原標題：銀發撬動旅游大市場 群(qun)體旅行方(fang)式(shi)更新潮多(duo)樣

　　冬季來臨(lin)，很多(duo)北方老人奔赴溫(wen)暖(nuan)的南方，成為出(chu)游(you)主(zhu)力。其實，縱觀(guan)今年(nian)(nian)的旅游(you)市場，老年(nian)(nian)游(you)客也是(shi)錯峰出(chu)游(you)的主(zhu)力軍。這些老年(nian)(nian)游(you)客走(zou)出(chu)家門，活躍在各大景區，在旅途中享受(shou)休閑愜意的晚年(nian)(nian)生活。

　　近幾年(nian)，我國老(lao)(lao)年(nian)人口規(gui)模持續擴大，日益崛起(qi)的(de)“銀(yin)(yin)發(fa)經濟”顯示(shi)出(chu)銀(yin)(yin)發(fa)一族的(de)消(xiao)費需求和(he)消(xiao)費能力，老(lao)(lao)年(nian)旅(lv)游(you)(you)產業也展現出(chu)巨(ju)大的(de)增長空間(jian)。各地應如(ru)何開發(fa)更適合(he)老(lao)(lao)年(nian)游(you)(you)客的(de)旅(lv)游(you)(you)產品(pin)、營造更加(jia)友(you)好的(de)旅(lv)游(you)(you)消(xiao)費環(huan)境，如(ru)何讓“銀(yin)(yin)發(fa)族”撬(qiao)動更大的(de)旅(lv)游(you)(you)市場，成為(wei)值得思考的(de)話題。

　　“銀發族”成為旅游市場活躍群體

　　隆冬臘月，北(bei)方已非常(chang)寒冷(leng)。前不久，家住河(he)北(bei)唐(tang)山的何銳為(wei)父母報了(le)一(yi)個為(wei)期10天(tian)的旅游團，讓已經退休(xiu)的二(er)老在冬日(ri)里去感受(shou)云南的“四季如(ru)春(chun)”。

　　“我之前只在電(dian)視節目里看(kan)到過喀斯特地(di)貌，這(zhe)次(ci)親(qin)眼看(kan)見了(le)云(yun)南石林，感到十分震撼，從山頂俯瞰周圍，視野開闊極(ji)了(le)。氣溫也不冷不熱(re)，在風(feng)景如畫(hua)的(de)地(di)方游(you)玩覺得非常舒(shu)適。”何銳(rui)的(de)母親(qin)孟阿姨激(ji)動地(di)說(shuo)。

　　在景色(se)秀麗的(de)洱(er)海泛舟賞落霞，在古(gu)(gu)香古(gu)(gu)色(se)的(de)茶馬古(gu)(gu)道(dao)騎馬觀兩側蒼翠的(de)古(gu)(gu)樹林，在云南的(de)許多(duo)游覽經歷都讓孟阿姨這個北方人印象深刻。“退(tui)休之后我們兩口子的(de)時間充裕(yu)了許多(duo)，想趁著身(shen)體(ti)還吃得消，到(dao)祖國各地多(duo)走(zou)一(yi)走(zou)、玩一(yi)玩。”孟阿姨告(gao)訴(su)記者(zhe)。

　　有(you)時間、有(you)活力，如(ru)今，老年人(ren)的(de)生活日益豐富多彩。夏季(ji)乘著旅(lv)游(you)專列去大山里避暑納涼；冬(dong)季(ji)去南方海島感受溫暖的(de)陽光……在不(bu)同的(de)季(ji)節去不(bu)同的(de)地(di)方欣賞美景，“銀發族(zu)”成為(wei)極其活躍的(de)旅(lv)游(you)群體。據中(zhong)國旅(lv)游(you)研究院預測，截(jie)至“十四五”末，我(wo)國出游(you)率較(jiao)高、旅(lv)游(you)消費(fei)較(jiao)多的(de)低齡健康老人(ren)將超過1億人(ren)，老年旅(lv)游(you)收(shou)入有(you)望(wang)超過萬億元。

