開到家門口的圖書館(guan)：讓“悅”讀(du)“識”惠全(quan)民

　　編者(zhe)按(an)：無論(lun)是去圖(tu)書館(guan)享受閱(yue)讀樂趣，還(huan)是到博物館(guan)“打卡”看展(zhan)(zhan)，抑或是去看劇場看一(yi)場文藝演出，如今，享受豐富的(de)(de)公(gong)(gong)共(gong)(gong)文化(hua)(hua)(hua)服(fu)務(wu)(wu)已(yi)經成為老百(bai)姓一(yi)種新的(de)(de)生活方式。近日(ri)，文化(hua)(hua)(hua)和旅(lv)游部發布《2019年文化(hua)(hua)(hua)和旅(lv)游發展(zhan)(zhan)統計公(gong)(gong)報》，用(yong)翔實(shi)的(de)(de)數據多角度地展(zhan)(zhan)示我國公(gong)(gong)共(gong)(gong)文化(hua)(hua)(hua)服(fu)務(wu)(wu)事業(ye)發展(zhan)(zhan)現狀。人民網文娛部推出“聚焦公(gong)(gong)共(gong)(gong)文化(hua)(hua)(hua)服(fu)務(wu)(wu)”系列特(te)稿(gao)，關注(zhu)公(gong)(gong)共(gong)(gong)文化(hua)(hua)(hua)服(fu)務(wu)(wu)體系建設的(de)(de)進展(zhan)(zhan)和成效，探索公(gong)(gong)共(gong)(gong)文化(hua)(hua)(hua)服(fu)務(wu)(wu)如何更好地滿足人民群眾日(ri)益(yi)增(zeng)長(chang)的(de)(de)精神文化(hua)(hua)(hua)需(xu)求。

　　“書能明理，對人百益無一(yi)害的，唯(wei)書也……”前不久，湖北(bei)農民工吳桂春(chun)給廣東東莞圖書館的留言在網絡刷屏的同(tong)時，也讓公(gong)共圖書館重新(xin)出現在大眾(zhong)的視野。

　　“吳桂春的(de)留(liu)言，看似偶然、實為必然。”國家(jia)文(wen)(wen)化(hua)和旅游公(gong)共服(fu)(fu)務專(zhuan)家(jia)委(wei)員(yuan)會委(wei)員(yuan)、華東師范大(da)學(xue)信(xin)息(xi)管理系教(jiao)授金武剛在接受人民(min)(min)網文(wen)(wen)娛部(bu)記(ji)者采訪時表示，吳桂春的(de)經歷是國家(jia)保(bao)障人民(min)(min)群眾基本文(wen)(wen)化(hua)權益(yi)、提供公(gong)共文(wen)(wen)化(hua)服(fu)(fu)務“惠及全民(min)(min)”的(de)生動寫照，也是貫徹落實《公(gong)共文(wen)(wen)化(hua)服(fu)(fu)務保(bao)障法》《公(gong)共圖書(shu)館(guan)法》，充分體(ti)現“以人民(min)(min)為中心”立法精神的(de)必然結果。

　　剛需：書房開到家門口

　　截(jie)至2019年(nian)底(di)，東莞圖書館(guan)(guan)建立了1個(ge)(ge)總(zong)館(guan)(guan)、52個(ge)(ge)分館(guan)(guan)、400個(ge)(ge)村（社區）服務(wu)點、102個(ge)(ge)圖書流動車服務(wu)站，實現(xian)365天24小時全天候服務(wu)。

　　“吳(wu)桂春大哥給我們的留言，可(ke)謂(wei)是(shi)打開了一個(ge)窗口，讓人(ren)們了解(jie)到公共圖(tu)書館提供的服(fu)(fu)務和(he)資源。希望通過這(zhe)個(ge)事件，能讓更多人(ren)主(zhu)動走進圖(tu)書館，來感受(shou)閱讀的樂趣。”東(dong)莞圖(tu)書館讀者服(fu)(fu)務中心(xin)主(zhu)任莫啟(qi)儀(yi)說。

　　吳桂春與東莞(guan)圖書(shu)館(guan)成就了我國公(gong)共圖書(shu)館(guan)發展歷程中的(de)(de)又一段佳話(hua)。如今，越(yue)來越(yue)多的(de)(de)圖書(shu)館(guan)正(zheng)在成為“網紅”打卡(ka)地，部分城(cheng)(cheng)市的(de)(de)“城(cheng)(cheng)市書(shu)房”甚(shen)至成為當地新的(de)(de)文(wen)化名片。

