原標題：提振信心(xin)擴(kuo)內需(xu) 釋放潛(qian)力促發展

　　我市多措并舉(ju)營造(zao)舒心放心消費環(huan)境

　　蘇寧易(yi)購十周年城(cheng)市音樂會落(luo)地金(jin)城(cheng)

　　中國甘肅網8月17日訊 據蘭州日(ri)報報道（記者 鄭麗君 文/圖）今年以來，我(wo)市(shi)緊緊圍繞(rao)實施強省會行動(dong)，充分(fen)發(fa)揮消費對經濟增長的(de)支撐(cheng)促(cu)(cu)進作(zuo)(zuo)用(yong)，組(zu)織開展擴內需(xu)促(cu)(cu)消費等一系列活動(dong)，促(cu)(cu)進消費市(shi)場(chang)復蘇回暖、提(ti)質增效。同時(shi)，我(wo)市(shi)全面加強消費者權益保護工作(zuo)(zuo)，用(yong)足用(yong)好市(shi)場(chang)監管“工具箱(xiang)”，營造放心的(de)消費環境(jing)，全力提(ti)振消費信(xin)心。

　　打(da)出促(cu)銷活動“組合拳”

　　掀(xian)起金城消費熱潮(chao)

　　霓虹初亮，晚風(feng)漸起，音樂醉人。8月12日，由市(shi)商務局指導的(de)(de)“蘇寧易購(gou)十周年城市(shi)音樂會(hui)”在(zai)蘭(lan)州百合公(gong)園拉開帷幕。當天(tian)，爵士布魯斯、民謠、搖滾等各(ge)類風(feng)格的(de)(de)音樂表演悉數登場，酣暢(chang)的(de)(de)音樂將(jiang)“夏之風(feng)·多彩金(jin)城歡樂購(gou)”活(huo)動推向(xiang)高潮。音樂節現場設立了(le)眾多品(pin)(pin)牌(pai)展臺，市(shi)民積極踴躍參與品(pin)(pin)牌(pai)展廳(ting)的(de)(de)互(hu)動環節，了(le)解(jie)家電的(de)(de)新品(pin)(pin)潮品(pin)(pin)。

　　下(xia)半年(nian)(nian)以(yi)(yi)來，提消(xiao)費(fei)(fei)、擴內需成為(wei)(wei)(wei)穩增長的重要抓手。記者自市(shi)(shi)商(shang)務(wu)局獲(huo)悉，7月以(yi)(yi)來，市(shi)(shi)商(shang)務(wu)局以(yi)(yi)“夏之風·多彩金城(cheng)(cheng)(cheng)歡樂購”為(wei)(wei)(wei)主題，陸續組織開展(zhan)“第五(wu)屆隴上(shang)美食博覽(lan)會”、家居(ju)家裝歡樂購、茶博會等10余個重點活動(dong)(dong)。“今年(nian)(nian)我們緊緊圍繞實(shi)施 ‘強(qiang)省會’行動(dong)(dong)、系統推(tui)(tui)進蘭州實(shi)現高(gao)質量發(fa)展(zhan)，突出(chu)(chu)供(gong)給引領(ling)、需求牽引，堅持政府(fu)引導、企業主體、市(shi)(shi)場(chang)(chang)運(yun)作(zuo)、利企惠(hui)民為(wei)(wei)(wei)原則，以(yi)(yi)提振信心(xin)、豐(feng)富供(gong)給、激(ji)發(fa)活力為(wei)(wei)(wei)主線，采取(qu)線上(shang)線下(xia)結(jie)合、城(cheng)(cheng)(cheng)鄉(xiang)區域聯動(dong)(dong)、部門(men)聯手協同等方(fang)(fang)式(shi)，聚焦(jiao)實(shi)體零售(shou)、餐(can)飲、汽(qi)車(che)等重點消(xiao)費(fei)(fei)領(ling)域，打出(chu)(chu)促消(xiao)費(fei)(fei)活動(dong)(dong)‘組合拳’。”市(shi)(shi)商(shang)務(wu)局相關(guan)負責(ze)人告訴(su)記者，我市(shi)(shi)全年(nian)(nian)以(yi)(yi)“暢(chang)享蘭州·樂購金城(cheng)(cheng)(cheng)”為(wei)(wei)(wei)品牌，以(yi)(yi)“春(chun)之約·活力金城(cheng)(cheng)(cheng)歡樂購”“夏之風·多彩金城(cheng)(cheng)(cheng)歡樂購”“秋之韻(yun)·魅力金城(cheng)(cheng)(cheng)歡樂購”“冬之美·舞動(dong)(dong)金城(cheng)(cheng)(cheng)歡樂購”為(wei)(wei)(wei)主題，開展(zhan)常(chang)態化促消(xiao)費(fei)(fei)活動(dong)(dong)，營造季季有主題、月月有活動(dong)(dong)、周周有場(chang)(chang)景的促消(xiao)費(fei)(fei)濃厚氛圍，推(tui)(tui)動(dong)(dong)吃、喝、玩、逛、購等方(fang)(fang)面消(xiao)費(fei)(fei)供(gong)給提質增量，加(jia)速(su)升騰城(cheng)(cheng)(cheng)市(shi)(shi)“煙火氣”。

