“施(shi)工(gong)單位(wei)沒(mei)有征得(de)我的同意，就在我家窗(chuang)戶下面(mian)安裝了檢修閥……”近日，蘭州(zhou)市七里(li)河區敦煌路街道(dao)蘭石家屬院居民陳(chen)先生遇到了“難心(xin)事”。

　　原來，燃氣(qi)公司(si)在(zai)實施老舊小區(qu)燃氣(qi)管道(dao)改造過程中，未征得(de)(de)陳先生同意(yi)，將檢(jian)修閥(fa)安裝在(zai)其房屋外墻面窗戶下(xia)。陳先生認(ren)為檢(jian)修閥(fa)安裝不合理(li)，多次向(xiang)相關(guan)單位反映，但未能(neng)得(de)(de)到解(jie)決。

　　了(le)解(jie)到這一情(qing)況后，區紀(ji)委(wei)監(jian)委(wei)主動對(dui)接燃(ran)(ran)氣(qi)(qi)公司紀(ji)委(wei)、敦煌路(lu)街道(dao)，通過(guo)現場察看(kan)、座(zuo)談協(xie)商，推動問題快(kuai)速有效解(jie)決(jue)。在(zai)多(duo)方努力下，燃(ran)(ran)氣(qi)(qi)公司與(yu)陳先(xian)生協(xie)商達成一致，將燃(ran)(ran)氣(qi)(qi)管道(dao)重新設計(ji)改(gai)線，既滿足了(le)陳先(xian)生的訴求，也保障了(le)該(gai)家屬院(yuan)燃(ran)(ran)氣(qi)(qi)的安全正常使用。

　　群眾(zhong)難心(xin)的“小事情”，關系著“大民生(sheng)”。今(jin)年以來(lai)，區紀委(wei)監委(wei)持續深入(ru)推進群眾(zhong)身邊不正之(zhi)風和腐敗問(wen)題(ti)(ti)集中整治(zhi)，聚焦民生(sheng)領域突出問(wen)題(ti)(ti)，靶向監督、精準(zhun)發力，用(yong)心(xin)用(yong)情辦(ban)好群眾(zhong)關心(xin)關切(qie)的“小事情”，推動解(jie)決群眾(zhong)急難愁盼問(wen)題(ti)(ti)193個。

　　“農(nong)村集(ji)體(ti)‘三資(zi)’管理問題(ti)，是群眾普遍關心(xin)的熱點(dian)問題(ti)，也(ye)是容易滋生腐敗的重點(dian)領域。我(wo)們聯合職(zhi)能部門對(dui)57個(ge)村、8個(ge)涉農(nong)社(she)區(qu)(qu)、27個(ge)村小組開展農(nong)村集(ji)體(ti)‘三資(zi)’管理專項審計，發現并(bing)督促(cu)整改(gai)問題(ti)436個(ge)，梳理轉化問題(ti)線索(suo)42條。”區(qu)(qu)紀(ji)委(wei)監委(wei)黨(dang)風(feng)政(zheng)風(feng)監督室(shi)相關負責人介(jie)紹。

　　區紀委(wei)監委(wei)深化運用群(qun)眾(zhong)點題(ti)監督工作機制(zhi)，聚焦農村集體“三資”管理(li)、群(qun)眾(zhong)身(shen)邊具體實事辦理(li)、惠農惠民政策落實等方面，找準發(fa)力點、突(tu)破口，以(yi)“小切(qie)口”破題(ti)，解決群(qun)眾(zhong)急難(nan)愁(chou)盼。

　　“要(yao)把群(qun)眾(zhong)訴求當作‘自家事’，進一步解(jie)決服務群(qun)眾(zhong)‘最后一公里(li)’問題，讓群(qun)眾(zhong)感(gan)受到事事有回音、件(jian)件(jian)有著落。”日(ri)前，區紀委監委約(yue)談辦(ban)理“12345”政務服務熱(re)線不力(li)的(de)5家單位負責(ze)人。

　　“12345”政務服務熱(re)(re)線是“民聲(sheng)直通車(che)”。區(qu)紀委(wei)(wei)監(jian)(jian)委(wei)(wei)立足“監(jian)(jian)督的再監(jian)(jian)督”職責(ze)，會(hui)同區(qu)“三(san)抓三(san)促”行動專項(xiang)工作機(ji)制辦公(gong)室聚焦服務熱(re)(re)線辦理情況(kuang)開展監(jian)(jian)督檢查(cha)，健全(quan)完善駐點監(jian)(jian)督、實地(di)核(he)查(cha)、跟蹤(zong)問效(xiao)機(ji)制，督促相關(guan)單位擰(ning)緊(jin)責(ze)任“全(quan)鏈條”，監(jian)(jian)督推動政務熱(re)(re)線辦理提質(zhi)增效(xiao)。（供稿 七(qi)里河區(qu)紀委(wei)(wei)監(jian)(jian)委(wei)(wei) 編(bian)輯(ji) 張莉(li)）