　　攜程發(fa)布的《2023銀(yin)發(fa)人群出(chu)游行為洞察(cha)》顯示，今年(nian)以(yi)來，截至(zhi)(zhi)10月15日，55歲(sui)(sui)以(yi)上人群出(chu)游數量同比(bi)增(zeng)長近兩倍。其中，55歲(sui)(sui)至(zhi)(zhi)60歲(sui)(sui)的人群是主(zhu)力(li)消(xiao)費(fei)人群，出(chu)游人數占比(bi)最高(gao)，達到6成(cheng)；61歲(sui)(sui)至(zhi)(zhi)65歲(sui)(sui)的人群占比(bi)超(chao)2成(cheng)。

　　秋冬季節錯峰出游的(de)人(ren)群中，中老年(nian)人(ren)占了(le)更大比(bi)例(li)。各(ge)大景區常常能看到老年(nian)旅游者的(de)身影。他們中有(you)的(de)喜愛通過更加省心的(de)跟(gen)團游去(qu)看各(ge)地名山大川、人(ren)文古(gu)跡，也有(you)的(de)更偏好康養(yang)、醫療、度假等旅游產品，去(qu)泡(pao)一泡(pao)溫泉，體驗森林療養(yang)，感(gan)受大自然的(de)和諧寧靜。

　　當前，我國的(de)(de)康(kang)(kang)(kang)(kang)養(yang)行業規模(mo)快速增長，有(you)利(li)于老(lao)年(nian)人養(yang)生(sheng)和防治老(lao)年(nian)疾病的(de)(de)溫(wen)(wen)泉(quan)(quan)康(kang)(kang)(kang)(kang)養(yang)、避寒康(kang)(kang)(kang)(kang)養(yang)深受(shou)歡迎。在溫(wen)(wen)泉(quan)(quan)資源(yuan)豐富的(de)(de)省份，一批溫(wen)(wen)泉(quan)(quan)療(liao)養(yang)院、溫(wen)(wen)泉(quan)(quan)度(du)假村、溫(wen)(wen)泉(quan)(quan)主(zhu)題酒店、溫(wen)(wen)泉(quan)(quan)養(yang)老(lao)社(she)區涌(yong)現。近日，文旅部(bu)、工信部(bu)、國家(jia)衛健委公(gong)布2023年(nian)度(du)“老(lao)年(nian)旅游(you)典型(xing)案例(li)”名單(dan)，其中包括天(tian)津市(shi)康(kang)(kang)(kang)(kang)寧津園特色康(kang)(kang)(kang)(kang)養(yang)旅游(you)服(fu)務(wu)、盤錦市(shi)寶石花(hua)康(kang)(kang)(kang)(kang)復(fu)醫(yi)院探(tan)索溫(wen)(wen)泉(quan)(quan)中醫(yi)康(kang)(kang)(kang)(kang)養(yang)旅游(you)等多個涉及(ji)康(kang)(kang)(kang)(kang)養(yang)度(du)假游(you)的(de)(de)旅游(you)產品。

　　中(zhong)(zhong)國旅游(you)研究院近日發布的《中(zhong)(zhong)國老(lao)年旅居康養發展報(bao)告(gao)》顯示，人(ren)口老(lao)齡化背(bei)景下，新一(yi)代老(lao)年人(ren)展現出更(geng)好的健(jian)康條件、更(geng)充(chong)裕的休閑(xian)時間、更(geng)新的消(xiao)費理(li)念(nian)、更(geng)頻繁的出游(you)意愿和(he)更(geng)強大的消(xiao)費能力(li)，老(lao)年旅游(you)市場逐(zhu)漸被看作(zuo)最(zui)重(zhong)要的旅游(you)市場之一(yi)，老(lao)年旅游(you)成為(wei)旅游(you)業的重(zhong)要增長引(yin)擎。

　　老年群體旅行方式更為新潮多樣

　　今(jin)年(nian)9月，來自(zi)福建的王(wang)先生帶(dai)著(zhu)老伴(ban)開啟(qi)了自(zi)駕之旅，他(ta)們每到(dao)一(yi)個(ge)喜歡(huan)的地方就住上一(yi)段時間(jian)，自(zi)由而(er)隨(sui)性。近(jin)期他(ta)們剛剛在廣(guang)州周(zhou)邊鄉村租住了一(yi)個(ge)月的民(min)宿。“我們這個(ge)年(nian)齡(ling)，很喜歡(huan)感(gan)受各地不同的生活，更喜歡(huan)回歸鄉土田園生活，可(ke)以親近(jin)自(zi)然，調養身心。”62歲的王(wang)先生對當(dang)地的環境(jing)十分(fen)滿意，清(qing)晨伴(ban)著(zhu)鳥鳴聲醒來，感(gan)受富含(han)負氧離(li)子的清(qing)新空氣，夜晚與星空為伴(ban)，靜坐品茶，舒適愜意。

