春運民航旅客量將創新高 國航多措保障旅客出行
原標題:春(chun)運民(min)航旅(lv)客量將創新高 國(guo)航多措保障(zhang)旅(lv)客出行
2024年(nian)春運(yun)自1月26日開始至3月5日結束,共計40天。據(ju)民航局發布(bu)數據(ju)顯示,伴隨探(tan)親流、學生流、務工流、旅(lv)游(you)流高位疊加,預計2024年(nian)春運(yun)期間(jian)民航旅(lv)客(ke)運(yun)輸量將(jiang)達(da)到8000萬人(ren)次,再創(chuang)新高。
1月23日(ri),記者從(cong)中(zhong)國國際(ji)(ji)航(hang)空股份有限(xian)公司(以下簡稱(cheng)國航(hang))獲悉,今年(nian)(nian)春(chun)運期間,國航(hang)計(ji)劃安(an)排航(hang)班67691班次(ci),日(ri)均(jun)1693班次(ci),較2019年(nian)(nian)增(zeng)長32%,較2023年(nian)(nian)增(zeng)長40.6%。其中(zhong),國際(ji)(ji)及(ji)地區市場,計(ji)劃執(zhi)行(xing)航(hang)線共111條,日(ri)均(jun)187班次(ci)。
國航(hang)相關負責人告訴記者,春運期間(jian),國航(hang)將加大運力(li)投入、優(you)化(hua)運力(li)安排、豐富出(chu)行(xing)產品、狠(hen)抓運行(xing)安全,全力(li)為廣大旅客(ke)提供更加美好的航(hang)空出(chu)行(xing)體驗。
據介紹,針(zhen)對(dui)今(jin)年“探親(qin)熱+旅(lv)游熱”春(chun)運出行模式,國航(hang)(hang)圍(wei)繞熱門航(hang)(hang)線(xian)(xian)加大運力(li)投入,重(zhong)點(dian)圍(wei)繞探親(qin)返鄉航(hang)(hang)線(xian)(xian)增開航(hang)(hang)班,安(an)排包(bao)括達(da)州、萬州、延吉(ji)、佳木斯、齊(qi)齊(qi)哈爾、丹東(dong)、通化、大慶(qing)等(deng)航(hang)(hang)線(xian)(xian)1128班次(ci),增加海(hai)口(kou)、三(san)(san)亞、哈爾濱等(deng)南(nan)北方(fang)重(zhong)點(dian)旅(lv)游城(cheng)市航(hang)(hang)線(xian)(xian)投入,調整后(hou)海(hai)口(kou)及(ji)三(san)(san)亞航(hang)(hang)線(xian)(xian)日均達(da)54班次(ci),哈爾濱航(hang)(hang)線(xian)(xian)日均達(da)34班次(ci),針(zhen)對(dui)旅(lv)客關注度較高的(de)港澳臺及(ji)東(dong)南(nan)亞地區部分城(cheng)市加大運力(li),北京-普吉(ji)、武漢-澳門等(deng)航(hang)(hang)線(xian)(xian)航(hang)(hang)班量(liang)同比2023年增幅650%。
該負(fu)責人表示(shi),國航細化旅客需求,持(chi)續優化服(fu)務(wu)舉措,推出(chu)更具針對性的服(fu)務(wu)產(chan)品(pin),用心用情護航旅客春(chun)運出(chu)行。“我們的空鐵聯(lian)(lian)運產(chan)品(pin)已覆蓋國內73個中轉城市,春(chun)運期間在12306平臺發布(bu)了300余(yu)條熱(re)門航線的1100余(yu)條優惠信(xin)息,并可(ke)提供(gong)空巴(ba)聯(lian)(lian)運、空軌聯(lian)(lian)運、豪華車服(fu)務(wu)等多種產(chan)品(pin)。”
針對(dui)老(lao)人、兒(er)童(tong)、行(xing)動受(shou)限人士的(de)特殊需求(qiu),國(guo)航在官方移動應用平臺(tai)提供11項特殊出(chu)行(xing)服務線上預訂功(gong)能(neng),在全機隊(dui)配備機上窄型(xing)輪椅,在部分機場設(she)置愛心(xin)柜臺(tai)、愛心(xin)休息區,由專人提供現場服務,讓旅客在途(tu)中也(ye)能(neng)感受(shou)到家(jia)的(de)溫暖。
此外,針對冬(dong)季(ji)特殊天(tian)氣(qi)頻發(fa)情(qing)況,國航(hang)制(zhi)定了應(ying)(ying)急(ji)保障(zhang)機制(zhi),在(zai)人員、設備、物(wu)資(zi)等(deng)方面(mian)做足(zu)準備,強(qiang)化(hua)春運期間值班值守,安排(pai)專班專人加強(qiang)運輸指揮(hui),細(xi)化(hua)應(ying)(ying)對惡劣天(tian)氣(qi)等(deng)情(qing)況預(yu)案,加強(qiang)復雜天(tian)氣(qi)、航(hang)班大面(mian)積延(yan)誤及其(qi)他突(tu)發(fa)情(qing)況風險預(yu)警,通過強(qiang)化(hua)氣(qi)象精準預(yu)報,加強(qiang)動(dong)態監(jian)控(kong)信息通報,及時啟動(dong)應(ying)(ying)急(ji)處置機制(zhi),為旅(lv)客(ke)提供安全(quan)可(ke)靠、健康舒適、高效優質的服務。
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