　　溫州城市書房(fang)一角。受訪者供圖

　　浙江溫州是建設“城市書(shu)房”較(jiao)早的(de)城市之(zhi)一，目前(qian)，已經(jing)建成88家城市書(shu)房和64家百(bai)姓書(shu)屋(wu)，為豐富(fu)老百(bai)姓的(de)精神文化(hua)生活(huo)發(fa)揮了(le)重要(yao)作用。

　　“城(cheng)市(shi)書房不僅增(zeng)強(qiang)了公共圖書館的(de)(de)功能(neng)，更大的(de)(de)意義在(zai)于(yu)引領了城(cheng)市(shi)的(de)(de)文(wen)(wen)明生(sheng)活方(fang)式。”溫(wen)州(zhou)市(shi)文(wen)(wen)化廣電旅游局(ju)副(fu)局(ju)長柳升高告訴(su)記者，為了滿足群眾的(de)(de)閱(yue)讀需求，溫(wen)州(zhou)市(shi)將其打(da)造成了24小時無人(ren)值守、自助式場館型的(de)(de)社區圖書館。臨街而建(jian)的(de)(de)落地窗設計，讓閱(yue)讀的(de)(de)溫(wen)暖燈光在(zai)夜晚照亮整個城(cheng)市(shi)，成為一道(dao)獨特的(de)(de)風景(jing)線。

　　“家里(li)也買了好(hao)多(duo)(duo)書(shu)(shu)，可城市書(shu)(shu)房的讀(du)書(shu)(shu)氛圍比(bi)家里(li)好(hao)，每次(ci)坐(zuo)在小凳子上(shang)(shang)一看就是一上(shang)(shang)午。”溫州(zhou)讀(du)者(zhe)張女士經常帶著孩子去看書(shu)(shu)，店里(li)四(si)千多(duo)(duo)本(ben)繪本(ben)幾乎讀(du)完了大(da)半。

　　在金武剛看(kan)來，近(jin)些年，以(yi)溫州(zhou)為代表的(de)城市(shi)書房建設(she)，解決了社會公(gong)眾日益(yi)增加(jia)的(de)高(gao)品(pin)質文化(hua)需求與文化(hua)的(de)設(she)施(shi)和服務開放(fang)時間不充分(fen)之間的(de)突出問題和矛盾，“是當(dang)前公(gong)共文化(hua)服務高(gao)質量發展的(de)典(dian)型。”

　　特色：創新服務實用便捷

　　近年來，在不斷改善公(gong)共(gong)圖書(shu)(shu)館設施(shi)和(he)服(fu)(fu)務的基(ji)礎上(shang)，多地不斷創新服(fu)(fu)務內容(rong)和(he)服(fu)(fu)務形式，為公(gong)共(gong)圖書(shu)(shu)館發展探索了(le)新思路(lu)。

　　洛(luo)陽“河洛(luo)書(shu)苑”城(cheng)市(shi)書(shu)房。受訪者(zhe)供圖

　　在(zai)(zai)河南洛(luo)陽上陽宮文(wen)(wen)(wen)化產業園的城(cheng)市書房(fang)，讀者不(bu)(bu)僅(jin)可(ke)以閱讀，還能試穿唐代的服裝、試玩投壺(hu)等游戲。在(zai)(zai)王(wang)城(cheng)公(gong)園城(cheng)市書房(fang)，讀者可(ke)以感受牡丹文(wen)(wen)(wen)化，賞花和看(kan)書兩不(bu)(bu)誤……“在(zai)(zai)建(jian)設之初(chu)，我們(men)就考慮要跟區域的歷史文(wen)(wen)(wen)化特色(se)相結合，以大家喜聞樂(le)見的形式更(geng)好地普及(ji)傳統文(wen)(wen)(wen)化知識。”洛(luo)陽文(wen)(wen)(wen)旅局公(gong)共服務科科長李俊杰說。

　　從2005年至今，東莞圖(tu)書館開設了“打工學堂(tang)”，舉辦(ban)各類活動共2000余場，直接受眾逾130萬人次，成(cheng)為外(wai)來(lai)務工人員的“加油站”。此外(wai)，還定(ding)期(qi)舉辦(ban)兒童(tong)故事(shi)比賽(sai)、動漫節等活動，多元化服務已形成(cheng)常態。

　　隨著互聯網技術發展，各(ge)地公共圖(tu)書館(guan)還(huan)紛紛拓展線上業務，實現閱(yue)(yue)讀(du)方(fang)式現代化、閱(yue)(yue)讀(du)服務智慧化。

