新華社蘭州4月13日電 (記(ji)者(zhe)范培珅、任延昕、馬希平)往(wang)年的三四月尚(shang)屬西(xi)北旅游淡季(ji)，而今年淡季(ji)不淡，旅行社忙著“招兵買(mai)馬”，從業者(zhe)信心滿(man)滿(man)，為即(ji)將到來的大批游客做準(zhun)備。

　　在擁有世界文化(hua)遺產嘉峪關長城的甘肅省嘉峪關市，各處古跡、博(bo)物(wu)館(guan)和游樂園中(zhong)游人如(ru)織。當地多家旅(lv)行(xing)社負(fu)責人表示(shi)，原(yuan)本一個(ge)多月后(hou)旅(lv)行(xing)訂單才會“紛至沓來”，但他們現在已經接(jie)到“手軟”。

　　“三月以來，我們(men)接了七八(ba)趟旅(lv)游專列，訂單增長量在30%左右。”嘉峪關(guan)金芒果國際旅(lv)行社負責(ze)人張(zhang)永德(de)表示。

　　3月4日，游客(ke)在嘉峪關關城景區(qu)參觀游覽。新華社記(ji)者(zhe)范培(pei)珅攝

　　27歲的高天盈(ying)來(lai)自廣東省(sheng)廣州市，她從(cong)春(chun)節后開(kai)始規(gui)劃今年的家庭出游路線，第一站便帶(dai)著父母來(lai)到了(le)甘(gan)肅。在為期(qi)6天的行程里，他們(men)跟團游覽了(le)敦煌、嘉峪關(guan)、張掖等古絲路沿線城市。

　　“看(kan)到(dao)這么多(duo)古老的(de)遺跡和保存完整的(de)城(cheng)樓，真切感受到(dao)了歷(li)史，太震撼了。”站在(zai)明(ming)長城(cheng)西端起點嘉峪關關城(cheng)下，高天盈贊不絕口。在(zai)這趟(tang)旅行中，極(ji)具特色的(de)西北飲食和細(xi)致周(zhou)到(dao)的(de)旅游服(fu)務也令(ling)她印(yin)象深刻。

　　嘉峪關市(shi)文化和(he)旅(lv)(lv)游(you)局副局長戴曄(ye)介紹，為助推(tui)絲路(lu)文旅(lv)(lv)產業復蘇，當地推(tui)出(chu)文旅(lv)(lv)消費券、景點優惠套票(piao)、獎補扶持(chi)政策等一系(xi)列舉(ju)措，并加大對旅(lv)(lv)行(xing)社(she)“引(yin)客入嘉”的獎勵，幫助旅(lv)(lv)行(xing)社(she)拓展業務(wu)市(shi)場(chang)。

　　數據顯示，今年一季度(du)，嘉峪(yu)關市接(jie)待游客約56萬人(ren)次(ci)，同(tong)比增長(chang)58.52%；實現(xian)旅游收入(ru)約4.41億元(yuan)，同(tong)比增長(chang)64.6%。

　　3月4日，游(you)客在嘉峪(yu)關關城(cheng)景區參(can)觀游(you)覽。新華社(she)記者(zhe)馬希平攝

　　面(mian)對目前的(de)(de)客流小高峰，旅行(xing)社從業者們除了開發新的(de)(de)旅游產品(pin)、線路和服務套餐外，還要忙(mang)著“招兵(bing)買馬”，多家受訪旅行(xing)社均存在人手短缺的(de)(de)情況。

　　張永德(de)所(suo)在的(de)旅行社目(mu)前有專兼職導游20人左(zuo)右。但按照目(mu)前的(de)業務量，“今年要招夠70名導游才能保證(zheng)運轉(zhuan)正常”。

　　“招聘工(gong)作一(yi)直(zhi)在進(jin)行，想招到合適的并不(bu)容易。旅(lv)游(you)(you)需求逐(zhu)漸增長，我們(men)必須嚴格把關服(fu)務，維護好(hao)口碑。”張永德說(shuo)，市場對旅(lv)游(you)(you)服(fu)務提(ti)出了(le)更(geng)高的要(yao)求，旅(lv)游(you)(you)行業也需要(yao)更(geng)多復(fu)合型人(ren)才的加入。

　　從(cong)事導游行(xing)業(ye)13年(nian)的(de)孫若琪在2年(nian)前從(cong)旅行(xing)社離職，轉(zhuan)戰短(duan)視頻平臺(tai)創業(ye)。今年(nian)2月，她回到“老本(ben)行(xing)”，重新開(kai)始帶團。由于兼具導游和新媒體運營的(de)工作(zuo)經驗，她的(de)薪資較3年(nian)前上漲了15%。

　　她表示，身邊不少同(tong)行(xing)都表達了(le)重新回(hui)歸旅游(you)業的(de)意(yi)愿，但隨著自駕(jia)游(you)、定制團的(de)興(xing)起，傳統導游(you)也需要(yao)適(shi)應行(xing)業發展。

　　甘肅甘南藏地國際旅(lv)(lv)行(xing)社(she)有(you)限(xian)公司董事長尕旦木(mu)草(cao)表示，旅(lv)(lv)游(you)市場熱度回(hui)升(sheng)(sheng)，從業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)更需要(yao)冷靜(jing)“深耕”。面(mian)對更加精準化、個性化的消費(fei)需求，從業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)只有(you)不斷完善旅(lv)(lv)游(you)產品線路設計，提升(sheng)(sheng)行(xing)業(ye)(ye)服(fu)務水平，才能順應(ying)文(wen)旅(lv)(lv)復(fu)蘇，實(shi)現可持(chi)續發展。