新甘肅·甘肅日報記(ji)者 馬穎

　　2024年(nian)10月，自(zi)然(ran)資源(yuan)部發布(bu)全國(guo)(guo)(guo)首批生(sheng)產(chan)礦(kuang)山生(sheng)態修復(fu)典型(xing)案(an)例(li)，由省(sheng)自(zi)然(ran)資源(yuan)廳推薦的甘(gan)肅(su)金徽礦(kuang)業(ye)股(gu)份有限公司郭家溝鉛鋅礦(kuang)生(sheng)態修復(fu)案(an)例(li)入選(xuan)，并在(zai)2024中國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)際(ji)礦(kuang)業(ye)大會礦(kuang)山生(sheng)態修復(fu)論壇作交(jiao)流發言，為全國(guo)(guo)(guo)礦(kuang)山企業(ye)提(ti)供了寶貴的甘(gan)肅(su)經驗。

　　2024年以來，省自然資源廳(ting)以縱(zong)深推進“三(san)抓(zhua)三(san)促(cu)”行(xing)動為抓(zhua)手，立足自然資源工作(zuo)定位(wei)，實(shi)施歷史遺留(liu)礦山生態(tai)修復項目41個，治理(li)面積7.2萬畝，開展(zhan)礦山地質環境保護(hu)與(yu)土地復墾“雙隨機、一公開”檢查，督(du)促(cu)礦業權人履行(xing)義(yi)務，助推生態(tai)環境改(gai)善，以高(gao)水(shui)平生態(tai)保護(hu)修復支撐高(gao)質量(liang)發(fa)展(zhan)。這是我省縱(zong)深推進“三(san)抓(zhua)三(san)促(cu)”行(xing)動取得積極成效(xiao)的一個生動事例。

　　改革(ge)越(yue)是向縱深推進，就越(yue)要(yao)加強(qiang)作風建設，以優(you)良作風開創(chuang)各項事業發展新局面。

　　2024年2月18日，全省“三(san)抓三(san)促(cu)”行動推(tui)進(jin)會議在蘭州召開，對全省縱深推(tui)進(jin)“三(san)抓三(san)促(cu)”行動全面安排部署，提出明確要求。一年來(lai)，在“三(san)抓三(san)促(cu)”行動的有力(li)助推(tui)下，全省各(ge)級各(ge)部門持(chi)續保持(chi)真抓實干、爭先進(jin)位的良好態(tai)勢，效率效能(neng)不斷提升，攻堅力(li)度明顯加大(da)，重(zhong)大(da)任務(wu)推(tui)進(jin)、重(zhong)點問題化解不斷取得新成(cheng)效。

　　聚焦重點任務(wu)，提(ti)升(sheng)發展效能(neng)

　　“檢(jian)查(cha)少(shao)了，表格少(shao)了，開會(hui)少(shao)了，村(cun)(cun)干部有更(geng)多的時間精力投入到村(cun)(cun)級(ji)事務中去(qu)了……”近日(ri)，白銀市景泰(tai)(tai)縣(xian)紀委(wei)監委(wei)工作人員(yuan)來(lai)到紅水鎮泰(tai)(tai)安村(cun)(cun)了解(jie)基層(ceng)減負情況(kuang)時，該村(cun)(cun)黨支部書記說。

　　整治形(xing)式主(zhu)義為基(ji)層(ceng)(ceng)減(jian)負是縱深推進“三抓三促”行動省(sheng)級(ji)10項(xiang)重(zhong)點(dian)(dian)任務之首。圍繞這一重(zhong)點(dian)(dian)任務，我省(sheng)印發《全省(sheng)貫徹落(luo)實(shi)〈整治形(xing)式主(zhu)義為基(ji)層(ceng)(ceng)減(jian)負若(ruo)干規(gui)定〉重(zhong)點(dian)(dian)任務清單》，提出(chu)48項(xiang)落(luo)實(shi)措(cuo)施。省(sheng)級(ji)議事(shi)(shi)協(xie)調(diao)機構由(you)229個(ge)(ge)(ge)精(jing)簡(jian)為78個(ge)(ge)(ge)；省(sheng)級(ji)發文、全省(sheng)性會議同比(bi)分別減(jian)少7%、11.8%；省(sheng)級(ji)督(du)檢考事(shi)(shi)項(xiang)由(you)45項(xiang)壓(ya)減(jian)至39項(xiang)；省(sheng)市縣取消合并“一票否決”事(shi)(shi)項(xiang)18個(ge)(ge)(ge)、簽訂責任狀事(shi)(shi)項(xiang)90個(ge)(ge)(ge)；清理優(you)化政務APP129個(ge)(ge)(ge)、政務公眾(zhong)賬(zhang)號1091個(ge)(ge)(ge)；省(sheng)級(ji)層(ceng)(ceng)面將(jiang)原有的33項(xiang)進校(xiao)園社會事(shi)(shi)務精(jing)簡(jian)優(you)化為4項(xiang)，市州(zhou)層(ceng)(ceng)面整合保留5項(xiang)；清退借調(diao)基(ji)層(ceng)(ceng)工作人(ren)員(yuan)3060人(ren)。

