“以(yi)前(qian)(qian)到社(she)區(qu)辦(ban)(ban)事要(yao)來回跑，現在(zai)(zai)下個樓(lou)就(jiu)(jiu)把事辦(ban)(ban)了(le)(le)”“在(zai)(zai)家門(men)口辦(ban)(ban)事，方便(bian)多了(le)(le)”……近日，據媒體報道，湖北省武漢(han)市(shi)漢(han)陽(yang)(yang)區(qu)七里一村社(she)區(qu)把辦(ban)(ban)公(gong)桌(zhuo)搬進(jin)小區(qu)，居民下樓(lou)就(jiu)(jiu)能辦(ban)(ban)成82項民生(sheng)類(lei)“高頻事”。把社(she)區(qu)辦(ban)(ban)公(gong)桌(zhuo)搬進(jin)小區(qu)的(de)做法，目前(qian)(qian)已(yi)在(zai)(zai)漢(han)陽(yang)(yang)區(qu)31個社(she)區(qu)推行(xing)。

　　一張(zhang)辦公桌(zhuo)，由社區搬到小區，位置的變(bian)(bian)化，折射出服(fu)務理念的變(bian)(bian)化。近(jin)(jin)年(nian)來，為方便群眾(zhong)辦事(shi)(shi)(shi)，各地(di)大力推進民(min)(min)生事(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)下沉，送(song)服(fu)務上門，實現高頻民(min)(min)生事(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)就近(jin)(jin)可辦，讓群眾(zhong)在家(jia)門口就能(neng)辦事(shi)(shi)(shi)。民(min)(min)生事(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)(xiang)下放后，不僅要放得(de)下，更要接(jie)得(de)住、管得(de)好，切實轉變(bian)(bian)服(fu)務觀念，主(zhu)動走近(jin)(jin)群眾(zhong)，解決實際問題(ti)。

　　黨(dang)員(yuan)干(gan)部工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重心在基(ji)層(ceng)，工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)對象是(shi)群眾(zhong)，為民服務的(de)辦公桌就(jiu)應圍著群眾(zhong)轉(zhuan)。服務群眾(zhong)工(gong)作(zuo)(zuo)要(yao)想“做到家(jia)”，就(jiu)要(yao)多干(gan)些把工(gong)作(zuo)(zuo)做到“家(jia)”的(de)事。基(ji)層(ceng)的(de)“陰晴雨雪”，群眾(zhong)的(de)急(ji)難(nan)愁盼，離群眾(zhong)越近，了(le)解(jie)得就(jiu)越清楚。服務居(ju)民群眾(zhong)、化解(jie)矛(mao)盾糾紛(fen)、解(jie)決(jue)實際困難(nan)，把工(gong)作(zuo)(zuo)做到群眾(zhong)心坎上(shang)，需(xu)要(yao)心中(zhong)裝著人民，勤(qin)圍著群眾(zhong)利益轉(zhuan)、盯著群眾(zhong)企盼干(gan)，需(xu)要(yao)腳下(xia)沾滿泥土，多些上(shang)門走(zou)訪。

　　“浦江經(jing)驗”的鮮明特色就是變(bian)群(qun)眾(zhong)上(shang)訪(fang)為領導(dao)(dao)下訪(fang)，引導(dao)(dao)推動黨(dang)員(yuan)干部真(zhen)下基層、真(zhen)訪(fang)民(min)情，真(zhen)心(xin)(xin)實(shi)意為群(qun)眾(zhong)排憂解難。然而，現實(shi)中(zhong)，還有(you)(you)一些(xie)黨(dang)員(yuan)干部主(zhu)動服務意識不(bu)強、工作(zuo)作(zuo)風不(bu)實(shi)，漠視群(qun)眾(zhong)利益，有(you)(you)的服務不(bu)主(zhu)動，甚至(zhi)被群(qun)眾(zhong)追在(zai)后邊求著辦事；有(you)(you)的心(xin)(xin)思用錯了(le)地方，不(bu)是圍(wei)著群(qun)眾(zhong)轉，而是喜歡圍(wei)著領導(dao)(dao)轉，不(bu)愿傾聽百姓呼聲；有(you)(you)的怕擔責、躲問題，在(zai)辦公(gong)桌這個方寸之地不(bu)愿走出(chu)來……凡此種種，久(jiu)而久(jiu)之就會(hui)離群(qun)眾(zhong)越來越遠，甚至(zhi)失去群(qun)眾(zhong)信任。

