探索書店跨界的線上通路

　　□本報記者(zhe) 張君(jun)成

　　書店“燃燈(deng)計(ji)劃”為實(shi)體書店搭建(jian)一個(ge)包含(han)作者、讀者、出版單位在內的(de)線(xian)上云平臺，意圖在不斷(duan)的(de)交流中，提高用戶黏(nian)性，為實(shi)體書店探索多元發(fa)展提供(gong)通路，共(gong)克時艱。

　　對(dui)于(yu)很(hen)多實(shi)體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)來說，當下的(de)疫情(qing)如(ru)飛天隕石，毫(hao)無(wu)征兆(zhao)，但“砸(za)”得人痛徹心扉。據(ju)書(shu)(shu)(shu)萌(meng)對(dui)全國各(ge)地1021家(jia)實(shi)體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)的(de)調查，受(shou)疫情(qing)影(ying)響，目前90.7%的(de)書(shu)(shu)(shu)店(dian)選擇停(ting)業，超(chao)過99%的(de)書(shu)(shu)(shu)店(dian)無(wu)正常收入；如(ru)果疫情(qing)持續，77.62%的(de)書(shu)(shu)(shu)店(dian)表示堅持不到3個月，對(dui)抗風險(xian)能力弱(ruo)小(xiao)的(de)中小(xiao)型書(shu)(shu)(shu)店(dian)的(de)影(ying)響尤其(qi)巨大(da)。

　　為(wei)此，廣西(xi)師(shi)范大(da)學出(chu)版(ban)社在2月初開啟了書(shu)店(dian)“燃(ran)燈(deng)計劃”，承擔線上直播所有設備成本(ben)，為(wei)實體書(shu)店(dian)搭建一個包含(han)作者(zhe)(zhe)、讀者(zhe)(zhe)、出(chu)版(ban)單位在內的線上云平(ping)臺，意圖在不斷(duan)的交流中，提高用戶黏性(xing)，為(wei)實體書(shu)店(dian)探(tan)索(suo)多(duo)元發展提供通路(lu)，共克(ke)時艱。

　　搭建“浮橋” 幫助實體書店渡難關

　　當(dang)被問到發起緣(yuan)由時，書(shu)店“燃(ran)燈計劃”策劃人(ren)、廣西(xi)師大(da)出版社市(shi)(shi)場部(bu)副主任黎金飛坦言自己有書(shu)店情結。他(ta)曾見證(zheng)了(le)一(yi)家書(shu)店與它所(suo)在城市(shi)(shi)告別(bie)的過程(cheng)，這種經(jing)歷讓他(ta)痛(tong)苦不已。

　　“盡(jin)管在整(zheng)個(ge)經濟體系中(zhong)，實體書店占比并(bing)不(bu)顯著(zhu)，但已成為(wei)市民(min)文化(hua)生(sheng)活(huo)中(zhong)不(bu)可或缺(que)的場所，也是當代城市具有文化(hua)地標意義的公共空間。”黎金飛3月13日在接受《中(zhong)國新聞(wen)出版廣電(dian)報》記者采訪時說。

　　在(zai)黎金飛(fei)看來，實體書店的(de)存(cun)在(zai)就好比是一(yi)座(zuo)橋(qiao)，聯通讀者、作者和(he)出版社。然而，因(yin)為一(yi)場突如其來的(de)疫情，這座(zuo)橋(qiao)發生了嚴重的(de)阻(zu)塞。書店“燃燈計劃”目的(de)就是要(yao)搭建一(yi)座(zuo)功能齊備的(de)“浮橋(qiao)”，同時協助“主(zhu)橋(qiao)”的(de)疏通工作，最終將聯通的(de)功能讓位于(yu)疏通后的(de)“主(zhu)橋(qiao)”。

　　為(wei)了發揮實體書(shu)(shu)店(dian)的(de)主觀(guan)能動(dong)性(xing)，這(zhe)個活動(dong)將核心(xin)聚焦(jiao)于閱(yue)讀(du)。它想(xiang)讓讀(du)者知道，實體書(shu)(shu)店(dian)可以為(wei)無(wu)數讀(du)者提供歡快、充實、難忘的(de)閱(yue)讀(du)時光(guang)；讓作者了解，自己的(de)才情、思想(xiang)、探索的(de)結晶(jing)——圖書(shu)(shu)，在這(zhe)里(li)擁有了安身(shen)之所(suo)；也讓行業明白，實體書(shu)(shu)店(dian)是出(chu)版機構唇齒相依的(de)行業下游(you)。

