小微企業和個(ge)體工商(shang)戶(hu)是(shi)市(shi)場經(jing)營主(zhu)體的重(zhong)要組(zu)成部分，也(ye)是(shi)紓困(kun)解(jie)難的重(zhong)點對(dui)象(xiang)。近(jin)年來(lai)，人行(xing)蘭州中心支行(xing)立足甘肅實際，推動支付(fu)服(fu)務(wu)減費讓利政策(ce)落地落實，助力企業高(gao)質量發展。自相關(guan)政策(ce)實施以來(lai)，至6月末，全省支付(fu)服(fu)務(wu)主(zhu)體已累計(ji)為(wei)96.54萬戶(hu)經(jing)營主(zhu)體降(jiang)低支付(fu)手續費18.18億元(yuan)。

　　應降盡降

　　不斷拓寬支付降費覆蓋面

　　為助力(li)企(qi)(qi)業(ye)高質量發(fa)展，人(ren)行蘭州中心支行積極落實政策要(yao)求(qiu)，細化支付降(jiang)費工(gong)作安排(pai)，鼓勵省內各銀(yin)行機(ji)構(gou)主動對(dui)接企(qi)(qi)業(ye)需求(qiu)，擴大(da)降(jiang)費范圍，加大(da)讓利幅度(du)，全力(li)支持經營主體(ti)紓困發(fa)展。

　　“我們在嚴格落(luo)實降費(fei)政(zheng)策(ce)的基礎上，給予經營主體(ti)更多(duo)的優惠(hui)。其(qi)中，部(bu)分業務優惠(hui)范圍擴大至(zhi)全體(ti)對(dui)公客戶(hu)。截至(zhi)6月30日(ri)，觸達和覆蓋降費(fei)、讓利、優化賬戶(hu)服務等措施(shi)的客戶(hu)超過9萬(wan)多(duo)戶(hu)，實施(shi)降費(fei)優惠(hui)金額2137.98萬(wan)元(yuan)。”蘭州(zhou)銀行相關人士告訴(su)記者(zhe)，該行還(huan)自主增(zeng)加免費(fei)服務項目(mu)，延伸類支付(fu)手續費(fei)減費(fei)讓利金額達7432.9萬(wan)元(yuan)。

　　記(ji)者了解到(dao)，截至目前，全(quan)省有24家(jia)銀(yin)行(xing)機構(gou)將(jiang)政(zheng)(zheng)策實(shi)施對象擴大到(dao)全(quan)部對公(gong)客戶，16家(jia)銀(yin)行(xing)機構(gou)不同程度降低(di)了涵(han)蓋個(ge)人銀(yin)行(xing)賬戶服(fu)務(wu)、單位(wei)銀(yin)行(xing)賬戶服(fu)務(wu)、票據(ju)業(ye)務(wu)、條碼收單業(ye)務(wu)等四個(ge)方面(mian)28項(xiang)項(xiang)目收費標準，累計(ji)實(shi)現在政(zheng)(zheng)策規定基礎上額外(wai)自主降費14.62億元。

　　創新監管模式

　　提升經營主體獲得感

　　與(yu)此同時，為提升(sheng)(sheng)經營主體獲得感，人行(xing)蘭州(zhou)中心支行(xing)將督(du)查(cha)暗(an)(an)訪(fang)作為推動(dong)支付降(jiang)費政策落實(shi)(shi)落細的重要抓手，探索“云(yun)督(du)導(dao)(dao)(dao)”復合監管新模(mo)式。通過遠程視頻方(fang)式，在(zai)全(quan)省范圍內(nei)跨(kua)區(qu)域交叉開展業(ye)務督(du)導(dao)(dao)(dao)，實(shi)(shi)現督(du)查(cha)全(quan)流程“可(ke)視化(hua)、可(ke)復盤”，此舉不但優化(hua)了(le)監管工(gong)作模(mo)式，釋放了(le)人力(li)資(zi)源(yuan)活力(li)，并在(zai)提高業(ye)務管理水(shui)平(ping)的同時，提升(sheng)(sheng)了(le)督(du)導(dao)(dao)(dao)工(gong)作質(zhi)效。自“云(yun)督(du)導(dao)(dao)(dao)”數字監管實(shi)(shi)施后，全(quan)省督(du)查(cha)暗(an)(an)訪(fang)效率大幅提升(sheng)(sheng)。

　　“今年(nian)6月，全省人民銀行(xing)(xing)通過跨地(di)區交叉方(fang)式(shi)累計(ji)‘云(yun)督(du)導’671個銀行(xing)(xing)網點(dian)，針對督(du)導發(fa)現(xian)的問題，積(ji)極(ji)督(du)促銀行(xing)(xing)機(ji)構落(luo)實整改(gai)。”人行(xing)(xing)蘭(lan)州中心支(zhi)行(xing)(xing)相關(guan)人士告訴記者，在發(fa)揮“云(yun)督(du)導”監管新模式(shi)的同時，該行(xing)(xing)密切(qie)關(guan)注政(zheng)策落(luo)地(di)實施(shi)效果經營主體(ti)真實感受(shou)，通過問卷調(diao)查、電話(hua)暗訪、現(xian)場座談等方(fang)式(shi)持續對小微企(qi)業、個體(ti)工商戶和支(zhi)付(fu)服務主體(ti)進行(xing)(xing)調(diao)研(yan)，掌(zhang)握政(zheng)策落(luo)實中的堵點(dian)、難點(dian)，及時改(gai)進工作。

　　據介紹(shao)，“云督導”政策(ce)中(zhong)的落實(shi)(shi)評價指標，涵(han)蓋降低支付手(shou)續(xu)費、做(zuo)好小(xiao)微企業(ye)銀(yin)行賬戶(hu)優(you)化(hua)服務(wu)和風險(xian)防控、做(zuo)好流(liu)動就業(ye)群體等個人銀(yin)行賬戶(hu)服務(wu)、提升老年人支付服務(wu)便(bian)利(li)化(hua)程(cheng)度，加強(qiang)支付受(shou)理(li)終(zhong)端(duan)及相關業(ye)務(wu)管(guan)理(li)、電信網(wang)(wang)絡(luo)詐騙和跨境賭博(bo)“資金鏈”治理(li)共6大類84小(xiao)項。今年1至6月，全省累計現(xian)場督查1009家銀(yin)行網(wang)(wang)點，非現(xian)場暗訪1868家銀(yin)行網(wang)(wang)點，督導內容實(shi)(shi)現(xian)全覆蓋。

　　蘭(lan)州日報社(she)全媒體(ti)記者 薛曉霞(xia)