原(yuan)標題：這個國家5A級景區何以(yi)強勢復蘇

　　——從平(ping)涼崆峒(tong)山火爆旅游(you)看(kan)地企(qi)合作帶(dai)來的變(bian)化

　　夏(xia)日的崆峒山，滿目青翠，古建筑群在(zai)樹木的蔭護下，顯得分外幽(you)靜、典雅。 平涼市委宣傳部(bu)供圖(tu)

　　新甘(gan)肅(su)·甘(gan)肅(su)日報記者(zhe) 田麗(li)媛

　　夏日(ri)雨后(hou)，崆峒(tong)山在陽光的映襯(chen)下，清透明亮。山頂(ding)云霧繚繞，云海滾滾而(er)過。

　　此(ci)情此(ci)景令第一(yi)次來崆(kong)(kong)峒(tong)山的(de)四川游客何佳玥(yue)怦然心(xin)動：“崆(kong)(kong)峒(tong)山實在是(shi)太(tai)美(mei)了！之前(qian)就聽(ting)朋友介紹(shao)過(guo)，今天實地(di)一(yi)游果(guo)然名(ming)不虛傳！”

　　今年以(yi)來(lai)，崆峒(tong)山景區火爆出(chu)圈(quan)，迸發出(chu)前所未有的活力。截至5月(yue)3日，共接待(dai)游客19.69萬人次，同比增長115.75%。

　　崆(kong)峒山景區(qu)何(he)以強勢復蘇？

　　背后離不開省(sheng)公航(hang)旅(lv)集團與平涼市的精誠合作。

　　2021年底，平(ping)涼(liang)文旅(lv)投(tou)集團全面推動瘦(shou)身提質，積極招大引(yin)強，引(yin)進省公(gong)航(hang)(hang)旅(lv)集團開展(zhan)戰略合作。2022年1月14日，平(ping)涼(liang)市(shi)政(zheng)府與省公(gong)航(hang)(hang)旅(lv)集團簽訂戰略合作框架協(xie)議。今年1月6日，省公(gong)航(hang)(hang)旅(lv)集團增(zeng)資擴股平(ping)涼(liang)文旅(lv)投(tou)集團，發揮(hui)其(qi)融資、技術、平(ping)臺、人才(cai)等優勢(shi)，全力推動崆峒山及周邊景區協(xie)同發展(zhan)。

　　酒(jiu)香也(ye)要(yao)勤吆喝

　　崆峒山，集(ji)奇險(xian)靈秀的(de)自然(ran)景(jing)觀和古(gu)樸精湛的(de)人文景(jing)觀于(yu)一身，擁有(you)國家級風景(jing)名勝區、國家首批5A級旅游景(jing)區、國家地質公(gong)園、“中國顧客十大滿意(yi)風景(jing)名勝區”“中國最值得外國人去(qu)的(de)50個地方金獎”等眾多頭銜(xian)。

　　雖然(ran)近年(nian)來崆峒山景區旅游(you)資源開發(fa)成效顯(xian)著，但面對加快(kuai)文旅康養基地建(jian)設這一目標(biao)定位(wei)，平涼市充(chong)分認識到，“酒香也要勤吆喝”，文旅產業發(fa)展不能“閉門(men)造車”。

　　今年以(yi)來(lai)，平涼文(wen)旅投集團攜手省公航旅集團，積極組織對接(jie)，精心(xin)策劃籌備，不(bu)斷創新(xin)營銷推介(jie)方(fang)式(shi)，全方(fang)位提升(sheng)崆峒(tong)山的知名(ming)度(du)和影響力。

