原標題：我市創建“放心(xin)消費承諾”單位793家

　　中國甘肅網3月15日訊 據蘭州日報報道（記者 鄭麗君） 3月13日，記者從蘭州市市場監管局(ju)了解(jie)到，近年(nian)來，我市深入開(kai)展“質量放心(xin)、服務放心(xin)、價(jia)格放心(xin)、環境放心(xin)、維權放心(xin)”為主要內容的“放心(xin)消費承(cheng)諾”示范創建(jian)活動。目前(qian)，全(quan)市創建(jian)“放心(xin)消費承(cheng)諾”單位793家(jia)。

　　據(ju)悉(xi)，近年來，我市持續推進放心消(xiao)(xiao)費(fei)環境(jing)建設，創建“放心消(xiao)(xiao)費(fei)承諾”單位793家，建立12315“ODR”（消(xiao)(xiao)費(fei)維權(quan)快(kuai)速通(tong)道(dao)）企業52家，受(shou)理消(xiao)(xiao)費(fei)者投訴56件，投訴辦(ban)結率達100%。

　　今年，我市(shi)將(jiang)(jiang)持續(xu)推進放(fang)心消(xiao)費(fei)環(huan)境創(chuang)建(jian)工作(zuo)，在民生(sheng)關注點較高和消(xiao)費(fei)較為集(ji)中的(de)行業，按照10%遞增，逐步(bu)實(shi)現“標(biao)桿示范點”全覆蓋。同時(shi)，大力引(yin)導(dao)發(fa)展ODR單(dan)位，推動放(fang)心消(xiao)費(fei)承諾(nuo)單(dan)位發(fa)展成ODR單(dan)位，將(jiang)(jiang)消(xiao)費(fei)糾紛(fen)第一(yi)時(shi)間通過平臺轉到企業去，使其(qi)成為消(xiao)費(fei)糾紛(fen)快(kuai)速和解的(de)主渠道。

　　在全市大型商(shang)場、超市建立了125個先行賠(pei)付機制(zhi)站(zhan)(zhan)點(dian)，解決消費(fei)糾紛102件,賠(pei)付金額52.48萬(wan)元。并積極推動線下(xia)(xia)購物(wu)無(wu)理由(you)退(tui)(tui)貨(huo)工作，全市共創建線下(xia)(xia)購物(wu)無(wu)理由(you)退(tui)(tui)貨(huo)單(dan)(dan)位198家。今年，我市將以商(shang)超百貨(huo)、零售企業、品牌連鎖企業以及放心消費(fei)示范單(dan)(dan)位、市12315消費(fei)維(wei)權示范站(zhan)(zhan)點(dian)為重點(dian)，繼續推動“線下(xia)(xia)購物(wu)無(wu)理由(you)退(tui)(tui)貨(huo)”工作。