“先在(zai)網上提交申請，然后在(zai)政務(wu)服務(wu)大廳的‘高效(xiao)辦成(cheng)一(yi)(yi)件(jian)事’綜合窗口，一(yi)(yi)次就能拿到所(suo)有證件(jian)，真是(shi)既方便又高效(xiao)。”近日，打(da)算開麻辣(la)燙(tang)店的定西市(shi)漳(zhang)縣王先生順(shun)利(li)拿到營(ying)業執照，高興(xing)不已。

　　除了開辦(ban)餐飲店，企(qi)業(ye)信息變更、企(qi)業(ye)注銷登(deng)記、新生兒(er)出生等9個“一件事”相關業(ye)務(wu)，該縣均已實現線上辦(ban)理。這是今年該縣深入(ru)推(tui)進“高效辦(ban)成(cheng)一件事”的最(zui)新成(cheng)果。

　　縣紀委監委立足“監督的再監督”職責定位，緊(jin)扣優化工作作風，提升政(zheng)務服務效(xiao)能，找準(zhun)日(ri)常監督切入(ru)點，為營商環境持續優化提供堅強紀律保障。

　　縣紀委監委聚(ju)焦企(qi)業(ye)群眾辦(ban)理相(xiang)關業(ye)務“只需進一(yi)(yi)扇門(men)、最多跑一(yi)(yi)次”訴求，全(quan)程跟進監督(du)，督(du)促人社、市(shi)場監管、殘聯、教育、交運、住建、發改、衛健(jian)等(deng)8個牽(qian)頭部門(men)針對13項(xiang)(xiang)重點事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)，加(jia)大與市(shi)級主管部門(men)溝通銜(xian)接，加(jia)強與相(xiang)關責任單(dan)位協同聯動(dong)，一(yi)(yi)事(shi)(shi)一(yi)(yi)方(fang)案開(kai)展表單(dan)、材料、流程、數(shu)據等(deng)事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)要素梳理和(he)工作方(fang)案制定(ding)，形成規范(fan)化業(ye)務流程和(he)辦(ban)事(shi)(shi)指(zhi)南(nan)。

　　按照能減(jian)(jian)則減(jian)(jian)、應減(jian)(jian)盡減(jian)(jian)原則，縣紀委監(jian)委督促各牽頭部(bu)門(men)全面梳理(li)(li)完(wan)善事(shi)項要素(su)內(nei)容，進(jin)一步減(jian)(jian)時限(xian)、減(jian)(jian)材(cai)料(liao)、減(jian)(jian)流程。梳理(li)(li)事(shi)項后，“高(gao)效辦(ban)成(cheng)一件(jian)事(shi)”單事(shi)項承諾壓縮時限(xian)比達(da)94.9%、網上(shang)可辦(ban)率100%、全程網辦(ban)率100%、平(ping)均材(cai)料(liao)數3.55、辦(ban)事(shi)指南準(zhun)確度100%。推動充分運用政務數據直達(da)系統開展政務數據跨部(bu)門(men)、跨業務、跨事(shi)項、跨地域共享應用，截至目(mu)前，“高(gao)效辦(ban)成(cheng)一件(jian)事(shi)”線(xian)上(shang)辦(ban)件(jian)68件(jian)。

　　縣(xian)紀(ji)委監(jian)委派駐縣(xian)政府辦紀(ji)檢監(jian)察(cha)(cha)組跟進監(jian)督、不(bu)定期明察(cha)(cha)暗(an)訪(fang)，督促窗口服務(wu)單(dan)位(wei)暢通投(tou)訴(su)反饋渠道(dao)，健(jian)全完善投(tou)訴(su)處理(li)(li)、窗口日常考核等機制(zhi)，嚴格(ge)窗口管理(li)(li)，教(jiao)育引(yin)導工(gong)作人員時(shi)刻繃緊紀(ji)律(lv)之弦。

　　縣紀委監委緊(jin)盯窗口服務質(zhi)量、工作(zuo)人(ren)員作(zuo)風、便(bian)民舉措落實等(deng)情況，對影響政(zheng)務服務質(zhi)效的(de)(de)傾向性(xing)(xing)、苗(miao)頭性(xing)(xing)問(wen)題(ti)早發現(xian)早提醒，嚴肅查處失職失責(ze)及背后(hou)的(de)(de)不正之風和腐敗問(wen)題(ti)，當好群眾利益“守護者”。（供稿 周婧 編輯 毛玉煜）