　　2月20日(ri)20點—21點，第一期書店“燃燈計(ji)劃”在(zai)(zai)線(xian)上舉行(xing)，河北(bei)作家李浩(hao)帶來(lai)了題(ti)為“閱讀，能給我們帶來(lai)什么”的分(fen)享，這(zhe)次分(fen)享共進行(xing)了兩期，吸引(yin)了近(jin)10萬讀者在(zai)(zai)書店的微信群(qun)收聽(ting)，首戰告捷。

　　黎(li)金飛告訴記者，目前書店“燃燈計劃”已與浦(pu)發銀(yin)(yin)行(xing)達成(cheng)(cheng)了(le)跨界合作，浦(pu)發銀(yin)(yin)行(xing)將(jiang)承擔(dan)部(bu)分費用、提供新媒體平(ping)臺(tai)和(he)流(liu)量支持，同時雙(shuang)方也(ye)愿(yuan)意將(jiang)這(zhe)項(xiang)活動打造(zao)成(cheng)(cheng)一項(xiang)長期的電臺(tai)節目，在浦(pu)發銀(yin)(yin)行(xing)APP和(he)喜馬拉雅平(ping)臺(tai)分別上(shang)線“浦(pu)發悅(yue)讀(du)(du)(du)”專欄，讓(rang)更多讀(du)(du)(du)者享受(shou)這(zhe)場“云閱讀(du)(du)(du)”的盛(sheng)宴。

　　　筑牢基礎 實體書店舉一反三

　　為(wei)了讓讀者、實體(ti)書(shu)(shu)店、出版社、作(zuo)者四方更好地(di)參(can)與活動(dong)(dong)，書(shu)(shu)店“燃燈計劃(hua)”團隊(dui)做了很多(duo)頗具亮點的(de)工作(zuo)，如多(duo)群(qun)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)等(deng)(deng)。在活動(dong)(dong)伊始，整個(ge)活動(dong)(dong)微信群(qun)數(shu)量超過了150個(ge)，為(wei)此，廣西師大(da)社借助(zhu)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)助(zhu)手(shou)，實現了作(zuo)家在百群(qun)間的(de)無縫(feng)直(zhi)播(bo)(bo)(bo)；其次，由黎(li)金(jin)飛設計的(de)主持模板，由于包含了禁言管理、問題征集、互動(dong)(dong)開展等(deng)(deng)元素，也頗受(shou)好評。“這些技術其實很早(zao)就有了，但是這么(me)大(da)規(gui)模連接書(shu)(shu)店還是第一(yi)次。”黎(li)金(jin)飛表(biao)示。

　　目(mu)前，書店(dian)(dian)(dian)“燃(ran)燈計(ji)劃”進展(zhan)到了第三(san)期(qi)，黎金(jin)飛對現(xian)在的效(xiao)果較為(wei)滿意。他表示，這(zhe)(zhe)次活動想要實(shi)現(xian)5個具體目(mu)標：精心組織、高效(xiao)運(yun)作(zuo)、強勢(shi)聯(lian)動的線(xian)上(shang)資源，切實(shi)地為(wei)書店(dian)(dian)(dian)賦能；幫助(zhu)(zhu)書店(dian)(dian)(dian)與(yu)作(zuo)者建(jian)立更緊密的聯(lian)系，形成(cheng)良(liang)性互動；協助(zhu)(zhu)書店(dian)(dian)(dian)布(bu)局(ju)線(xian)上(shang)，開拓并維護好自(zi)己的讀(du)者社群(qun)；聚(ju)集眾(zhong)多書店(dian)(dian)(dian)同道，一起規(gui)模化聯(lian)動，探索行業自(zi)救(jiu)之路(lu)；倡導(dao)書店(dian)(dian)(dian)在線(xian)下之外增加(jia)線(xian)上(shang)銷售渠道，緩解(jie)經營壓力(li)。“可(ke)以說，這(zhe)(zhe)幾項目(mu)標都得到了實(shi)現(xian)，只是程度高低不同。”黎金(jin)飛說。