　　將有形的辦(ban)公桌立(li)到群(qun)(qun)眾(zhong)中(zhong)間，只是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種(zhong)服(fu)(fu)務形式的創(chuang)新，最關(guan)鍵的還(huan)是(shi)(shi)要(yao)從(cong)內心牢固樹立(li)主(zhu)動(dong)為(wei)(wei)民(min)(min)(min)服(fu)(fu)務的意識。服(fu)(fu)務群(qun)(qun)眾(zhong)工作能否(fou)“做到家”，“服(fu)(fu)務者”的位置先要(yao)擺正；優化服(fu)(fu)務沒有止境(jing)，就(jiu)看是(shi)(shi)否(fou)真正花(hua)心思。近幾年，許多地方推出“無感申(shen)辦(ban)”“無感續證”“免申(shen)即享”等，對一(yi)(yi)(yi)些(xie)行(xing)政審批事(shi)項，企業(ye)和(he)(he)群(qun)(qun)眾(zhong)無須(xu)提(ti)出申(shen)請(qing)、提(ti)供材料，職能部(bu)門主(zhu)動(dong)為(wei)(wei)企業(ye)和(he)(he)群(qun)(qun)眾(zhong)服(fu)(fu)務；有的地方在社區設立(li)“流動(dong)辦(ban)公桌”，為(wei)(wei)居(ju)民(min)(min)(min)提(ti)供政策(ce)宣傳解讀、糾(jiu)紛矛盾化解、服(fu)(fu)務事(shi)項代辦(ban)等，這些(xie)舉措的背后(hou)，離(li)不開有關(guan)職能部(bu)門的主(zhu)動(dong)作為(wei)(wei)。實實在在辦(ban)好(hao)惠民(min)(min)(min)利民(min)(min)(min)實事(shi)，就(jiu)要(yao)真正將心思和(he)(he)精(jing)力放(fang)在為(wei)(wei)民(min)(min)(min)服(fu)(fu)務上，為(wei)(wei)群(qun)(qun)眾(zhong)辦(ban)好(hao)一(yi)(yi)(yi)件件實事(shi)，解決好(hao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)個(ge)問題，為(wei)(wei)民(min)(min)(min)服(fu)(fu)務“向前一(yi)(yi)(yi)步(bu)”，群(qun)(qun)眾(zhong)滿意就(jiu)會“更進一(yi)(yi)(yi)步(bu)”。

　　辦(ban)公(gong)桌與群眾(zhong)(zhong)(zhong)之間(jian)的(de)距離(li)(li)，也是干(gan)群之間(jian)心(xin)與心(xin)的(de)距離(li)(li)。黨員干(gan)部主動走近群眾(zhong)(zhong)(zhong)，離(li)(li)群眾(zhong)(zhong)(zhong)近了，心(xin)也就近了；服務(wu)工作“做到家”了，心(xin)也就會(hui)貼(tie)得更緊了。黨員干(gan)部應當以主題(ti)(ti)教育(yu)為(wei)契機(ji)，在為(wei)民(min)(min)服務(wu)上(shang)多(duo)些群眾(zhong)(zhong)(zhong)視角(jiao)，作風實(shi)起來，腳(jiao)步沉下去，聚焦(jiao)解決群眾(zhong)(zhong)(zhong)的(de)急難愁盼問(wen)題(ti)(ti)，多(duo)做為(wei)民(min)(min)造福的(de)實(shi)事(shi)好(hao)事(shi)，多(duo)為(wei)群眾(zhong)(zhong)(zhong)排(pai)憂(you)解難，就能以為(wei)民(min)(min)謀(mou)利(li)、為(wei)民(min)(min)盡責(ze)的(de)實(shi)際成效(xiao)取信(xin)于民(min)(min)，始終與群眾(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)心(xin)相印。（張景林(lin)）