　　同(tong)時，綜合發(fa)力持(chi)續跟蹤問效(xiao)，省委(wei)(wei)層(ceng)面專(zhuan)項工(gong)作機制召集(ji)人深入隴南文(wen)縣開展(zhan)為基(ji)層(ceng)減(jian)負蹲(dun)點調(diao)研，省委(wei)(wei)辦公廳組織開展(zhan)為期1個月的(de)蹲(dun)點調(diao)研、網(wang)絡問卷調(diao)查、基(ji)層(ceng)減(jian)負觀測點專(zhuan)題培訓、清理規范基(ji)層(ceng)組織“濫掛牌”問題“回頭看”，以下看上(shang)發(fa)現問題，推動提升減(jian)負實(shi)效(xiao)。

　　在(zai)縱深推(tui)進“三抓三促”行動(dong)(dong)過(guo)程(cheng)中(zhong)，省(sheng)“三抓三促”行動(dong)(dong)領(ling)導小組辦公(gong)室和(he)各成員(yuan)單位、牽頭單位把(ba)整治形式主義為基層減負、加快(kuai)推(tui)進積石山縣(xian)地(di)震災后(hou)住房恢復(fu)重(zhong)建、優化(hua)營商(shang)環境、推(tui)動(dong)(dong)招商(shang)引資等“10+90”重(zhong)點任務(wu)作(zuo)為全(quan)年工作(zuo)的重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)緊抓不放，推(tui)動(dong)(dong)取(qu)得積極進展(zhan)。

　　2024年11月12日，積石山(shan)縣胡林家鄉(xiang)高關村災后(hou)恢復重(zhong)建(jian)集中(zhong)(zhong)安(an)置(zhi)(zhi)點朝(chao)陽小區內，洋(yang)溢著一(yi)片喜慶的(de)(de)氛圍。當天，在(zai)該安(an)置(zhi)(zhi)點新(xin)房中(zhong)(zhong)舉辦了(le)一(yi)場溫馨且有意義的(de)(de)婚(hun)禮，新(xin)郎李志強和新(xin)娘李正琳攜手走(zou)進(jin)灑滿陽光、裝飾溫馨的(de)(de)新(xin)居中(zhong)(zhong)，開啟了(le)人(ren)生新(xin)篇章。

　　為做好積石山地(di)震災(zai)(zai)區(qu)災(zai)(zai)后恢復重(zhong)(zhong)建(jian)工(gong)作，省(sheng)住(zhu)建(jian)廳持續強化(hua)項(xiang)目工(gong)程設計及(ji)造價(jia)管(guan)(guan)理(li)、建(jian)筑風貌管(guan)(guan)控指(zhi)導、質(zhi)量安全管(guan)(guan)控，工(gong)作專班(ban)駐(zhu)點督導，選(xuan)派(pai)工(gong)程技(ji)術人員對各鄉鎮、村(cun)社(she)全覆蓋開展技(ji)術指(zhi)導，組(zu)織(zhi)質(zhi)量安全督查四輪次，目前(qian)已圓(yuan)滿完成臨夏州受(shou)災(zai)(zai)地(di)區(qu)房屋維(wei)修加固、原址重(zhong)(zhong)建(jian)、集中安置(zhi)點建(jian)設任務。