　　近年來，浙江(jiang)杭州圖書(shu)館推出“悅讀”“悅借”服(fu)務(wu)，讓(rang)讀者(zhe)享受“你選(xuan)書(shu)，我買單(dan)”的(de)書(shu)店(dian)新書(shu)借閱服(fu)務(wu)和在線選(xuan)書(shu)快遞到家(jia)的(de)“點單(dan)式”借書(shu)服(fu)務(wu)。同時，還拓(tuo)展線上閱讀服(fu)務(wu)，以(yi)云直(zhi)播、云展覽、云講座等形式，讓(rang)讀者(zhe)足不出戶就能享受到更多(duo)形式新穎(ying)、互動性強的(de)閱讀活動。

　　“我們努(nu)力通過閱讀服(fu)務的多元化(hua)、智慧(hui)化(hua)和便(bian)利化(hua)，讓(rang)閱讀以潤物細無(wu)聲的方式(shi)，成(cheng)為杭州人(ren)觸(chu)手(shou)可及(ji)的生(sheng)活方式(shi)，實現真正意義上的書香滿城。”杭州圖書館(guan)館(guan)長劉冬說(shuo)。

　　提升：重視空間功能 發揮場域作用

　　2018年(nian)1月1日，《公共圖書館法》正式實(shi)施。“全民閱讀(du)”連續(xu)七年(nian)寫入政(zheng)府工作報(bao)告。公共圖書館作為“全民閱讀(du)”的主陣地，重(zhong)要性不(bu)言而喻(yu)。

　　據文(wen)(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)(you)部6月20日(ri)發布的《2019年文(wen)(wen)化(hua)和旅(lv)游(you)(you)發展統計公報》顯(xian)示，截至2019年末(mo)，全(quan)國共有(you)公共圖書館3196個，比上年末(mo)增(zeng)(zeng)加(jia)20個。書刊文(wen)(wen)獻(xian)外借冊(ce)次61373萬，比上年增(zeng)(zeng)長(chang)5.8%；外借人次26609萬，比上年增(zeng)(zeng)長(chang)3.1%。

　　杭州圖(tu)書館。受訪者供圖(tu)

　　劉冬表(biao)示，推(tui)動全(quan)民閱(yue)讀(du)是公(gong)共(gong)圖(tu)書(shu)館在(zai)社(she)會公(gong)共(gong)文化服務(wu)體系中的(de)(de)角色定位，也是公(gong)共(gong)圖(tu)書(shu)館幾(ji)十年如一(yi)日始終在(zai)踐行(xing)的(de)(de)服務(wu)內容。

　　“城市書房建(jian)設，把人(ren)們從其他娛樂消遣的場合吸引到書香中來，潛移默(mo)化地(di)提升市民素質(zhi)，進而提升整個城市的氣質(zhi)。”李俊杰說。

　　在金武剛(gang)看來，未來更應(ying)重視公共(gong)(gong)圖書館的(de)(de)空(kong)間價(jia)值(zhi)，發揮出(chu)場域作(zuo)用。“從吳(wu)桂春的(de)(de)事例(li)可以看出(chu)，深入推動全民閱(yue)(yue)讀，特別需要公共(gong)(gong)圖書館的(de)(de)實體空(kong)間，以承載各(ge)類資(zi)源與服(fu)務，開展閱(yue)(yue)讀活動。這既是公共(gong)(gong)圖書館服(fu)務的(de)(de)基(ji)本內容(rong)，也是國家公共(gong)(gong)文化服(fu)務政策法規的(de)(de)基(ji)本指引。”金武剛(gang)說。

　　當前，各地(di)(di)普遍設(she)有公共(gong)(gong)圖書(shu)館，但受當地(di)(di)經濟社會發展水平所限，不同(tong)地(di)(di)區的(de)服務(wu)水平參差不齊。對此，金武剛(gang)表(biao)示(shi)，在(zai)敦(dun)促政府切實履職保(bao)障基本的(de)同(tong)時，還需鼓勵和引導社會力(li)量廣泛參與(yu)公共(gong)(gong)圖書(shu)館建設(she)。

　　“在重(zhong)視硬件投入的基礎上，還要(yao)加強圖書館工作人(ren)員服務能(neng)力建設(she)。要(yao)將圖書館打造(zao)成促(cu)進公眾平等交往的社(she)會空間，讓人(ren)人(ren)都能(neng)切實感受到溫度、都能(neng)擁有(you)(you)歸屬認同、都有(you)(you)人(ren)生(sheng)出彩的機會。”金武剛說(shuo)。