剛剛過去的(de)(de)5月19日(ri)是第13個(ge)“中國旅(lv)游(you)(you)(you)日(ri)”，伴隨著氣溫(wen)升高，人們的(de)(de)出游(you)(you)(you)熱情(qing)釋放，旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)加(jia)速(su)回(hui)暖，此前“五一”旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)火爆也見證了旅(lv)游(you)(you)(you)業強(qiang)勁的(de)(de)復蘇勢頭。旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)恢(hui)復發展離不開良好市(shi)(shi)場(chang)(chang)秩序。紀檢(jian)監察機(ji)關(guan)立足職(zhi)責(ze)職(zhi)能(neng)，開展專項監督，督促主責(ze)部(bu)門規范(fan)旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)秩序，維護游(you)(you)(you)客合法權益，助(zhu)力旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)提振復蘇。

　　“當前我省(sheng)(sheng)旅(lv)(lv)(lv)游(you)行業呈現強勁復蘇態(tai)勢，‘好客山(shan)東(dong) 好品山(shan)東(dong)’品牌愈加響(xiang)亮。”山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)紀委(wei)監委(wei)駐省(sheng)(sheng)文化(hua)和旅(lv)(lv)(lv)游(you)廳(ting)紀檢監察組相關(guan)負(fu)責(ze)同志(zhi)介紹，該(gai)組將規范旅(lv)(lv)(lv)游(you)市場秩序工(gong)作列入(ru)監督重要內容，督促省(sheng)(sheng)文旅(lv)(lv)(lv)廳(ting)黨組建立細化(hua)分工(gong)方案，形成“牽頭領(ling)導(dao)-責(ze)任(ren)處(chu)室-責(ze)任(ren)人”的三(san)級落實(shi)機(ji)制(zhi)。圍(wei)繞執(zhi)行全省(sheng)(sheng)旅(lv)(lv)(lv)游(you)服務質量提(ti)升三(san)年(nian)行動(dong)實(shi)施方案、山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)文化(hua)和旅(lv)(lv)(lv)游(you)市場差異化(hua)抽(chou)查辦法，先后(hou)開展責(ze)任(ren)領(ling)導(dao)、責(ze)任(ren)處(chu)室履(lv)責(ze)談話11次，通過(guo)壓緊壓實(shi)主體(ti)責(ze)任(ren)，督促對“不合(he)理低價游(you)”、私設(she)“景點(dian)”、強迫或誘(you)導(dao)購物等頑瘴痼疾緊盯不放、嚴厲打擊。

　　今(jin)年以來，云南省西雙(shuang)版納傣族自治州旅游(you)業(ye)持續回暖(nuan)，椰風蕉影的熱帶風情吸引全(quan)國各地的游(you)客來此游(you)玩(wan)。今(jin)年“五一(yi)”假期(qi)，該州共(gong)接待游(you)客180萬(wan)人次。

　　西雙版納(na)州紀委監(jian)委緊(jin)盯黨員干部以權謀私(si)、說(shuo)情(qing)打(da)招(zhao)呼(hu)影響旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)秩序整治(zhi)工作實效(xiao)等，對(dui)游(you)(you)(you)客投訴反(fan)映問(wen)題(ti)不(bu)聞不(bu)問(wen)、拖延處(chu)置(zhi)、壓案不(bu)查(cha)或(huo)簡單粗(cu)暴執(zhi)法激化矛盾、侵害群眾利益等10個方面(mian)的重(zhong)點問(wen)題(ti)，開展(zhan)專項監(jian)督(du)，深挖細查(cha)旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)亂象背后的腐(fu)敗(bai)和作風問(wen)題(ti)，對(dui)涉旅(lv)領域的線索優先排查(cha)，及(ji)時處(chu)置(zhi)。同時，針對(dui)旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)發展(zhan)“中梗阻(zu)”，派出(chu)專項監(jian)督(du)小組下沉監(jian)督(du)，通過查(cha)閱(yue)投訴登(deng)記、實地(di)走(zou)訪(fang)景區(qu)、向(xiang)游(you)(you)(you)客詢問(wen)了解等方式，著(zhu)重(zhong)對(dui)群眾訴求(qiu)處(chu)置(zhi)、輿情(qing)回應、旅(lv)游(you)(you)(you)市(shi)(shi)場(chang)(chang)秩序整治(zhi)成效(xiao)等情(qing)況進行監(jian)督(du)檢查(cha)。

　　圍繞影響(xiang)旅(lv)游市(shi)場秩序的突出問(wen)題(ti)，江蘇省連云港市(shi)紀委監(jian)委全(quan)面梳理排查(cha)(cha)問(wen)題(ti)線(xian)索。截至目前，已(yi)對(dui)全(quan)市(shi)文(wen)化(hua)和旅(lv)游領域972條(tiao)舉報投訴(su)進行(xing)梳理，排查(cha)(cha)出旅(lv)游投訴(su)537條(tiao)，對(dui)其中涉及相(xiang)關(guan)責任落實的問(wen)題(ti)線(xian)索進行(xing)跟蹤督辦。同時，督促市(shi)文(wen)化(hua)市(shi)場綜合(he)執法支隊(dui)在全(quan)市(shi)范圍開展未經(jing)許可經(jing)營(ying)旅(lv)行(xing)社業(ye)務專項(xiang)整治(zhi)活動(dong)，協調公(gong)安(an)、市(shi)場監(jian)管等部門，開展聯合(he)檢查(cha)(cha)、聯合(he)辦案(an)。

　　“不合理低(di)價游(you)”是影響旅游(you)市(shi)場秩序的(de)頑疾(ji)，制約行業高(gao)質量(liang)發(fa)展。安徽省(sheng)蚌埠市(shi)紀委(wei)監委(wei)充(chong)分發(fa)揮“室組(zu)”協調聯動優勢，組(zu)建(jian)專項監督(du)檢查組(zu)，緊盯“不合理低(di)價游(you)”、強迫購物、誘導老年人消費、景點變購物店等亂象背后(hou)的(de)腐敗(bai)、責任和(he)作風問(wen)(wen)題(ti)，對全市(shi)各景區開展“嵌入式”監督(du)，對發(fa)現的(de)問(wen)(wen)題(ti)開列清單，督(du)促相(xiang)關(guan)職能部(bu)門限(xian)時(shi)整改，嚴查快處違紀違法行為。

　　黑龍江省饒河縣紀委監委會同文旅、市場監管等職能部門成立旅游市場秩序整治專項督查組，深挖無資質從事旅游經營服務、“天價”宰客等行為背后的腐敗、責任和作風問題。督查組對黨委、政府和涉旅部門落實旅游市場秩序整治主體責任和監管責任進行專項檢查，及時糾正和查處黨員干部以權謀私、說情打招呼影響旅游市場秩序整治工作實效，以及侵害群眾利益等不作為、亂作為和失職失責、違紀違法行為。截至目前，督查組共開展專項督查17次，發現問題29個，提出整改意見32條。（中央紀委國家(jia)監委網站 文子(zi)玉）