　　2024年7月(yue)，第三十屆蘭洽(qia)(qia)會在(zai)蘭州舉辦。其(qi)間，我省精(jing)心組織央地合(he)作·互利共(gong)贏對接洽(qia)(qia)談活動(dong)(dong)、知名粵商甘(gan)肅(su)行招(zhao)商推(tui)介活動(dong)(dong)、浙(zhe)商甘(gan)肅(su)省重點產業招(zhao)商推(tui)介會等(deng)活動(dong)(dong)，市州、縣區緊抓客商云集機(ji)遇開展多樣式的系列招(zhao)商活動(dong)(dong)，共(gong)簽約(yue)合(he)同(tong)項目1325個、總額6039.55億(yi)元，較上屆分(fen)別增長13.05%、7.7%。

　　招(zhao)商(shang)引資(zi)是高質量發展的(de)“源頭活水”。全(quan)省各(ge)(ge)級各(ge)(ge)部門聚(ju)焦招(zhao)商(shang)引資(zi)，不斷優化營商(shang)環境，持續提升招(zhao)大引強工作質效(xiao)，以一域之力為招(zhao)商(shang)引資(zi)全(quan)局添彩(cai)。

　　省(sheng)發(fa)展(zhan)改(gai)革委印發(fa)《全省(sheng)優(you)化營(ying)商(shang)(shang)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)提(ti)質(zhi)增(zeng)效(xiao)年(nian)重點工作任(ren)務臺賬》，梳理310條工作任(ren)務，強化清單管理，全程跟蹤問效(xiao)，強力推動落實。制(zhi)定(ding)《優(you)化營(ying)商(shang)(shang)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)月通報(bao)季考(kao)核(he)(he)年(nian)評價辦(ban)(ban)法》，充分發(fa)揮考(kao)核(he)(he)“指(zhi)(zhi)揮棒(bang)”作用，加速形成爭先(xian)進位(wei)、競相發(fa)展(zhan)的優(you)化營(ying)商(shang)(shang)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)工作氛(fen)圍。主(zhu)動對(dui)標(biao)(biao)國內(nei)營(ying)商(shang)(shang)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)標(biao)(biao)桿(gan)城市，推動企(qi)業(ye)開辦(ban)(ban)審批(pi)質(zhi)效(xiao)、優(you)化稅收環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)、增(zeng)強金融服務能(neng)力等10項重點指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)集中(zhong)攻(gong)堅、持(chi)續(xu)優(you)化，確保領先(xian)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)領跑(pao)、中(zhong)游指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)追趕、落后指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)攻(gong)堅，以考(kao)核(he)(he)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)追趕進位(wei)實現營(ying)商(shang)(shang)環(huan)(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)提(ti)質(zhi)增(zeng)效(xiao)。

　　省(sheng)商(shang)(shang)務廳制定招(zhao)商(shang)(shang)引資(zi)(zi)(zi)“一意見兩辦法”，加(jia)大招(zhao)商(shang)(shang)力度，推(tui)動重點產業鏈(lian)招(zhao)商(shang)(shang)引資(zi)(zi)(zi)到(dao)位資(zi)(zi)(zi)金同比增長(chang)20%。舉辦全省(sheng)招(zhao)商(shang)(shang)引資(zi)(zi)(zi)培訓班，組(zu)織市(shi)縣招(zhao)商(shang)(shang)干部(bu)開(kai)展落(luo)地項(xiang)目(mu)觀摩(mo)，提(ti)升(sheng)招(zhao)商(shang)(shang)干部(bu)謀劃(hua)項(xiang)目(mu)、招(zhao)商(shang)(shang)洽談(tan)、推(tui)動落(luo)地能(neng)力水平。同時，完善和提(ti)升(sheng)開(kai)放平臺(tai)功能(neng)，加(jia)快破解引進外(wai)資(zi)(zi)(zi)外(wai)企和發展外(wai)貿(mao)方面的難(nan)點堵點問題。

　　“水深則魚悅，城強則賈(jia)興。”2024年1—10月，全(quan)省簽(qian)約(yue)招(zhao)(zhao)商引(yin)資合(he)同項(xiang)(xiang)目4248個(ge)(ge)，簽(qian)約(yue)金(jin)額10809.48億元，同比增長44.3%，其中10億元以上大項(xiang)(xiang)目276個(ge)(ge)，簽(qian)約(yue)金(jin)額6265.16億元。引(yin)進71家3個(ge)(ge)“500強”企業投資項(xiang)(xiang)目250個(ge)(ge)，簽(qian)約(yue)合(he)同金(jin)額2015.72億元。累計實(shi)施新建(jian)(jian)、續建(jian)(jian)招(zhao)(zhao)商引(yin)資項(xiang)(xiang)目4966個(ge)(ge)，到(dao)位資金(jin)6950.34億元，同比增長38.4%。

