中國出境游快速升溫 為重振全球旅游注入信心
自2月6日中國(guo)(guo)出(chu)(chu)境團隊(dui)旅游業務試點恢復以來,僅半個月,中國(guo)(guo)出(chu)(chu)境游快速升溫。
2月(yue)17日(ri),泰國皇(huang)雀航(hang)空公(gong)共(gong)有限公(gong)司(si)執飛的(de)鄭州至泰國航(hang)班上,同時有3個旅行社組團出(chu)境(jing)游;3月(yue)18日(ri)從(cong)上海出(chu)發(fa)、人均價格(ge)27999元(yuan)的(de)攜程首班新西蘭出(chu)境(jing)團,開售(shou)后(hou)立即售(shou)罄;北京(jing)多個出(chu)入境(jing)接(jie)待大廳(ting)內申換護照的(de)市民增多,不少受理點已約滿(man)……
這一(yi)江春水(shui)的“暖”意(yi),國(guo)際社會(hui)感(gan)(gan)知強烈(lie)。多國(guo)政府和旅游(you)業界(jie)表示,熱切(qie)歡迎中(zhong)(zhong)國(guo)游(you)客(ke)再度(du)到(dao)來。亞太(tai)旅游(you)協(xie)會(hui)預計(ji),未來兩月內(nei)泰國(guo)將迎來50萬中(zhong)(zhong)國(guo)游(you)客(ke),“得(de)益于中(zhong)(zhong)國(guo)游(you)客(ke)的回歸,亞太(tai)旅游(you)業今(jin)年將強勁(jing)復蘇。”通(tong)過來自中(zhong)(zhong)國(guo)的游(you)客(ke),世(shi)界(jie)也看到(dao)了中(zhong)(zhong)國(guo)經濟的活(huo)力、潛力,感(gan)(gan)受(shou)到(dao)了全(quan)球(qiu)旅游(you)市場(chang)重振的信心(xin)。
預計迎來多個“小高峰”
試點恢復出境團隊旅游業務的20個國家,大多數都是簽證、交通或(huo)入境政(zheng)策相(xiang)(xiang)對(dui)(dui)便利的目的地(di)。中青(qing)旅遨游網出境游領隊盛毅一直密切(qie)關注著相(xiang)(xiang)關信(xin)息。當地(di)時間2月16日(ri)(ri),歐(ou)盟輪值(zhi)主席國瑞(rui)典發布聲明稱,申根(gen)區(qu)成員國已經同(tong)意,即日(ri)(ri)起逐步取消針對(dui)(dui)自中國出發旅客(ke)的入境防(fang)疫要求。“相(xiang)(xiang)信(xin)接下來(lai)選擇歐(ou)洲游的游客(ke)會(hui)不斷增多。我(wo)們也要忙起來(lai)啦!”盛毅說。
馬(ma)爾(er)代(dai)夫(fu)(fu)是中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)游(you)(you)客最關注的(de)(de)高端(duan)海島度假目的(de)(de)地(di)(di)之一。2月17日(ri),外交部領(ling)事司(si)的(de)(de)官方(fang)微信公(gong)眾號“領(ling)事直(zhi)通車”宣布,《中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)華人民共和(he)國(guo)(guo)政(zheng)府(fu)和(he)馬(ma)爾(er)代(dai)夫(fu)(fu)共和(he)國(guo)(guo)政(zheng)府(fu)關于互(hu)免簽(qian)證的(de)(de)協(xie)定》已正式生(sheng)效(xiao)。中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)公(gong)民持有效(xiao)的(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)護照因旅游(you)(you)、商務(wu)、探(tan)親、過境等(deng)短(duan)期(qi)事由擬(ni)在馬(ma)爾(er)代(dai)夫(fu)(fu)停(ting)留不(bu)超過30天,免辦簽(qian)證。這一政(zheng)策將為(wei)(wei)喜愛海島游(you)(you)的(de)(de)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)游(you)(you)客帶來(lai)出(chu)行(xing)便(bian)利。飛豬平臺數(shu)據顯示,消息發布后馬(ma)爾(er)代(dai)夫(fu)(fu)機(ji)票搜(sou)索量(liang)瞬(shun)時增(zeng)(zeng)長近(jin)10倍,其中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)北(bei)京(jing)、上(shang)(shang)海、廣(guang)州(zhou)、成都、杭(hang)州(zhou)、南京(jing)等(deng)成為(wei)(wei)近(jin)期(qi)去馬(ma)爾(er)代(dai)夫(fu)(fu)旅游(you)(you)的(de)(de)熱門(men)客源地(di)(di)。攜程(cheng)平臺上(shang)(shang),馬(ma)爾(er)代(dai)夫(fu)(fu)目的(de)(de)地(di)(di)瀏覽量(liang)半小時環(huan)比增(zeng)(zeng)長200%。
