中國商報(bao)/中國商網（記者 祖爽(shuang)）2020年(nian)對于家電行(xing)業而言無疑是(shi)艱(jian)難的(de)(de)一年(nian)。年(nian)初新冠肺(fei)炎疫情(qing)讓家電行(xing)業經(jing)歷了一次“至(zhi)暗(an)時刻(ke)”，但新的(de)(de)市場機遇隨之而來，一場轟轟烈烈的(de)(de)家電品質消費升級大(da)戲(xi)正在(zai)徐(xu)徐(xu)拉(la)開(kai)序幕。

　　健康家電呈(cheng)現出明(ming)顯增長態勢

　　在新冠肺炎疫情影(ying)響下，健(jian)康被(bei)推到了人們生(sheng)活需求(qiu)的(de)(de)(de)首位，消(xiao)費(fei)者對(dui)除(chu)菌、殺毒、凈化等功(gong)能的(de)(de)(de)關(guan)注度以及對(dui)健(jian)康家(jia)電(dian)的(de)(de)(de)購買(mai)意(yi)愿也(ye)隨之大幅上升。伴隨著民眾健(jian)康意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)快速覺醒(xing)，主打健(jian)康的(de)(de)(de)家(jia)電(dian)產(chan)品迎來了一(yi)次大規模(mo)的(de)(de)(de)需求(qiu)爆發。

　　有業內人士認為(wei)，自新冠肺(fei)炎疫情暴發(fa)以來，健康(kang)概(gai)念(nian)備受消費(fei)者關注(zhu)。例如冰箱(xiang)的(de)除菌(jun)殺(sha)毒、分類(lei)(lei)存(cun)貯(zhu)功(gong)能(neng)，洗(xi)衣機的(de)雙桶分類(lei)(lei)洗(xi)、高溫殺(sha)菌(jun)功(gong)能(neng)，空調的(de)自清(qing)潔功(gong)能(neng)等等，這些具有健康(kang)概(gai)念(nian)的(de)產品將受到市(shi)場的(de)歡迎。

　　根據中國家電(dian)(dian)健康趨勢高峰論壇披露的(de)數據，新風空調、除菌洗衣(yi)機、干衣(yi)機、保鮮冰箱、洗碗機、消毒(du)柜、掃地機器人(ren)等(deng)健康家電(dian)(dian)，在家電(dian)(dian)市場(chang)整體承壓運行的(de)大背景下，收獲了更(geng)多(duo)消費者的(de)青睞，呈現出(chu)比(bi)較(jiao)明顯的(de)增長(chang)態勢。以健康空調為例(li)，根據奧維(wei)云(yun)網提供的(de)數據，2020年(nian)1月(yue)(yue)-11月(yue)(yue)，健康空調在線上市場(chang)和(he)線下市場(chang)的(de)零(ling)售額占比(bi)已經分別達到86.2%和(he)79.3%，較(jiao)去年(nian)同期分別增長(chang)10.6%和(he)13%。

　　洗(xi)衣機產品(pin)方面，具備高(gao)溫(wen)除菌(jun)烘干、高(gao)溫(wen)煮洗(xi)、蒸汽洗(xi)、銀離子除菌(jun)等功能的(de)洗(xi)衣機更受市場歡迎(ying)，洗(xi)烘一(yi)體(ti)機能十分快捷進行消毒殺菌(jun)，保障家人衣物健康(kang)。

　　吳(wu)小燕認為，進入品質消(xiao)費時代后(hou)，消(xiao)費者需求觀念由享受(shou)型消(xiao)費轉變為健康(kang)型消(xiao)費，洗(xi)衣(yi)機除菌(jun)及洗(xi)衣(yi)機本身自清潔問題愈發受(shou)到重視(shi)。如(ru)今，各生產商不斷推出帶(dai)有殺菌(jun)功能、自清潔功能或者可以進行(xing)清潔提示的洗(xi)衣(yi)機。

　　小家電(dian)銷售“爆單”成(cheng)最大黑馬

　　小家電成為新(xin)冠(guan)肺炎疫(yi)情中殺(sha)出的(de)一匹“黑(hei)馬”。2020年，小家電整(zheng)體繼續保持穩步增長(chang)態勢，新(xin)興品類不(bu)斷涌現，傳統品類積極應(ying)對市場需求變化，在(zai)技術革新(xin)方(fang)面不(bu)斷探索創新(xin)。