　　緊盯要事(shi)難事(shi)，強力攻堅推進(jin)

　　2024年6月(yue)，省“三(san)抓三(san)促”行動領導小組辦公(gong)室將“甘(gan)(gan)肅陸建(jian)商(shang)貿有限責(ze)任公(gong)司(si)（甘(gan)(gan)肅六建(jian)子公(gong)司(si)）拖(tuo)(tuo)欠(qian)(qian)民營企業(ye)賬款(kuan)27.11萬(wan)元(yuan)”問題(ti)轉甘(gan)(gan)肅建(jian)投(tou)集團辦理。經核實(shi)，2023年2月(yue)，甘(gan)(gan)肅興鑫眾合(he)貿易有限公(gong)司(si)與甘(gan)(gan)肅陸建(jian)商(shang)貿有限責(ze)任公(gong)司(si)簽訂(ding)材(cai)料采購合(he)同，約定(ding)供應鋼材(cai)96噸(dun)，實(shi)際供應94.24噸(dun)、供貨(huo)金額(e)43.07萬(wan)元(yuan)，尚拖(tuo)(tuo)欠(qian)(qian)貨(huo)款(kuan)27.11萬(wan)元(yuan)。甘(gan)(gan)肅建(jian)投(tou)集團認真履行清欠(qian)(qian)責(ze)任，督促甘(gan)(gan)肅六建(jian)及甘(gan)(gan)肅陸建(jian)商(shang)貿有限責(ze)任公(gong)司(si)積極籌措資(zi)金，于2024年8月(yue)底結(jie)清27.11萬(wan)元(yuan)拖(tuo)(tuo)欠(qian)(qian)款(kuan)項。

　　2024年以來，省“三抓三促”行動領導小組辦公室選取全省性(xing)要事(shi)難事(shi)，納入行動重點(dian)督辦，推動解(jie)決了一批群(qun)眾反映強烈、涉及面廣、影響較大的突出問題——

　　在(zai)清償拖(tuo)(tuo)欠企(qi)業(ye)賬(zhang)(zhang)款(kuan)方面(mian)，制(zhi)定(ding)《清理拖(tuo)(tuo)欠企(qi)業(ye)賬(zhang)(zhang)款(kuan)專項(xiang)行動方案》，建立月通報、季調度、年考核等工作機制(zhi)，以點帶面(mian)推(tui)動各級政府(fu)加大清償拖(tuo)(tuo)欠企(qi)業(ye)賬(zhang)(zhang)款(kuan)力度；

　　在(zai)提升重(zhong)大基礎設施(shi)建(jian)設方面(mian)，對(dui)2023年(nian)重(zhong)點督辦的蘭州火車(che)站(zhan)廣場“臟亂差”問題緊盯不放(fang)，推動蘭州市(shi)和有關部門協同發力，于2024年(nian)8月全面(mian)完成站(zhan)前(qian)廣場改(gai)造提升，交通設施(shi)更(geng)加完善，服(fu)務功能(neng)更(geng)加全面(mian)，擦亮了城市(shi)名片；

　　在推(tui)(tui)動重大項(xiang)目(mu)建(jian)設方(fang)面，針(zhen)對(dui)2023年(nian)招(zhao)商引資19個在庫考核項(xiang)目(mu)未開工(gong)問題，對(dui)蘭州(zhou)、張(zhang)掖、武威、蘭州(zhou)新區(qu)等4個市州(zhou)政府“點對(dui)點”督辦，目(mu)前3個項(xiang)目(mu)已開工(gong)建(jian)設，12個正(zheng)在加快(kuai)推(tui)(tui)進前期工(gong)作，4個不再實施；