　　“這里氣候溫(wen)暖適(shi)宜，水果和海鮮也很便宜，在(zai)銀灘吹海風看(kan)海景，太舒服了(le)。”當北(bei)方已經進入漫天(tian)飄雪的冬季，正在(zai)廣西(xi)北(bei)海與家(jia)人度假的周女士卻悠然自得(de)，他們在(zai)自己“家(jia)”里做美食，還準備過段時間乘船去潿洲島(dao)游玩。

　　“前幾(ji)年，我退休后(hou)不(bu)久，就(jiu)在北海(hai)購置了房產，當時就(jiu)是(shi)考慮可以(yi)(yi)有個(ge)度假(jia)的居所。自那以(yi)(yi)后(hou)，每年秋(qiu)冬(dong)季節(jie)，我都(dou)會和家人(ren)到北海(hai)度假(jia)。最適合(he)過來的時候是(shi)11月到1月，氣溫剛剛好，今年我們是(shi)拉著我姐姐一(yi)家一(yi)起來的，準備在這里玩(wan)一(yi)個(ge)月，她(ta)們都(dou)覺得(de)很不(bu)錯(cuo)。”周女士告訴記(ji)者。

　　對王先生和周(zhou)女士這樣的老(lao)(lao)年人(ren)(ren)而言(yan)，長(chang)期的旅行(xing)生活(huo)已經(jing)成為他們(men)的一種(zhong)生活(huo)方(fang)式(shi)(shi)。傳統(tong)的一日(ri)游、數日(ri)觀光游，并不是老(lao)(lao)年人(ren)(ren)旅行(xing)的全部，無論(lun)是到鄉(xiang)村度假、沉(chen)浸于久違(wei)的田園生活(huo)，還(huan)是到南(nan)方(fang)海邊(bian)感(gan)受溫(wen)潤氣候的滋養(yang)，長(chang)達一至數月、冬南(nan)夏北的“候鳥式(shi)(shi)”旅居(ju)已經(jing)成為一種(zhong)新型、舒適且健康的度假方(fang)式(shi)(shi)。

　　“從旅游(you)(you)時(shi)間(jian)來看，老(lao)年(nian)旅游(you)(you)者的出(chu)游(you)(you)時(shi)間(jian)更為(wei)靈活多樣，出(chu)游(you)(you)時(shi)間(jian)結(jie)構呈現出(chu)‘兩頭(tou)高(gao)、中間(jian)低’的特征，一日游(you)(you)和長期旅居的比重更高(gao)，更需(xu)要旅游(you)(you)服(fu)(fu)務體(ti)系(xi)和社(she)區服(fu)(fu)務體(ti)系(xi)的共同支撐。”中國旅游(you)(you)研究(jiu)院(yuan)副研究(jiu)員(yuan)黃璜分析道。

　　北京聯合大學(xue)(xue)旅(lv)游(you)學(xue)(xue)院(yuan)旅(lv)游(you)規劃與發展(zhan)研究院(yuan)研究員張金山指(zhi)出，近年來(lai)，醫養(yang)(yang)結合的(de)進(jin)(jin)一步發展(zhan)，將有利于刺激更(geng)多老(lao)年人開(kai)啟旅(lv)居(ju)康養(yang)(yang)生活，促進(jin)(jin)適宜開(kai)展(zhan)旅(lv)居(ju)康養(yang)(yang)的(de)地區建設更(geng)高質量的(de)旅(lv)居(ju)康養(yang)(yang)產品體(ti)系。