　　受益于消費升級，小家(jia)電市場的增長空間遠大于大家(jia)電，清潔電器(qi)(qi)、高(gao)端廚電將(jiang)成(cheng)為未來消費熱點，包括吸(xi)塵器(qi)(qi)、蒸(zheng)汽拖(tuo)把、除螨儀、掃地機(ji)器(qi)(qi)人在內的清潔電器(qi)(qi)將(jiang)是下一(yi)個風口。數據顯示，2019年我(wo)國小家(jia)電市場規模(mo)達(da)4020億元。中(zhong)商產業研究院預測(ce)，2021年我(wo)國小家(jia)電市場規模(mo)將(jiang)達(da)4868億元。

　　新消(xiao)費(fei)(fei)(fei)趨勢的(de)崛(jue)起，為小家(jia)電(dian)的(de)發展指(zhi)明(ming)了(le)方向。當下爆紅的(de)小家(jia)電(dian)，相較于傳統的(de)小家(jia)電(dian)，是新消(xiao)費(fei)(fei)(fei)品(pin)牌(pai)(pai)，此類品(pin)牌(pai)(pai)的(de)崛(jue)起與(yu)國內(nei)主流(liu)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)人群的(de)迭代密切相關。業內(nei)人士表示，隨著95后(hou)、甚至是00后(hou)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者入(ru)場，其多元(yuan)化、個性化的(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)需求，推動消(xiao)費(fei)(fei)(fei)品(pin)行業發生進一步分層和(he)改(gai)變。

　　在(zai)市場火爆的(de)(de)背后，小家電賽(sai)道上(shang)的(de)(de)品牌競(jing)爭也進(jin)入白熱化(hua)階段(duan)。天眼(yan)查專業(ye)版數據顯(xian)示，我國目(mu)前約(yue)有102萬家企(qi)業(ye)狀態為在(zai)業(ye)、存(cun)續、遷入、遷出的(de)(de)小家電相關(guan)(guan)企(qi)業(ye)。其中，74%的(de)(de)相關(guan)(guan)企(qi)業(ye)為有限責(ze)任公(gong)司，23%的(de)(de)相關(guan)(guan)企(qi)業(ye)為個體工商戶(hu)。從(cong)注冊資(zi)本上(shang)看，60%的(de)(de)相關(guan)(guan)企(qi)業(ye)注冊資(zi)本在(zai)200萬元以下(xia)。

　　線上市場成(cheng)為家電(dian)銷售的(de)中(zhong)堅(jian)力量

　　新冠肺(fei)炎疫情期間，線上(shang)平臺(tai)提供(gong)的便利購物體驗(yan)使得消費者黏(nian)性大增，線上(shang)渠(qu)道持續呈現(xian)增長態勢。

　　中(zhong)國(guo)家用(yong)電器研究院和(he)全國(guo)家用(yong)電器工業(ye)(ye)(ye)信(xin)息(xi)中(zhong)心發布的(de)《2020中(zhong)國(guo)家電行業(ye)(ye)(ye)線(xian)(xian)上(shang)(shang)消費趨勢報告》顯示，2020年前三(san)季度全國(guo)家電線(xian)(xian)上(shang)(shang)渠道占比達到44%，較(jiao)去年同期增長8.4個百分(fen)點。借助(zhu)互聯網優(you)勢，線(xian)(xian)上(shang)(shang)市場快速對家電行業(ye)(ye)(ye)銷(xiao)售(shou)效率、營(ying)銷(xiao)方式及生(sheng)態環境進行整合，線(xian)(xian)上(shang)(shang)市場已成(cheng)為家電銷(xiao)售(shou)的(de)中(zhong)堅力量。

　　有觀點(dian)認為，未來線(xian)下銷售(shou)將長期作為主(zhu)流渠(qu)道。利(li)用(yong)短視頻(pin)和直播等新(xin)營銷工具以及(ji)捕捉鄉鎮地區電商渠(qu)道新(xin)興機會，預(yu)計在線(xian)渠(qu)道會快(kuai)速增長，以實現與線(xian)下渠(qu)道更好的(de)融合，從而(er)提高我國大家電整體銷售(shou)渠(qu)道的(de)效(xiao)率。

