原(yuan)(yuan)標題：【凝神(shen)謀發展 實干興隴(long)原(yuan)(yuan) “三抓三促”行(xing)動進行(xing)時】

　　“五小服務”彰顯為民情懷

　　——蘭州市城(cheng)關區鹽(yan)場路街道創新工作(zuo)方法提升服(fu)務效能

　　新甘肅·甘肅日報記者 崔亞明

　　“好(hao)消息，咱們(men)社(she)區的(de)‘微(wei)公交’樞紐站已經開建了！”“按計劃預計6月(yue)初就能(neng)通車，困擾咱們(men)出(chu)行難(nan)的(de)問題終(zhong)于要(yao)解決了。”

　　小(xiao)溝坪小(xiao)街巷(xiang)周(zhou)邊(bian)共有各類居民小(xiao)區6個，居民出行步行到最近的公交(jiao)站(zhan)大約需要30分鐘，非常不方(fang)便。“出行難”是周(zhou)邊(bian)居民心里的痛點。

　　民(min)有(you)所呼，必有(you)所應(ying)。鹽場路(lu)街(jie)道、小溝(gou)坪(ping)社區(qu)(qu)以踐(jian)行(xing)主題(ti)教育和(he)落實“三抓三促(cu)”行(xing)動為契(qi)機(ji)，充分(fen)發揮街(jie)道、社區(qu)(qu)黨員(yuan)陣地作用(yong)，組織(zhi)黨員(yuan)實地勘(kan)驗、多方協商(shang)，決定以社區(qu)(qu)為主體，向交(jiao)(jiao)通部門和(he)公(gong)交(jiao)(jiao)集團提出申請開(kai)通公(gong)交(jiao)(jiao)線(xian)(xian)路(lu)。經蘭州市公(gong)交(jiao)(jiao)公(gong)司(si)綜合(he)道路(lu)通行(xing)條件和(he)居民(min)出行(xing)特點，計劃開(kai)通29路(lu)社區(qu)(qu)公(gong)交(jiao)(jiao)微循環線(xian)(xian)路(lu)，解(jie)決小街(jie)巷周邊居民(min)出行(xing)難(nan)。

　　群眾(zhong)(zhong)利益無小(xiao)事。今年(nian)以(yi)來(lai)，蘭州市(shi)城關(guan)區(qu)(qu)鹽(yan)場路街道以(yi)黨建引領基層(ceng)治理為主線，大力推進小(xiao)區(qu)(qu)黨員陣地(di)建設，立足“小(xiao)切口”，探索推行“五(wu)小(xiao)服(fu)(fu)務(wu)”工作法(fa)，在解決好群眾(zhong)(zhong)“小(xiao)事”中(zhong)彰顯為民(min)服(fu)(fu)務(wu)“大情(qing)懷”。

　　探索實(shi)踐中，鹽場路街道緊扣建好“小(xiao)(xiao)陣地(di)”織密黨建治(zhi)理網格，在轄(xia)區(qu)(qu)10個社區(qu)(qu)（村）建設小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)黨員(yuan)陣地(di)，織密聯(lian)系基層、服務凝(ning)聚黨員(yuan)群眾(zhong)(zhong)的(de)“紅色(se)網格”，把小(xiao)(xiao)區(qu)(qu)黨員(yuan)隊伍打造(zao)成(cheng)服務群眾(zhong)(zhong)的(de)志愿隊、攻堅克難的(de)突擊隊。

　　賦能(neng)(neng)“小課堂(tang)”傳遞黨的(de)(de)政策(ce)聲音，探索建立“全(quan)員(yuan)吸納(na)、功能(neng)(neng)補充”的(de)(de)功能(neng)(neng)型黨員(yuan)陣地，推出“黨員(yuan)之家”“小院開講啦”等創新性課堂(tang)，將(jiang)黨員(yuan)教育管理和黨的(de)(de)政策(ce)宣傳宣講的(de)(de)陣地進行(xing)前移。

　　辦理“小(xiao)事務”密切聯系服(fu)務群眾，各社(she)區(qu)（村）秉持“服(fu)務送到家(jia)門口(kou)(kou)”的(de)理念(nian)，把(ba)“一窗辦理”開到居(ju)民(min)家(jia)門口(kou)(kou)，將(jiang)黨員(yuan)組(zu)織關(guan)系轉接、退役軍人事務、民(min)政、社(she)保、就業、生(sheng)育服(fu)務等與群眾生(sheng)活息息相關(guan)的(de)10余項便民(min)服(fu)務集(ji)中(zhong)下(xia)沉在小(xiao)區(qu)黨員(yuan)陣地內(nei)。

　　解決“小困難”陣地(di)溫(wen)度得(de)以(yi)彰顯，持(chi)續(xu)開展(zhan)“群眾點單(dan)+社區(qu)書記派單(dan)+駐守干部接單(dan)”的困難群眾幫扶模式(shi)，為轄區(qu)需要幫助的孤寡老(lao)人(ren)、重度困難殘疾人(ren)、困境兒童等提供(gong)服(fu)務。

　　調處“小糾紛”暢通渠(qu)道化解(jie)矛盾(dun)，依(yi)托小區(qu)黨員陣(zhen)地(di)及“社工委”工作機(ji)制(zhi)，建立協商溝通制(zhi)度，常態化開展矛盾(dun)糾紛化解(jie)、社情民意收集等，實現了矛盾(dun)糾紛“發現即調處、遇到即化解(jie)”的良好氛圍。

　　“群眾事(shi)雖(sui)小(xiao)，但件(jian)件(jian)關乎(hu)信(xin)任、關乎(hu)干群關系。” 蘭州市城關區鹽場路街道負(fu)責人表示，“五小(xiao)服務”工作(zuo)法，就是立足“小(xiao)切口”，提升服務效能，真(zhen)正(zheng)把(ba)群眾身邊(bian)的小(xiao)事(shi)情(qing)解決好。