　　維護消費(fei)者合法權(quan)益(yi)

　　打(da)造優質(zhi)消費(fei)環境(jing)

　　提振消(xiao)費(fei)信心(xin)、促(cu)進社會消(xiao)費(fei)，離不(bu)開(kai)良好的消(xiao)費(fei)環境。8月16日，在(zai)蘭州(zhou)亞(ya)歐商廈客服中(zhong)心(xin)記者看到，該(gai)店將承諾無理由退(tui)(tui)貨(huo)(huo)的具體商品(pin)品(pin)種范圍、退(tui)(tui)貨(huo)(huo)時限(xian)、退(tui)(tui)貨(huo)(huo)條件(jian)等規則在(zai)醒目位置公示，讓人一(yi)目了(le)然。

　　“為了保(bao)護(hu)廣大消(xiao)費(fei)者的合法權益，實現購物(wu)零風險，退(tui)貨(huo)無障礙(ai)，除貼身用品、食(shi)品、化妝品、黃鉑(bo)金飾品等部分特(te)殊、特(te)例商(shang)品，我們承諾凡在商(shang)廈購買(mai)的商(shang)品，七日內保(bao)持原樣(yang)、不污不損、不影響(xiang)第二次(ci)銷售的，消(xiao)費(fei)者可(ke)無理由退(tui)貨(huo)。”蘭州亞歐商(shang)廈有(you)限責任公司負責人王鶴(he)說。

　　記者(zhe)了解(jie)到，今(jin)年(nian)以來，蘭(lan)州(zhou)市逐(zhu)步(bu)建(jian)立(li)完善消費維權首問責任和(he)先行賠付制(zhi)(zhi)度及線(xian)下七日無(wu)理由退(tui)貨制(zhi)(zhi)度，要求(qiu)經營者(zhe)在第(di)一時間、第(di)一現場最大限度和(he)解(jie)消費爭議，提高(gao)消費者(zhe)滿意(yi)率。國(guo)芳百盛、亞(ya)歐商(shang)廈、蘭(lan)州(zhou)中(zhong)心等集團第(di)一批(pi)示范企業高(gao)標(biao)準的“放心消費承諾活動” 創建(jian)工作為(wei)全市樹(shu)立(li)了標(biao)桿(gan)，并(bing)將先行賠償制(zhi)(zhi)度進一步(bu)延伸。

　　我市(shi)以“放心(xin)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)承(cheng)諾(nuo)單(dan)位”為切(qie)入(ru)點(dian)，要求(qiu)經營者(zhe)要切(qie)實(shi)履行保護消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)權益的(de)第一(yi)責任人的(de)義務，努(nu)力(li)(li)提升社會(hui)關注度和商家認知(zhi)度，群眾參與(yu)度和區域影響力(li)(li)，全(quan)力(li)(li)打(da)造蘭州市(shi)“放心(xin)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)承(cheng)諾(nuo)活(huo)動”創建(jian)和引(yin)領，把“放心(xin)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)承(cheng)諾(nuo)單(dan)位”作為優化(hua)改善營商環(huan)境、提升監管(guan)執法效能的(de)重要抓手(shou)，持(chi)續推動構(gou)建(jian)“政府監管(guan)、企(qi)業(ye)自律、社會(hui)監督、消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)參與(yu)”的(de)協(xie)同共治新格局。目前全(quan)市(shi)已(yi)累計認定授牌各級“放心(xin)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)承(cheng)諾(nuo)單(dan)位”1307家，“線下七日無理由退貨”單(dan)位523家，全(quan)市(shi)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)環(huan)境持(chi)續優化(hua)，消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)滿意度不斷提升。

　　市市場監(jian)管局(ju)消(xiao)費(fei)(fei)維權(quan)與投(tou)訴舉報受理科(ke)負責人告訴記者：“我(wo)們深(shen)入開展(zhan)ODR企業(ye)（指在(zai)轄(xia)區市場監(jian)管部門指導(dao)監(jian)督下，通過(guo)平臺提供消(xiao)費(fei)(fei)糾(jiu)紛(fen)在(zai)線(xian)(xian)解(jie)(jie)決(jue)服務的(de)企業(ye)）培育(yu)建設工作，發揮ODR企業(ye)的(de)在(zai)線(xian)(xian)快捷(jie)解(jie)(jie)決(jue)消(xiao)費(fei)(fei)糾(jiu)紛(fen)的(de)示(shi)范作用，對ODR企業(ye)實(shi)行點對點幫(bang)扶、培訓、指導(dao)，著力推進萬達(da)茂、萬象城等(deng)新興城市大型綜合體ODR企業(ye)建設，使其自主(zhu)化解(jie)(jie)消(xiao)費(fei)(fei)爭議，做到線(xian)(xian)下糾(jiu)紛(fen)線(xian)(xian)上調解(jie)(jie)，讓信息多跑路，讓消(xiao)費(fei)(fei)者少(shao)跑腿，降(jiang)低經營者、消(xiao)費(fei)(fei)者糾(jiu)紛(fen)化解(jie)(jie)成本。”