　　2月22日，在蘭州舉辦“會(hui)養生·來(lai)崆峒”專(zhuan)場(chang)旅游(you)品牌(pai)推(tui)(tui)介(jie)會(hui)。組成3個(ge)營銷小組赴陜(shan)西、青海(hai)、寧(ning)夏(xia)3省區(qu)18個(ge)主(zhu)要客源城市，通過現場(chang)推(tui)(tui)介(jie)、交流洽談、上門拜訪等多(duo)種方式(shi)，全面宣傳推(tui)(tui)介(jie)景區(qu)及引客優惠政策。與(yu)360多(duo)家旅行社(she)簽訂合作(zuo)協議，進一(yi)步拓(tuo)展客源市場(chang)，截至(zhi)目前，共接待團隊游(you)客402批12164人。

　　通過組(zu)團參加全(quan)省“車窗外的春天(tian)”旅(lv)游(you)推廣(guang)走(zou)進平(ping)涼、2023中國(guo)西北(bei)旅(lv)游(you)營銷大(da)(da)會、“5·19中國(guo)旅(lv)游(you)日”甘肅省分會場主(zhu)題宣傳等活動，舉辦(ban)(ban)“三月女(nv)人天(tian)·;靚麗婦(fu)女(nv)節(jie)”、崆峒山桃花(hua)節(jie)等多(duo)項特色(se)活動，舉辦(ban)(ban)2023年(nian)全(quan)球旅(lv)行商大(da)(da)會暨平(ping)涼市文旅(lv)產(chan)業(ye)招商引資(zi)(zi)推介會等方式(shi)(shi)，精(jing)準化、組(zu)合式(shi)(shi)推廣(guang)旅(lv)游(you)資(zi)(zi)源(yuan)，增(zeng)進區域客源(yuan)往來。

　　2月以(yi)來，平涼陸續(xu)與天(tian)水、固原、銀川等(deng)地景區(qu)開(kai)展景區(qu)廣告(gao)置換，在蘭州地鐵站投放崆峒山景區(qu)廣告(gao)。利用主流媒(mei)體及抖音、微(wei)信、微(wei)博等(deng)網(wang)絡平臺(tai)進行廣泛宣傳，保持宣傳熱(re)度，進一步(bu)提升景區(qu)品(pin)牌形(xing)象和社會知名(ming)度。

　　“有了(le)這(zhe)些宣傳推(tui)介，今年‘五一’假期，崆峒山(shan)景區接(jie)待入園游(you)客6.14萬人次，較2019年同期增長(chang)47.24%。”平涼文旅投集團黨委書記、董事(shi)長(chang)王(wang)宏魁說。

　　今年“五一”假(jia)期，突如其來的(de)龐(pang)大(da)客流讓(rang)在(zai)崆(kong)峒山景區(qu)開(kai)了(le)(le)十幾年飯館的(de)王志龍(long)措手不及，“節(jie)前采購的(de)八寶(bao)茶(cha)在(zai)假(jia)期首(shou)日就(jiu)全部用(yong)完(wan)，緊急補訂了(le)(le)一批。雖(sui)然忙(mang)(mang)，但生(sheng)意這么火，再忙(mang)(mang)也有勁。”

　　要讓(rang)游客(ke)留(liu)得住

　　在王(wang)宏(hong)魁看來，除了(le)宣傳推介，交通等硬件設施(shi)對旅游業發展(zhan)也至關重(zhong)要(yao)。

　　為加(jia)快崆(kong)峒山(shan)景(jing)(jing)區(qu)基礎設施建設，去年(nian)以來，平涼文(wen)旅投集團對(dui)核心景(jing)(jing)區(qu)標識標牌、水(shui)電線路(lu)、地磚(zhuan)外墻、檢(jian)票閘機、語音廣播系(xi)統等進(jin)行(xing)全面檢(jian)查維修。今年(nian)4月(yue)，完成(cheng)崆(kong)峒山(shan)彈箏峽(xia)景(jing)(jing)區(qu)道路(lu)維修工作，景(jing)(jing)區(qu)硬件(jian)水(shui)平得(de)到有效提升(sheng)。

