“您反映的問題已經(jing)受(shou)理(li)(li)，并已按照流程分(fen)流到相關(guan)紀(ji)檢監察室辦(ban)理(li)(li)。請(qing)您耐心等待(dai)辦(ban)理(li)(li)結果(guo)，期間會(hui)有工作(zuo)(zuo)人員向您反饋(kui)辦(ban)理(li)(li)的具體情(qing)況。”近日，張掖市民樂縣紀(ji)委監委信訪室工作(zuo)(zuo)人員向實名舉報(bao)的信訪人告(gao)知辦(ban)理(li)(li)進展。

　　今年以來，縣紀委監委堅(jian)持問題導(dao)向，將適時告知(zhi)反(fan)饋貫穿信訪(fang)舉報(bao)全(quan)過程(cheng)，形成從(cong)受(shou)(shou)理到反(fan)饋的完(wan)整閉環(huan)，督(du)促(cu)承辦部門及時面對面向舉報(bao)人(ren)反(fan)饋接收受(shou)(shou)理、核查(cha)進展(zhan)和(he)處理結果(guo)，有效(xiao)避免因(yin)(yin)群眾因(yin)(yin)不了解(jie)情況而引發的信訪(fang)矛盾和(he)重復信訪(fang)。截(jie)至目前，共(gong)告知(zhi)反(fan)饋信訪(fang)31件次。

　　縣紀委監(jian)委還積極探索信訪舉報(bao)公開反(fan)饋機制，對(dui)群眾匿名舉報(bao)、反(fan)映強烈(lie)的信訪舉報(bao)辦理(li)情況(kuang)實行公開反(fan)饋，主動接受(shou)群眾監(jian)督。

　　“前不(bu)久，我們督促承辦部(bu)門對3件匿名(ming)舉(ju)報件通過村‘兩委’擴大會(hui)議公開(kai)反饋(kui)，群眾(zhong)反響很好。”縣紀(ji)委監委相關(guan)負責人說(shuo)。

　　“信(xin)訪舉(ju)報是(shi)社情民意的‘晴雨表(biao)’、是(shi)政治(zhi)生態的‘風(feng)向標’，我們將繼(ji)續優化告(gao)知反(fan)饋機制(zhi)，做好受理反(fan)饋、進度反(fan)饋、結果(guo)反(fan)饋，確保(bao)信(xin)訪舉(ju)報件件有(you)著落、事(shi)(shi)事(shi)(shi)有(you)回音。”縣紀委(wei)監(jian)委(wei)相關負責人表(biao)示。（供稿 金星 劉永紅 編輯 達小強）