　　奧(ao)維云網認為，新(xin)冠肺炎疫情(qing)導致(zhi)了家(jia)(jia)電(dian)線下銷售(shou)渠(qu)道(dao)的(de)阻(zu)塞，使傳統(tong)(tong)家(jia)(jia)電(dian)代理商(shang)、渠(qu)道(dao)商(shang)需要重(zhong)新(xin)審視線上營銷的(de)價值，尋(xun)找更(geng)多的(de)銷售(shou)渠(qu)道(dao)。目前的(de)困(kun)境，也極有可能倒逼(bi)傳統(tong)(tong)經銷商(shang)加速轉型，加快布局(ju)新(xin)零售(shou)，尋(xun)求新(xin)的(de)銷量增長(chang)點。

　　上述報告(gao)預測，線(xian)上線(xian)下(xia)相(xiang)融合的運營方(fang)式(shi)正(zheng)在成為(wei)恢復消費(fei)、促(cu)進增(zeng)長的最為(wei)有效的方(fang)法。新(xin)電商(shang)平臺通(tong)過線(xian)上賦(fu)能線(xian)下(xia)，線(xian)下(xia)引流線(xian)上，實現雙(shuang)線(xian)貫(guan)通(tong)。而渠道間的合作也正(zheng)在變得更加(jia)頻繁。

　　5G商用促進智慧(hui)互聯(lian)生根落地

　　家(jia)(jia)(jia)電(dian)行(xing)業(ye)的消費升(sheng)級還體現在智慧家(jia)(jia)(jia)電(dian)的技(ji)術(shu)變(bian)革中。隨著5G商用(yong)的加速落(luo)地和AIoT（人工智能+物聯網）的不斷融合，使得新的技(ji)術(shu)變(bian)革、產業(ye)應用(yong)場景、商業(ye)機會，紛(fen)紛(fen)從試驗階段(duan)開始走向應用(yong)戰場,引領家(jia)(jia)(jia)電(dian)業(ye)走向更多的“無人區和深水區”。

　　智慧物(wu)聯的(de)體驗(yan)將滲透到家(jia)居生活的(de)方(fang)方(fang)面面。新冠肺炎疫情之下，人們對家(jia)庭(ting)生活智能場(chang)(chang)景的(de)認(ren)知度(du)不斷提高(gao)，龐大的(de)市場(chang)(chang)需求噴(pen)薄(bo)而出，智能家(jia)居逐漸成為(wei)中國(guo)家(jia)電產業升(sheng)級未來發力的(de)重點。

　　智慧(hui)(hui)家(jia)(jia)庭(ting)解(jie)決方(fang)案、高(gao)端(duan)(duan)套(tao)系(xi)產品(pin)成為關(guan)鍵(jian)詞。比如海(hai)(hai)爾智家(jia)(jia)（600690）旗下三翼(yi)鳥(niao)品(pin)牌帶來覆蓋衣食(shi)住娛的(de)全流程(cheng)場景(jing)解(jie)決方(fang)案，讓海(hai)(hai)爾智家(jia)(jia)全網(wang)套(tao)購占比達(da)40%；海(hai)(hai)信主打“璀璨成套(tao)家(jia)(jia)電”，滿(man)足當前高(gao)端(duan)(duan)用戶(hu)對(dui)家(jia)(jia)電設計一致性和服務一體化的(de)高(gao)品(pin)質需求(qiu)；美(mei)的(de)集團（000333）以“美(mei)的(de)智慧(hui)(hui)家(jia)(jia)”為主題，推出高(gao)端(duan)(duan)套(tao)系(xi)；康佳(jia)以電視為物(wu)聯(lian)網(wang)入口，多平臺齊發帶動全線產品(pin)銷量，加速AI+IoT布局落地，實(shi)現物(wu)聯(lian)網(wang)時代服務于消費(fei)者的(de)智慧(hui)(hui)家(jia)(jia)庭(ting)引領(ling)。