　　在此(ci)基礎上(shang)，投入1050萬元購置44輛全(quan)新景(jing)區(qu)交(jiao)通車(che)，維(wei)修(xiu)改造景(jing)區(qu)索道，開(kai)通“一(yi)線(xian)天”旅游環線(xian)，景(jing)區(qu)交(jiao)通設施完成全(quan)面更(geng)新升級。

　　全面改(gai)造升級研(yan)學場館、全景導視導覽系統，開發推(tui)出4條(tiao)不同(tong)特色的研(yan)學課程(cheng)，在4月13日召(zhao)開的全球旅行商大(da)會上，崆峒山被授予全國研(yan)學旅行基(ji)地（營地）。

　　如何讓游客留得住？

　　負責運營的省公航旅(lv)集團通過策劃一(yi)系(xi)列文旅(lv)活動，持續提升崆峒山景(jing)區人(ren)氣。

　　每逢(feng)假(jia)期和周末，在崆(kong)峒(tong)山景(jing)區的表演(yan)臺上(shang)，英姿颯爽、豪氣沖天的一場場崆(kong)峒(tong)武(wu)術表演(yan)贏得游(you)客(ke)們的陣(zhen)陣(zhen)歡呼。“音韻(yun)崆(kong)峒(tong)”表演(yan)現場也總是聚滿了游(you)客(ke)，如(ru)泣如(ru)訴的小提琴(qin)曲，輕柔舒緩的鋼琴(qin)聲，令眾多游(you)客(ke)陶醉其中。

　　觀崆峒武術表演、練養(yang)生(sheng)拳、聽道家養(yang)生(sheng)講堂、喝道茶……游(you)客在沉浸(jin)式體驗的同(tong)時，還可以(yi)通過奇(qi)兵展演、影視(shi)拍攝(she)、個人寫真(zhen)、小劇情策劃等項(xiang)目，進一步提升體驗度(du)。

　　圍繞“吃住行(xing)游(you)購娛”等(deng)旅(lv)游(you)要素(su)，設(she)(she)(she)計推(tui)出(chu)“會養生·來崆(kong)峒(tong)”包裝飲用水，設(she)(she)(she)立圍爐茶場；升級素(su)齋宴、川湘風味宴、地方特色小吃，增加“崆(kong)峒(tong)山(shan)莊特色暖鍋”等(deng)特色餐飲；設(she)(she)(she)計制作(zuo)崆(kong)峒(tong)山(shan)紀念章、紀念冊及崆(kong)峒(tong)山(shan)文化衫(shan)，拉長(chang)游(you)客游(you)覽消(xiao)費時間。

　　“五(wu)一”期間，景區還推出打卡十(shi)二景Vlog大賽、投壺、拓碑等多項文化活動，讓游(you)(you)客在傳統游(you)(you)覽、觀光的基礎(chu)上，有了更新奇的體驗。

　　為全面(mian)提升崆(kong)峒(tong)山景區綜合競爭力(li)，平涼文旅投(tou)集(ji)團加快推進(jin)崆(kong)峒(tong)山大景區綜合開發(fa)項目概念性規劃編制(zhi)，目前(qian)已完成(cheng)項目啟動區、游(you)客中心項目的前(qian)期手續。

　　“崆峒山(shan)(shan)大景區(qu)綜合開(kai)發項(xiang)(xiang)目包(bao)括主景區(qu)及景前(qian)區(qu)涇河(he)南北兩側共1481畝(mu)，計劃在5到10年內(nei)投資50億元，通(tong)過項(xiang)(xiang)目建(jian)設及推廣(guang)營銷，著重(zhong)解決(jue)開(kai)發難、品牌(pai)弱、收益低的問題。”省公航旅集團有關(guan)負責人說，項(xiang)(xiang)目將于近期通(tong)過集團及平涼市政府審批后啟動實施，建(jian)成后將強化(hua)崆峒山(shan)(shan)“道養雙源(yuan)”的文(wen)化(hua)影響力，實現產(chan)業聚(ju)合協(xie)同(tong)發展，不(bu)斷(duan)擦亮(liang)崆峒山(shan)(shan)金字(zi)招(zhao)牌(pai)。