疫情發生前,中(zhong)國(guo)連續多年(nian)是(shi)馬(ma)爾代(dai)夫(fu)(fu)(fu)最大(da)(da)旅(lv)游(you)客源地。中(zhong)國(guo)駐馬(ma)大(da)(da)使王立新表(biao)示,旅(lv)游(you)業是(shi)馬(ma)爾代(dai)夫(fu)(fu)(fu)的(de)支柱產業,中(zhong)國(guo)游(you)客的(de)到(dao)來有助于馬(ma)爾代(dai)夫(fu)(fu)(fu)疫后經濟(ji)復蘇,也有利于促進中(zhong)馬(ma)兩國(guo)人(ren)文(wen)交流和民間往來。馬(ma)爾代(dai)夫(fu)(fu)(fu)旅(lv)游(you)部部長毛素姆說,中(zhong)國(guo)游(you)客對馬(ma)爾代(dai)夫(fu)(fu)(fu)旅(lv)游(you)貢(gong)獻很(hen)大(da)(da),馬(ma)爾代(dai)夫(fu)(fu)(fu)原計劃(hua)今年(nian)吸引180萬外國(guo)游(you)客,隨著中(zhong)國(guo)游(you)客的(de)到(dao)來,預計原有目(mu)標數字至少增加(jia)10%。
除了政策(ce)利(li)好,國(guo)際航(hang)(hang)(hang)班(ban)加(jia)密(mi)也有(you)(you)效促進了出境(jing)(jing)(jing)游升溫。中(zhong)國(guo)民(min)航(hang)(hang)(hang)局運(yun)輸司副司長(chang)商可佳近日在新(xin)聞發(fa)布會(hui)上表(biao)(biao)示(shi)(shi),中(zhong)國(guo)已(yi)恢復與58個國(guo)家間的(de)(de)客(ke)(ke)運(yun)定(ding)期(qi)(qi)航(hang)(hang)(hang)班(ban),換季后,國(guo)際航(hang)(hang)(hang)班(ban)量有(you)(you)望進一步增加(jia)。航(hang)(hang)(hang)旅(lv)縱橫大數據(ju)顯(xian)示(shi)(shi),2月6日出境(jing)(jing)(jing)跟團游重啟(qi)以來,國(guo)內(nei)航(hang)(hang)(hang)司的(de)(de)出入境(jing)(jing)(jing)民(min)航(hang)(hang)(hang)旅(lv)客(ke)(ke)量比去年(nian)(nian)同期(qi)(qi)增長(chang)近4.4倍。金邊、曼谷、悉尼、吉隆坡等城市成為最受國(guo)內(nei)旅(lv)客(ke)(ke)歡迎的(de)(de)跨國(guo)旅(lv)行(xing)目的(de)(de)地。航(hang)(hang)(hang)旅(lv)縱橫行(xing)業發(fa)展(zhan)總監(jian)趙楠(nan)表(biao)(biao)示(shi)(shi),從全年(nian)(nian)來看,隨著更多(duo)旅(lv)客(ke)(ke)完成護照(zhao)更新(xin)手續(xu),中(zhong)國(guo)出境(jing)(jing)(jing)旅(lv)客(ke)(ke)量預計還會(hui)迎來多(duo)個“小高峰(feng)”。
“3年了,你們終于回來了!”
重(zhong)回國(guo)際旅游(you)市場的(de)中國(guo)游(you)客越來越多,不僅讓國(guo)內經營(ying)出境游(you)業(ye)務的(de)旅游(you)企業(ye)重(zhong)燃信心,也鼓舞著各國(guo)旅游(you)業(ye)相關從業(ye)人(ren)員。
雖已回到(dao)北(bei)京(jing)一(yi)周,想起在泰國(guo)的旅(lv)行(xing)(xing),周琪仍然印象深刻(ke),當地配備的2名(ming)導游(you)中文(wen)流(liu)利,一(yi)些景點還(huan)設有中文(wen)標識(shi)。為(wei)了最大化提供(gong)便利,核(he)酸(suan)檢測機構(gou)專程到(dao)酒(jiu)店為(wei)旅(lv)游(you)團進行(xing)(xing)檢測。泰國(guo)商戶也(ye)毫不掩飾再次(ci)見到(dao)中國(guo)旅(lv)游(you)團的激動:“3年了,你們終于(yu)回來了!”