　　如(ru)今(jin)，老(lao)年(nian)人(ren)的(de)出游(you)方式已經發生變化(hua)，他們傾(qing)向(xiang)于更加新(xin)潮多(duo)樣的(de)旅行方式。很多(duo)老(lao)年(nian)人(ren)更愿(yuan)意(yi)融入目(mu)(mu)的(de)地(di)(di)生活，了(le)解當地(di)(di)歷史人(ren)文(wen)(wen)，很多(duo)低齡老(lao)人(ren)也(ye)愿(yuan)意(yi)參(can)與目(mu)(mu)的(de)地(di)(di)的(de)徒步、騎(qi)行、露營、登(deng)山等輕體育項目(mu)(mu)，喜歡參(can)與到樂器(qi)演奏、非遺體驗(yan)等活動中，有些還(huan)做了(le)旅行短(duan)視頻博主，成為本地(di)(di)的(de)文(wen)(wen)化(hua)景點講解志愿(yuan)者。

　　黃璜認為，老(lao)年旅(lv)游者(zhe)更(geng)看重旅(lv)游產(chan)品(pin)的(de)(de)景觀價值和文化內(nei)涵，也(ye)更(geng)加重視旅(lv)游的(de)(de)康(kang)養和研學功(gong)能。老(lao)年旅(lv)游者(zhe)有更(geng)豐富的(de)(de)人生閱歷(li)，更(geng)看重與旅(lv)游目的(de)(de)地社區的(de)(de)情感互動，對歷(li)史型、懷舊型旅(lv)游產(chan)品(pin)情有獨(du)鐘(zhong)。

　　打造老年友好型旅游市場環境

　　老(lao)年人日益增長的(de)出(chu)(chu)(chu)(chu)游(you)(you)需求，對(dui)旅游(you)(you)市場(chang)(chang)提出(chu)(chu)(chu)(chu)更高的(de)要求。多位專(zhuan)家指出(chu)(chu)(chu)(chu)，當前市場(chang)(chang)上的(de)旅游(you)(you)產品對(dui)老(lao)年旅游(you)(you)者身心特(te)點重視不(bu)(bu)(bu)足，導致老(lao)年旅游(you)(you)產品特(te)色不(bu)(bu)(bu)突出(chu)(chu)(chu)(chu)，存在同(tong)質化問題；老(lao)年群體出(chu)(chu)(chu)(chu)游(you)(you)仍(reng)面臨(lin)價格敏感(gan)、安全擔(dan)憂、數字(zi)鴻溝以及市場(chang)(chang)結構(gou)(gou)不(bu)(bu)(bu)平衡、產業結構(gou)(gou)不(bu)(bu)(bu)協調(diao)等諸(zhu)多限制性因(yin)素。

　　黃璜認(ren)為，老年(nian)旅(lv)游(you)(you)產業(ye)(ye)存在(zai)供(gong)(gong)需錯位的問題，老年(nian)群體(ti)需求尚未獲(huo)得充分滿足。從已有數據看，老年(nian)旅(lv)游(you)(you)者消費偏低，其根(gen)源在(zai)于(yu)現階(jie)段旅(lv)游(you)(you)產業(ye)(ye)體(ti)系還是以(yi)中青年(nian)為主要目標客(ke)群，符合(he)老年(nian)人需求的旅(lv)游(you)(you)要素(su)和(he)旅(lv)游(you)(you)產品(pin)較少。各(ge)(ge)地各(ge)(ge)部門(men)和(he)旅(lv)游(you)(you)企業(ye)(ye)應努力創造更好(hao)的條件、提供(gong)(gong)更好(hao)的產品(pin)和(he)服務，不斷增強(qiang)“銀(yin)發族”的獲(huo)得感、幸福感、安全(quan)感。

　　目前，老年旅游產業(ye)存(cun)(cun)在(zai)線(xian)上線(xian)下雙重障礙。線(xian)下方面，部分(fen)(fen)旅游景區、交通工具、餐(can)飲住宿等設(she)施、服務(wu)未進行適老化改造。線(xian)上方面，部分(fen)(fen)老年人對需要手機操作(zuo)的門票預約等功能并不熟悉(xi)，數字鴻溝問題(ti)依(yi)然存(cun)(cun)在(zai)。