　　…………

　　將帶有全(quan)局性(xing)、典(dian)型性(xing)的重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)事(shi)項(xiang)(xiang)，納入省級關注重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)，列(lie)入專項(xiang)(xiang)進(jin)行重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)督查。先后對招商引(yin)資項(xiang)(xiang)目落地(di)暨優化(hua)營商環(huan)(huan)境、積石山縣(xian)地(di)震災后重(zhong)(zhong)(zhong)建、生(sheng)態(tai)環(huan)(huan)保問(wen)題(ti)整改、拖欠企業(ye)賬款、安全(quan)生(sheng)產駐(zhu)點(dian)包抓“百日行動”等重(zhong)(zhong)(zhong)點(dian)工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)行專項(xiang)(xiang)督查，對發現(xian)的問(wen)題(ti)逐一(yi)反饋、督促整改。針(zhen)對7個市州批而未(wei)供土地(di)處(chu)置率低于(yu)(yu)5%、閑置土地(di)處(chu)置率低于(yu)(yu)10%問(wen)題(ti)，向(xiang)市州黨委主要負(fu)責同志“一(yi)對一(yi)”發送重(zhong)(zhong)(zhong)要工(gong)(gong)作(zuo)提(ti)示，督促壓實(shi)責任，加(jia)快處(chu)置進(jin)度。

　　正(zheng)面(mian)典(dian)型(xing)引人向(xiang)上，反面(mian)典(dian)型(xing)則會敲(qiao)響警鐘。省“三抓三促”行(xing)動領導小組辦公室先后篩選14件為(wei)民辦實(shi)事(shi)的(de)正(zheng)面(mian)典(dian)型(xing)，全省通(tong)報表揚(yang)，充分發揮引領帶動作用，2024年(nian)以(yi)來全省共(gong)選樹(shu)正(zheng)面(mian)典(dian)型(xing)1441個，激(ji)勵各級各部門向(xiang)先進學習、向(xiang)典(dian)型(xing)看齊，不斷在作風改進、助企(qi)紓困、為(wei)民解難(nan)上取得更大成效。

　　與此(ci)同(tong)時，嚴(yan)查(cha)作(zuo)(zuo)(zuo)風頑疾，省“三抓三促”行動領導小(xiao)組(zu)辦公室會同(tong)省委層(ceng)面整治形(xing)式主義(yi)為基層(ceng)減負專項(xiang)工作(zuo)(zuo)(zuo)機(ji)制辦公室，通報加重基層(ceng)負擔(dan)的形(xing)式主義(yi)典型(xing)問題，查(cha)處不(bu)擔(dan)當(dang)、不(bu)作(zuo)(zuo)(zuo)為等作(zuo)(zuo)(zuo)風問題，持(chi)續保持(chi)對(dui)不(bu)良(liang)作(zuo)(zuo)(zuo)風嚴(yan)肅追究(jiu)的基調。

　　強化社(she)會監(jian)督，回應(ying)社(she)會關切(qie)

　　2024年5月，省(sheng)“三(san)抓三(san)促(cu)”行動(dong)領導小組辦公(gong)室(shi)印(yin)發關于(yu)6起社會監督意見辦理正面典型的通報，其(qi)中一起為(wei)“省(sheng)人社廳3個工作日解決下崗職工高某14年養老保險(xian)繳費信(xin)息(xi)未(wei)錄入問(wen)題”。

　　2024年1月(yue)25日，原(yuan)蘭(lan)(lan)州軸承(cheng)廠(chang)下崗職工高某(mou)（現年59歲）向(xiang)省人(ren)社(she)廳(ting)為(wei)民服務“直通車”反映，省社(she)保(bao)中心系統平臺沒有其參(can)保(bao)繳費(fei)記錄(lu)，到齡后不能正常領取養(yang)老(lao)保(bao)險(xian)金。“直通車”工作人(ren)員(yuan)多方聯系核(he)實，發現2007年原(yuan)蘭(lan)(lan)州軸承(cheng)廠(chang)改制時未申(shen)報錄(lu)入高某(mou)養(yang)老(lao)保(bao)險(xian)繳費(fei)信息。1月(yue)26日，省人(ren)社(she)廳(ting)派員(yuan)到原(yuan)蘭(lan)(lan)州軸承(cheng)廠(chang)破產清算辦公(gong)室查(cha)閱歷史檔案，補齊(qi)佐證(zheng)資料。1月(yue)29日，省社(she)保(bao)中心為(wei)高某(mou)補錄(lu)了1993年至2007年的養(yang)老(lao)保(bao)險(xian)繳費(fei)信息。