　　服務關鍵(jian)在精細(xi)

　　5月27日(ri)，第三(san)次來(lai)崆峒(tong)山的陜西游客王俊輝發現，景區服(fu)務水平提升了，環(huan)境衛生也更好了，“景區有紅色驛站、紅十字救(jiu)護站和黨員監督崗，提供(gong)咨詢、救(jiu)助、便民藥(yao)箱等(deng)服(fu)務，讓人(ren)玩得(de)舒心(xin)又放心(xin)。”

　　對比上一次2018年(nian)來，王俊輝這次明(ming)顯感到崆峒山旅游的氛圍(wei)更濃了，管(guan)理更精(jing)細化，食(shi)品安全(quan)和景區安全(quan)都(dou)有保障。

　　王俊輝的感受，正是崆峒山景(jing)區努(nu)力的結果。

　　為提升景區(qu)工作人(ren)員整體服務(wu)質量和水平，省公航旅(lv)集團安排專業講(jiang)師團隊(dui)，圍繞現代管(guan)理、旅(lv)游服務(wu)禮儀、景區(qu)宣傳營(ying)銷(xiao)、企業安全(quan)(quan)(quan)生產、職(zhi)工隊(dui)伍軍(jun)訓等(deng)內容，為景區(qu)全(quan)(quan)(quan)體職(zhi)工開(kai)展集中講(jiang)授、實操訓練(lian)、經驗交流和應急演(yan)練(lian)等(deng)培(pei)訓活動，全(quan)(quan)(quan)員創先爭優意識全(quan)(quan)(quan)面增(zeng)強。

　　與此同(tong)時，平(ping)涼(liang)文旅投(tou)集團推(tui)行“人人都是保(bao)潔員(yuan)(yuan)、咨詢員(yuan)(yuan)、安全(quan)員(yuan)(yuan)”的(de)“三員(yuan)(yuan)”模(mo)式，持續推(tui)進環境(jing)衛生(sheng)綜合治(zhi)理，形成環境(jing)衛生(sheng)工作全(quan)員(yuan)(yuan)參與、全(quan)員(yuan)(yuan)發(fa)力(li)的(de)良好(hao)局面。

　　自4月(yue)18日起，開(kai)展景區經營商鋪(pu)服務(wu)質量整治(zhi)提升行(xing)動，進一步加強景區經營商戶(hu)管理，不斷提高服務(wu)品質，確保游客“舌(she)尖上的安全”。

　　“通過一系列培訓和整治行動，營造了‘比學趕幫超’的(de)濃厚(hou)氛圍，景區整體服(fu)務(wu)水平再上新(xin)臺階。”崆峒山(shan)景區工作人(ren)員石(shi)瑞說，將以更(geng)優質的(de)服(fu)務(wu)迎接(jie)全(quan)國各(ge)地的(de)游客，讓(rang)大家高(gao)興而來，滿意而歸(gui)。

　　談到景(jing)區未(wei)來(lai)發展，王(wang)宏魁信心滿滿，“我們(men)將(jiang)與(yu)省公航(hang)旅(lv)(lv)集團攜手合作，以創建國家(jia)級旅(lv)(lv)游度假(jia)區為核心，以打造全國重要的旅(lv)(lv)游目(mu)的地(di)和全省乃至西北令人向(xiang)往的文(wen)旅(lv)(lv)康養(yang)基(ji)地(di)為兩翼，全力打造崆峒(tong)山景(jing)區，通過規劃(hua)引領、文(wen)旅(lv)(lv)融合、產業賦能、項目(mu)帶動，引領全市(shi)文(wen)旅(lv)(lv)產業高質量發展。”