　　對(dui)此，黃(huang)璜指出，要(yao)化數字(zi)鴻溝為“智(zhi)慧引擎”，加(jia)強智(zhi)慧旅(lv)游終端設備(bei)、應用(yong)(yong)程序、移動互聯網(wang)的適(shi)老化開發(fa)改(gai)造，優化界面(mian)交互、內容朗讀、操作提(ti)(ti)示、語音輔(fu)助等功能(neng)，鼓勵企業提(ti)(ti)供相關應用(yong)(yong)的“關懷(huai)模(mo)式”“長(chang)輩模(mo)式”，將無(wu)障礙(ai)改(gai)造納入日常更新(xin)維護，還要(yao)加(jia)快推進信息技(ji)術和智(zhi)能(neng)硬件在老年旅(lv)游領(ling)域的深(shen)度應用(yong)(yong)，探索康復輔(fu)助器具、健康監(jian)測產品(pin)、養老監(jian)護裝置、服務機器人、日用(yong)(yong)輔(fu)助用(yong)(yong)品(pin)等適(shi)老產品(pin)在文化、旅(lv)游、休(xiu)閑、酒店等多場景(jing)的試點試用(yong)(yong)。

　　面對老(lao)年群體旺盛的出游(you)需求，全(quan)國多地(di)也在(zai)持續優化適老(lao)助老(lao)設(she)施(shi)(shi)，加大旅(lv)(lv)游(you)設(she)施(shi)(shi)改造力度，打造全(quan)過程無(wu)(wu)障礙(ai)的老(lao)年旅(lv)(lv)游(you)環境，并(bing)提(ti)升游(you)客的旅(lv)(lv)游(you)體驗。例(li)如，湖南莽山建成無(wu)(wu)障礙(ai)山岳型景(jing)區，游(you)客可(ke)通(tong)過景(jing)區索道(dao)、無(wu)(wu)障礙(ai)棧道(dao)、電梯(ti)、自動步梯(ti)、垂直提(ti)升機等(deng)設(she)施(shi)(shi)無(wu)(wu)障礙(ai)到達山頂；重慶(qing)隆慶(qing)區在(zai)各景(jing)區完善了無(wu)(wu)障礙(ai)通(tong)道(dao)、電梯(ti)、扶梯(ti)等(deng)設(she)施(shi)(shi)，為1000個廁所(suo)蹲位安裝了扶手。

　　去年(nian)12月(yue)，文旅部(bu)發(fa)布10個智慧旅游(you)(you)適老化示(shi)范案例，不少地方在解決老年(nian)群(qun)體出游(you)(you)數字鴻(hong)溝方面(mian)做了有益(yi)探索。如“樂(le)游(you)(you)上海”通過(guo)制定長(chang)者界面(mian)幫(bang)助老年(nian)游(you)(you)客(ke)更好地適應智能手機和互(hu)聯網(wang)新應用(yong)；江(jiang)蘇省推(tui)出“水韻江(jiang)蘇”數字旅游(you)(you)卡(ka)及數字文旅綜合服務(wu)平臺，老年(nian)人可持卡(ka)一卡(ka)通用(yong)就醫結算、繳費、交(jiao)通出行(xing)、旅游(you)(you)、文化體驗等(deng)服務(wu)。

　　當前，越來越多老年人加(jia)入旅游行列，如(ru)何滿(man)足這(zhe)些(xie)新增游客群體的(de)需求(qiu)十分關鍵。

　　北(bei)京第二(er)外國語(yu)學院首(shou)都文化(hua)(hua)和旅游(you)發展研究(jiu)院執(zhi)行院長厲新(xin)建指出，要完(wan)善基礎公共服(fu)(fu)務(wu)(wu)設(she)(she)施建設(she)(she)，保障老(lao)(lao)年(nian)(nian)游(you)客(ke)出行安(an)全與服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量，重視老(lao)(lao)年(nian)(nian)友好型數字化(hua)(hua)社會(hui)建設(she)(she)，降(jiang)低信息服(fu)(fu)務(wu)(wu)壁壘。面對(dui)“購物(wu)團(tuan)”“低價團(tuan)”等市場(chang)亂象，需要加強市場(chang)監管，去(qu)除“營(ying)銷套路”，防范侵害老(lao)(lao)年(nian)(nian)人合法(fa)權益的(de)旅游(you)市場(chang)欺(qi)詐行為。

　　（來源：光(guang)明(ming)日報(bao) 記者 魯元珍(zhen) 董蓓）