　　群(qun)眾利益無小事(shi)，用心用情解(jie)決群(qun)眾急(ji)難(nan)愁盼，是“三(san)(san)抓三(san)(san)促(cu)”行動的重要內容。著眼解(jie)決辦理(li)(li)事(shi)項(xiang)時間跨度長、涉(she)及部(bu)門(men)多、協調難(nan)度大等問(wen)題，省人(ren)社(she)廳(ting)在全國創新打造人(ren)社(she)為民服務“直通車”105個(ge)，健全集中(zhong)受理(li)(li)、統一交辦、全程盯辦、及時回訪的閉環運(yun)行機制，目(mu)前(qian)已(yi)提供(gong)咨詢解(jie)答74.4萬人(ren)次，辦理(li)(li)急(ji)難(nan)愁盼事(shi)項(xiang)2008件。

　　為方便群眾(zhong)辦事，省(sheng)人(ren)社(she)(she)(she)廳為民(min)(min)服務“直通車”在全省(sheng)推行(xing)企業(ye)職(zhi)工(gong)“電(dian)子退休(xiu)證”，將(jiang)數據(ju)通過(guo)電(dian)子證照(zhao)共享給醫保、公(gong)積金(jin)部門，自動辦理公(gong)積金(jin)提取(qu)等業(ye)務，所(suo)需證明材料從14項(xiang)壓減(jian)(jian)至(zhi)4項(xiang)，申辦次數由5次減(jian)(jian)少至(zhi)“線(xian)下最多跑一次、線(xian)上零跑動”，辦理時間由60個(ge)工(gong)作日(ri)減(jian)(jian)少至(zhi)20個(ge)工(gong)作日(ri)，從根本上改變了(le)退休(xiu)企業(ye)職(zhi)工(gong)持證多頭申報業(ye)務的(de)狀況(kuang)。同時，持續深化“社(she)(she)(she)銀合(he)作”便民(min)(min)服務新模式，推動社(she)(she)(she)保卡、參保登(deng)記(ji)(ji)、失業(ye)登(deng)記(ji)(ji)等服務事項(xiang)下沉，采集(ji)、發布人(ren)社(she)(she)(she)政務服務網點信息4139個(ge)，切實解決群眾(zhong)急難愁盼(pan)。

　　圍繞破(po)解群眾(zhong)辦事難問題，全(quan)省公安機關持續深化公安政務(wu)服務(wu)改革，不斷(duan)優化窗(chuang)(chuang)口服務(wu)質(zhi)量(liang)，全(quan)力推進74項高頻服務(wu)事項在派出(chu)所“一(yi)窗(chuang)(chuang)通辦”，積極探(tan)索(suo)“一(yi)個窗(chuang)(chuang)口管全(quan)部(bu)，一(yi)個民警全(quan)部(bu)管”的集成服務(wu)模式(shi)，窗(chuang)(chuang)口辦件(jian)總量(liang)達8.2萬件(jian)次，有(you)效破(po)解群眾(zhong)辦事“走多(duo)門(men)、跑多(duo)窗(chuang)(chuang)”難題，群眾(zhong)滿意度不斷(duan)提升。

　　在具體(ti)實(shi)(shi)(shi)施過(guo)程中(zhong)，全(quan)省公安機關按照“減(jian)(jian)時間、減(jian)(jian)材(cai)料、減(jian)(jian)環節、減(jian)(jian)跑動”原則，編(bian)制(zhi)詳細規(gui)范、便于操作(zuo)(zuo)的《“一(yi)窗(chuang)通(tong)辦(ban)(ban)”標準(zhun)化(hua)實(shi)(shi)(shi)操手冊》，明確服務(wu)事項的申請條件、辦(ban)(ban)理(li)環節、辦(ban)(ban)結(jie)期限(xian)等要素(su)，規(gui)范服務(wu)標準(zhun)和審批流程，為群眾(zhong)提供優質服務(wu)。最大限(xian)度開(kai)放戶(hu)政、治安、交管等高(gao)(gao)頻(pin)業(ye)務(wu)權限(xian)，實(shi)(shi)(shi)現高(gao)(gao)頻(pin)業(ye)務(wu)即(ji)來即(ji)辦(ban)(ban)，群眾(zhong)辦(ban)(ban)事從“跑多窗(chuang)”到(dao)“進一(yi)窗(chuang)”。同時，聚焦(jiao)“一(yi)警多能(neng)”，創(chuang)新(xin)推(tui)出“全(quan)科(ke)警長(chang)”工作(zuo)(zuo)法(fa)，通(tong)過(guo)集中(zhong)培訓(xun)、崗位(wei)練兵、跟班作(zuo)(zuo)業(ye)，實(shi)(shi)(shi)現高(gao)(gao)頻(pin)業(ye)務(wu)辦(ban)(ban)理(li)流程“一(yi)口清(qing)”。

