“下面(mian)，我想分享一(yi)個來訪(fang)信訪(fang)接待中(zhong)的典型案例，與大家(jia)共(gong)同探討(tao)……”近日，張(zhang)掖市紀委監委2024年(nian)度第(di)一(yi)期(qi)信訪(fang)舉報“學(xue)思課堂”開講(jiang)。

　　本期“學思課堂”在深入學習(xi)習(xi)近平總書記對信(xin)訪工作(zuo)重要指(zhi)示批示精神基(ji)礎(chu)上，集中觀看了(le)中央(yang)紀委(wei)(wei)國家監委(wei)(wei)信(xin)訪室視頻專(zhuan)訪，并圍繞信(xin)訪舉報交辦督辦和工作(zuo)中遇到的典(dian)型問(wen)題(ti)、難(nan)點(dian)問(wen)題(ti)開展交流討論。

　　“來訪(fang)(fang)接待中，我們直接面(mian)對群(qun)眾(zhong)，既(ji)要(yao)從紀法(fa)角(jiao)度考慮問(wen)(wen)題(ti)，也要(yao)學會換位(wei)思(si)考，推動解決群(qun)眾(zhong)反映強烈的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)……”“接訪(fang)(fang)干部必須負(fu)責任(ren)地接待來訪(fang)(fang)人(ren)員(yuan)，耐(nai)心聽取其反映的(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)，做好(hao)解疑釋惑(huo)和情緒疏導工作……”經(jing)驗交流中，各縣區紀委監委信訪(fang)(fang)室干部積極分(fen)享(xiang)經(jing)驗，共同總結方(fang)法(fa)。

　　“這堂課緊貼工(gong)作實(shi)際(ji)，尤其是討(tao)論交流，對提高實(shi)踐(jian)能力(li)、打開工(gong)作思路很有幫助。”參加(jia)學習的甘州區紀委監委信訪室副主任張靜說。

　　市紀委監(jian)委將信訪(fang)舉(ju)報“學思課(ke)(ke)堂”作(zuo)為加強隊伍建設的重要載體，通過共(gong)同(tong)學習、共(gong)同(tong)交(jiao)流、共(gong)同(tong)探索、共(gong)同(tong)實踐、共(gong)同(tong)提升“五共(gong)同(tong)”模式，全面提升紀檢(jian)監(jian)察(cha)干部能力素質，推(tui)動(dong)全市紀檢(jian)監(jian)察(cha)信訪(fang)舉(ju)報工作(zuo)高質量發展(zhan)。據了解，信訪(fang)舉(ju)報“學思課(ke)(ke)堂”已累計舉(ju)辦5期，提出意見建議6條，解決問(wen)題8個。（供(gong)稿 郝(hao)志(zhi)國 藺(lin)玉甜 編(bian)輯 毛玉煜）