外交(jiao)部發(fa)言人汪文斌日前在主持例行記者會時表示,疫情前,中(zhong)國連續多(duo)年是(shi)世界最大出境(jing)游(you)市場,中(zhong)國游(you)客是(shi)全球(qiu)最大的(de)海外旅(lv)游(you)消費群體。毫(hao)無(wu)疑問,期盼中(zhong)國游(you)客回歸,是(shi)多(duo)國旅(lv)游(you)從業者共同的(de)心聲。
岀生在緬(mian)甸曼德勤的(de)陳艾蕊(rui),2017年(nian)起(qi)開始從事中文(wen)導游工(gong)作。“那(nei)時(shi),我的(de)日薪是30美(mei)元,這在緬(mian)甸算很(hen)高的(de)工(gong)資。”陳艾蕊(rui)十分懷念那(nei)段帶著(zhu)中國游客在緬(mian)甸旅行的(de)日子。
泰國人黃(huang)秋用疫情(qing)發(fa)生(sheng)前在(zai)曼谷(gu)一家(jia)規模較大的旅(lv)游公司擔(dan)任中文(wen)導游,“工作自由(you),收入可以讓家(jia)人過上小康生(sheng)活(huo)”。疫情(qing)后無團可帶的黃(huang)秋用賣過菜、當(dang)過油漆工、回收過廢品,現在(zai)終于(yu)又看到了新的希(xi)望。
泰籍華(hua)(hua)人林(lin)華(hua)(hua)是(shi)泰國佳(jia)龍(long)旅運(yun)集(ji)團董事長,突(tu)如其(qi)來的疫情讓林(lin)華(hua)(hua)措手不及,好(hao)在沒(mei)有放棄。現在中國出境游(you)重啟,“我等(deng)來了(le)轉(zhuan)機!”春節后,來泰國的中國游(you)客一天天多(duo)起來,林(lin)華(hua)(hua)又開(kai)(kai)始(shi)了(le)久違的忙碌,聯(lian)系之前的合作伙伴,把暫停的業務再(zai)開(kai)(kai)展起來。對于前景,林(lin)華(hua)(hua)滿懷信(xin)心。
已開始接待中(zhong)國(guo)旅游(you)團的(de)馬爾代夫一家旅行(xing)社工作人員拉伊德表示(shi),很高(gao)興看到(dao)中(zhong)國(guo)游(you)客回來(lai)了,這對于(yu)他的(de)旅行(xing)社和整個(ge)國(guo)家來(lai)說無疑是個(ge)好消(xiao)息。
為中國游客提供高品質產品
在全球經濟亟(ji)待復(fu)蘇的今天,各國對旅游業寄予厚望。
聯(lian)合國(guo)大會日(ri)(ri)前通過決議,將每(mei)年的(de)2月17日(ri)(ri)定為旅(lv)游(you)業復原力全球日(ri)(ri)。
過去3年,中(zhong)國旅游(you)研究院(yuan)院(yuan)長戴斌在多個(ge)場合被問過同一個(ge)問題:“中(zhong)國(內地)的(de)出境游(you)什么時候可以放開?”提問者中(zhong)有外(wai)國駐華大(da)使,也(ye)有外(wai)國旅游(you)部(bu)門官員。他們對中(zhong)國市(shi)場的(de)重視,對世界旅游(you)業復(fu)蘇、振興與(yu)可持續發展的(de)期待(dai),溢于言表。
中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)重(zhong)啟(qi)出(chu)境(jing)團隊游的(de)消(xiao)息傳(chuan)遍全球(qiu)后,多(duo)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)政府(fu)與旅游從業者對中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)游客(ke)到來翹(qiao)首以盼(pan)。“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)恢(hui)復出(chu)境(jing)游對于提(ti)振全球(qiu)特別(bie)是亞(ya)太(tai)地區(qu)的(de)信心至(zhi)關重(zhong)要,歡迎更多(duo)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)分享中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)出(chu)境(jing)游發展帶來的(de)紅(hong)利(li)。”戴(dai)斌表示,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)游客(ke)的(de)訴求和(he)疫情前相比(bi)已經發生改變,在注重(zhong)安全性的(de)同時更青(qing)睞(lai)體驗與品質(zhi),“希望出(chu)境(jing)游目(mu)的(de)地國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)和(he)地區(qu)在平等對待中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)游客(ke)的(de)基(ji)礎(chu)上,提(ti)供(gong)高(gao)品質(zhi)的(de)產(chan)品。”
多國(guo)旅(lv)(lv)(lv)游部門已(yi)注意到了這(zhe)一變化(hua)(hua),并針對(dui)中(zhong)國(guo)游客(ke)積極(ji)推(tui)出(chu)新(xin)舉措。荷(he)蘭(lan)(lan)國(guo)家旅(lv)(lv)(lv)游會議促進局(ju)亞(ya)洲區(qu)總監、中(zhong)國(guo)區(qu)首席代表(biao)楊宇表(biao)示,荷(he)蘭(lan)(lan)旅(lv)(lv)(lv)游從業(ye)者不斷提(ti)(ti)升服務水平,利用數(shu)字化(hua)(hua)手段為中(zhong)國(guo)游客(ke)提(ti)(ti)供服務,手機支(zhi)付也(ye)在(zai)更廣泛的(de)范圍內(nei)推(tui)廣。南(nan)非(fei)旅(lv)(lv)(lv)游局(ju)亞(ya)太(tai)區(qu)首席代表(biao)曼蘇(su)爾·穆(mu)罕默德(de)表(biao)示,南(nan)非(fei)針對(dui)性地啟用了無接(jie)觸辦理(li)入住等數(shu)字化(hua)(hua)技術(shu),并制定新(xin)的(de)滿意度品控系統及(ji)政(zheng)策,希望中(zhong)國(guo)旅(lv)(lv)(lv)客(ke)能放心且安心地來到南(nan)非(fei),體驗彩虹之國(guo)的(de)獨特魅力。
更多希望“用腳步丈量世界”的中國游客滿懷期待,在不遠的將來,中國公民出境團隊旅游目的地清單一定會越來越長。(人民日報海外(wai)版(ban) 尹婕)
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