　　縱(zong)深推進“三抓三促(cu)”行動(dong)以來，省“三抓三促(cu)”行動(dong)領導(dao)小(xiao)組辦(ban)公(gong)室堅持為民導(dao)向，堅持開門搞行動(dong)，開通網(wang)絡受理(li)渠道，廣泛受理(li)群眾意見(jian)，積極回應(ying)社會關切。

　　一方面，積極回應群眾投訴，解決(jue)急難愁(chou)盼問(wen)題。如平(ping)天高速公路項目欠繳被征(zheng)地(di)農民養(yang)老保(bao)(bao)險長達4年的遺留問(wen)題取得突破性進展，省直(zhi)相關部門和(he)市、縣已形成(cheng)解決(jue)方案，將莊浪(lang)、華亭、秦(qin)安、秦(qin)州、麥積5縣區征(zheng)地(di)比例(li)20%以下的25557人納入參(can)保(bao)(bao)范圍(wei)，分年度補繳養(yang)老保(bao)(bao)險補貼資(zi)金(jin)1.83億(yi)元(yuan)，有(you)效保(bao)(bao)障群眾利益。

　　另一方面，結(jie)合群(qun)眾身邊(bian)不正(zheng)之(zhi)風和腐敗問(wen)題(ti)集(ji)中整治(zhi)，主(zhu)動為(wei)民辦實事好事。如針對醫(yi)(yi)療領域過度檢(jian)查(cha)、濫用(yong)耗材等問(wen)題(ti)，省(sheng)衛生(sheng)健康委(wei)建(jian)設醫(yi)(yi)療機(ji)構檢(jian)查(cha)檢(jian)驗結(jie)果(guo)共享互(hu)認信(xin)息(xi)系(xi)統，全省(sheng)70.7%的二(er)級以上公(gong)立醫(yi)(yi)院實現檢(jian)查(cha)結(jie)果(guo)互(hu)認，為(wei)患者節約費用(yong)5175萬(wan)元(yuan)；2024年7月22日開始，全省(sheng)二(er)級以上公(gong)立醫(yi)(yi)療機(ji)構全面實施“一次掛(gua)號管三天”就診模(mo)式。

　　據(ju)統計，全省(sheng)累(lei)計受(shou)理社(she)會監督(du)意見2378件，推(tui)動解決群眾和企(qi)業急難愁盼問題1174件，清償拖欠賬款58.7億元。其中，省(sheng)本(ben)級受(shou)理1590件，推(tui)動解決572件，清償58.69億元。

　　此(ci)外(wai)，省“三抓三促”行動(dong)領(ling)導(dao)小(xiao)組辦(ban)公室還(huan)對(dui)2023年社(she)會監(jian)督意見辦(ban)理情況(kuang)“回(hui)頭看(kan)”，梳理跟蹤落(luo)實(shi)事項264件(jian)，督促辦(ban)結109件(jian)。認真(zhen)分析研判辦(ban)件(jian)情況(kuang)，對(dui)存(cun)在(zai)辦(ban)理進度慢(man)、解決(jue)問題效(xiao)果不好、審核把關不嚴等問題的(de)10個市州和17個省直部門單(dan)位點(dian)名通(tong)報；篩(shai)選(xuan)存(cun)在(zai)敷衍應付、久拖不決(jue)問題的(de)反(fan)映件(jian)，派員深入相關縣區實(shi)地(di)督導(dao)，嚴肅反(fan)饋意見，有(you)力有(you)效(xiao)推動(dong)解決(jue)問題。一些企業和群(qun)眾(zhong)通(tong)過(guo)送錦旗、寄感(gan)謝信、來電等方式表(biao)示感(gan)謝。

　　深(shen)化“三(san)抓三(san)促”行動，貴在執行，重在落實。全(quan)省上下將持續保持昂揚奮進、擔當(dang)作(zuo)為、競相發展的良好勢頭，以好的作(zuo)風和快(kuai)的效(xiao)率強(qiang)素質、提(ti)能力(li)(li)、促發展，以“三(san)抓三(san)促”行動實施成(cheng)效(xiao)助力(li)(li)高質量發展提(ti)質增效(xiao)。