張掖(ye)市甘州(zhou)區(qu)紀委(wei)監委(wei)充分發(fa)揮信訪舉(ju)報(bao)(bao)問題線索“主渠道”和政治生態“晴雨表”作(zuo)用，積極探索實踐有(you)效方(fang)式方(fang)法，持續提升紀檢(jian)監察信訪舉(ju)報(bao)(bao)工作(zuo)質(zhi)效。2023年，全區(qu)信訪舉(ju)報(bao)(bao)總(zong)量同(tong)比(bi)下降14.4%，重復舉(ju)報(bao)(bao)同(tong)比(bi)下降23.9%。

　　區紀委(wei)監(jian)委(wei)指定專人(ren)建立群眾信(xin)訪舉報(bao)“總臺賬”，歸口受理(li)問題線索，詳細登記被反(fan)映人(ren)、反(fan)映主要問題、辦理(li)進展等情況。緊盯“一把手”、鄉村振興、醫(yi)療(liao)領域、國有企(qi)業等重點領域問題，分(fen)門(men)別類(lei)建立專項臺賬，實行清(qing)單化管(guan)理(li)。借(jie)助檢(jian)舉舉報(bao)平(ping)臺定期查詢檢(jian)舉控告信(xin)訪件轉辦簽收、辦理(li)、處置反(fan)饋情況，通過電話催辦、下發提醒（示）函等方式，督(du)促(cu)承辦部門(men)按期辦理(li)。

　　“我(wo)們(men)聚焦初(chu)(chu)信(xin)初(chu)(chu)訪(fang)、重(zhong)復信(xin)訪(fang)、問(wen)題線索辦(ban)(ban)理(li)(li)質(zhi)量，建立工作機(ji)制，助力破(po)解(jie)難題。”區(qu)紀委(wei)監委(wei)相關(guan)負責(ze)人介紹，針對初(chu)(chu)信(xin)初(chu)(chu)訪(fang)，壓實首(shou)辦(ban)(ban)責(ze)任，嚴格執行實名檢舉控(kong)告(gao)受理(li)(li)告(gao)知(zhi)、承(cheng)辦(ban)(ban)告(gao)知(zhi)、辦(ban)(ban)理(li)(li)階段告(gao)知(zhi)、辦(ban)(ban)結反饋(kui)告(gao)知(zhi)“四(si)告(gao)知(zhi)”工作法，加強(qiang)(qiang)與舉報人溝通聯(lian)系，避(bi)免(mian)因信(xin)息不對稱(cheng)引發(fa)重(zhong)復信(xin)訪(fang)。針對重(zhong)復信(xin)訪(fang)，制定出臺常態化開展重(zhong)復舉報治理(li)(li)工作指引，對群眾反映(ying)強(qiang)(qiang)烈(lie)、問(wen)題較(jiao)為典型的(de)重(zhong)復舉報，采取(qu)發(fa)函(han)交辦(ban)(ban)、領導(dao)包(bao)案、限期治理(li)(li)的(de)方(fang)式，一案一策推(tui)動化解(jie)。針對問(wen)題線索辦(ban)(ban)理(li)(li)質(zhi)量，探(tan)索聯(lian)審(shen)(shen)機(ji)制，談話(hua)函(han)詢(xun)及(ji)初(chu)(chu)核(he)了(le)結件在(zai)簽批了(le)結手(shou)續(xu)前，由信(xin)訪(fang)室、案管室、審(shen)(shen)理(li)(li)室會審(shen)(shen)，分管領導(dao)分別(bie)把關(guan)，審(shen)(shen)核(he)問(wen)題線索處置(zhi)、證(zheng)據收(shou)集、定性處理(li)(li)、文書程(cheng)序、文字表(biao)述等，發(fa)現問(wen)題立即退(tui)回(hui)補充調查(cha)，確保(bao)查(cha)深查(cha)透。

　　區(qu)(qu)紀委監委定期開展綜合分(fen)析，充分(fen)發(fa)揮信訪(fang)舉報(bao)涉及(ji)面廣、見事(shi)早的優(you)勢，動態把握全區(qu)(qu)總體(ti)情況，對(dui)各單位政治(zhi)生(sheng)態精準“畫(hua)像”，為監督檢查提供(gong)方向。聚焦鄉村振興、教育(yu)、醫(yi)療等領(ling)域(yu)問(wen)題(ti)及(ji)“一把手(shou)”違紀違法(fa)問(wen)題(ti)，及(ji)時梳(shu)理(li)區(qu)(qu)域(yu)性、系統性、行業性問(wen)題(ti)，呈送(song)區(qu)(qu)委主要領(ling)導、區(qu)(qu)政府分(fen)管領(ling)導，推動專項(xiang)治(zhi)理(li)。對(dui)發(fa)現的苗頭性、傾向性問(wen)題(ti)和風險隱(yin)患(huan)，呈送(song)相關(guan)領(ling)導和部門參考，發(fa)揮預警作(zuo)用，促進(jin)社會治(zhi)理(li)。去(qu)年，向區(qu)(qu)級(ji)分(fen)管領(ling)導反饋《廉情抄告單》8份，針對(dui)部分(fen)系統、單位信訪(fang)反映(ying)問(wen)題(ti)集中、突出等情況，區(qu)(qu)級(ji)分(fen)管領(ling)導分(fen)別對(dui)9名“一把手(shou)”工(gong)作(zuo)約談。（供(gong)稿(gao) 張(zhang)靜 編輯 毛玉(yu)煜）