原標題(ti)：甘肅12315接到(dao)群(qun)眾(zhong)反映問題(ti)6549件

　　中國甘肅網10月11日訊 據蘭州日報報道（記者 張萬(wan)宏(hong)）10月9日，記(ji)者從甘(gan)肅省12315指揮(hui)中心(xin)了(le)解到，今年(nian)(nian)國(guo)慶長假期間(jian)（2021年(nian)(nian)10月1日至10月7日），甘(gan)肅省市場(chang)監督管理局12315全(quan)系統接收(shou)登記(ji)群(qun)眾反映問(wen)題(ti)共(gong)計6549件。

　　從整(zheng)體(ti)登(deng)記情況來看(kan)，消費者(zhe)反映(ying)的問題(ti)主要涉及(ji)餐飲(yin)服(fu)(fu)務、一般(ban)食品、住(zhu)宿服(fu)(fu)務、停車服(fu)(fu)務、文化(hua)娛樂體(ti)育服(fu)(fu)務等方面(mian)。餐飲(yin)服(fu)(fu)務主要表現在(zai)用餐環境存在(zai)安全隱患、衛生(sheng)不達標；餐品變質(zhi)、含異(yi)物；變相收取不符合(he)規定(ding)的費用；節日期間無(wu)法(fa)正常(chang)使用代(dai)金券等。

　　一般(ban)食(shi)品主要是食(shi)品變質、過(guo)期、含異物(wu)、有異味；外(wai)包(bao)裝無廠名、廠址(zhi)、無生產日(ri)期；預包(bao)裝食(shi)品、散裝食(shi)品外(wai)包(bao)裝未標(biao)明相關信息(xi)；銷售時夸(kua)大(da)宣傳食(shi)品功效；未明碼標(biao)價、計量不準等問(wen)題(ti)。

　　住(zhu)宿服務主要表現在網上訂房(fang)成功，到店后商家(jia)要求加(jia)價才可入(ru)住(zhu)或無房(fang)提供；網上宣傳的賓館配套設施與(yu)實際(ji)不符；退房(fang)后商家(jia)拖(tuo)延退還押金；服務人員(yuan)態度惡劣(lie)等(deng)。

　　停車(che)服務(wu)方面，主(zhu)要是(shi)停車(che)收(shou)(shou)費(fei)未明碼標價、超出規定標準收(shou)(shou)費(fei)；不執行差別收(shou)(shou)費(fei)和免費(fei)停車(che)政(zheng)策(ce)；停車(che)后拒(ju)絕(jue)提供任何票據；計時計費(fei)設施(shi)準確(que)性問(wen)題，導(dao)致產生多(duo)計時、多(duo)計費(fei)等(deng)。

　　文(wen)化(hua)娛樂(le)體育服(fu)務方面，主要(yao)涉及(ji)(ji)美容美發、健身、教育培訓、兒童游(you)樂(le)園、餐飲等行(xing)業的預付卡(ka)服(fu)務問(wen)題(ti)，涉及(ji)(ji)商(shang)(shang)家(jia)未(wei)按約定履行(xing)提供商(shang)(shang)品或服(fu)務；商(shang)(shang)家(jia)關門、歇業；商(shang)(shang)家(jia)設定“霸王條款”排除和限制消費者權利等。