　　實體書(shu)(shu)店對于該(gai)活動的反(fan)應也很積極，目前共有(you)超過200家書(shu)(shu)店參(can)與其中(zhong)。同時，超過15家參(can)與“燃燈(deng)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)”的書(shu)(shu)店借鑒了多群直(zhi)播的模式，自主策劃(hua)(hua)(hua)了新的活動，讓書(shu)(shu)店之(zhi)光(guang)在(zai)云端(duan)持續燃起。如(ru)北京碼字人書(shu)(shu)店、深圳簡閱書(shu)(shu)吧在(zai)“燃燈(deng)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)”之(zhi)后(hou)分別發(fa)起了“星夜聯航(hang)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)”和“書(shu)(shu)業同光(guang)互助(zhu)計(ji)劃(hua)(hua)(hua)”。

　　黎金飛告訴(su)記者，各(ge)實體(ti)書(shu)店(dian)不需要拉各(ge)自的讀者進書(shu)店(dian)“燃(ran)燈計劃(hua)”主(zhu)群(qun)(qun)，相反，鼓勵(li)書(shu)店(dian)通過“燃(ran)燈計劃(hua)”壯大自己的社群(qun)(qun)，使(shi)得自身(shen)粉(fen)絲數量和運營水(shui)平都得以提升(sheng)。“當然(ran)，除了‘燃(ran)燈’的活動，我們也建議書(shu)店(dian)多想辦法，以私(si)人訂(ding)制、線(xian)上電商、名家(jia)課(ke)程、小程序拍(pai)賣、盲選書(shu)單、文創開發、新媒體(ti)運營等方式開拓更為多元的經營路徑。”

　　抱團取暖 最終將迎來“春天”

　　在組(zu)織書(shu)(shu)店(dian)“燃(ran)(ran)燈(deng)計(ji)(ji)劃”的(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)，黎金(jin)飛和(he)項目組(zu)的(de)同事們每天都沉浸在巨大的(de)工作量和(he)喜悅(yue)當中(zhong)(zhong)。他告訴記者(zhe)，因為(wei)這(zhe)個項目，很多(duo)天南地北、素昧平生的(de)書(shu)(shu)店(dian)人(ren)，和(he)他們一起討論如何把(ba)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的(de)細(xi)節做得更好(hao)、書(shu)(shu)店(dian)的(de)出路(lu)在哪里(li)。活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)嘉賓也給(gei)了(le)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)非常大的(de)支持(chi)，許多(duo)作家(jia)進行了(le)前(qian)所未有的(de)直(zhi)播探索。同時，讀者(zhe)反應也十分熱情，兩期活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)下來(lai)，書(shu)(shu)店(dian)“燃(ran)(ran)燈(deng)計(ji)(ji)劃”共收到1200份左右的(de)問題互動(dong)(dong)(dong)。“這(zhe)些都給(gei)了(le)我們極大的(de)鼓勵和(he)感(gan)動(dong)(dong)(dong)，激勵我們繼續把(ba)書(shu)(shu)店(dian)‘燃(ran)(ran)燈(deng)’項目持(chi)續下去。”

　　現在(zai)黎金(jin)飛還在(zai)不(bu)斷策(ce)劃(hua)新(xin)的(de)內容，讓這(zhe)個活動能夠吸(xi)引更(geng)多(duo)讀者(zhe)。他(ta)認為(wei)現在(zai)這(zhe)種(zhong)狀(zhuang)態(tai)不(bu)是常態(tai)，因此整(zheng)個行業(ye)要(yao)抱有信心。“要(yao)堅信，只要(yao)我們一起(qi)抱團取暖、凝聚微光(guang)，終究能夠等來‘春(chun)天’的(de)曙(shu)光(guang)。屆時，我們云上見的(de)伙伴們，將滿心歡喜地相約去書店，開啟線下面聊(liao)的(de)新(xin)篇(pian)章。如果有幸能繼(ji)續(xu)參與，那就持續(xu)；假如不(bu)再有需要(yao)，‘燃燈’將坦然完成它的(de)歷(li)史使命。”黎金(jin)飛說。