cu)縣(xian)政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)堅持以數字化(hua)便(bian)捷服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)有效(xiao)保障(zhang)老百姓(xing)的(de)知情權、參與權和監督權，充分運用一(yi)體化(hua)在(zai)(zai)線政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺，大(da)力推(tui)行“甘快辦”“一(yi)網(wang)通辦”“全(quan)程網(wang)辦”，開通在(zai)(zai)線辦理(li)事(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)1249項(xiang)，全(quan)程網(wang)辦率98.95%；梳理(li)“一(yi)件事(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)次辦”政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)事(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)87項(xiang)，著力解(jie)決(jue)企(qi)業和群(qun)(qun)眾(zhong)反映強烈的(de)辦事(shi)(shi)(shi)(shi)難、辦事(shi)(shi)(shi)(shi)慢等(deng)問題，讓數據(ju)“多跑路”，群(qun)(qun)眾(zhong)“少跑腿(tui)”。督促(cu)縣(xian)工商聯深入開展非公經濟高質量發展“大(da)調研(yan)大(da)走(zou)訪(fang)大(da)宣(xuan)講”活動，面對面了解(jie)政(zheng)(zheng)商環境(jing)和當前(qian)存在(zai)(zai)的(de)問題，收集關于惠企(qi)政(zheng)(zheng)策(ce)落(luo)實(shi)、減稅降費支持實(shi)體經濟等(deng)方面意見建(jian)議(yi)13條，為(wei)優化(hua)營(ying)商環境(jing)建(jian)言獻策(ce)。