西北(bei)角·中國甘(gan)肅網記(ji)者 程健(jian) 通訊員 何(he)莉莉 薛長明

　　人間四(si)月芳菲盛，萬畝(mu)梨(li)花雪漫天。近日，被譽為“世界第一古梨(li)園”的(de)(de)蘭州(zhou)市(shi)皋蘭縣什(shen)川古梨(li)園迎來客流(liu)高峰，今年的(de)(de)盛會不僅延續了(le)自然美景(jing)與人文風情的(de)(de)交融，更以數字化(hua)、智慧化(hua)服務(wu)為核心亮點，為游客打造了(le)一場安全、便捷(jie)、舒心的(de)(de)文旅(lv)體驗(yan)。

　　“數字”技術成亮點 

　　在(zai)(zai)今(jin)年的梨園(yuan)旅游季，由中(zhong)國(guo)移動(dong)甘(gan)肅(su)公司（以下簡稱(cheng)甘(gan)肅(su)移動(dong)）與當地文旅局(ju)合作打造的“游客數據分(fen)析(xi)平臺”，在(zai)(zai)景(jing)區優化管(guan)理、提高服務效能(neng)方面體現出的強大能(neng)力，成(cheng)為景(jing)區一(yi)大亮點(dian)。

　　據了解，該平臺通(tong)過(guo)實時(shi)分析游客(ke)(ke)手機信令數據，精準掌握(wo)客(ke)(ke)源地分布、年齡結構、游覽偏好，通(tong)過(guo)熱(re)力(li)圖動(dong)態監測，將整個景區的人(ren)流動(dong)向及發展趨勢直接(jie)呈現在(zai)景區管理(li)(li)方的終端設備(bei)上，為管理(li)(li)方及時(shi)疏(shu)導梨園核(he)心區、農家樂聚(ju)集區的人(ren)流，優化接(jie)駁車班次，增(zeng)設特產快閃店等提供了實時(shi)數據支撐，在(zai)全面提升(sheng)景區管理(li)(li)服務能(neng)力(li)的同時(shi)，也為周邊農戶(hu)增(zeng)收(shou)提供了科(ke)學、權威的指導。

　　不(bu)(bu)僅(jin)(jin)如此，依托甘(gan)肅移動“數(shu)字鄉(xiang)村(cun)”平臺，梨園景區構建起的立體(ti)化安全防控體(ti)系，通過設(she)置在(zai)景區內的323個高清攝(she)像(xiang)頭，實現了人流(liu)密度實時(shi)監(jian)測和異常行(xing)為(wei)實時(shi)識別，結合廣播系統(tong)，可以對潛在(zai)安全風險進行(xing)實時(shi)預警和預防，讓游客不(bu)(bu)僅(jin)(jin)玩的舒心(xin)，更要安心(xin)。

　　暢(chang)通無阻的“云端梨園”

　　為有效應對梨(li)園景(jing)區(qu)激增(zeng)的游客和網絡需求，甘肅移(yi)動(dong)提前(qian)部署2處(chu)(chu)4.9G移(yi)動(dong)5G網絡站點，并對什(shen)川重點區(qu)域的8處(chu)(chu)站點進行(xing)了網絡均衡及擴容(rong)調整。 

　　經現場(chang)測試，梨園景區網絡下(xia)載速達1Gbps以上，完全可(ke)以滿足廣大游(you)客(ke)直播、短(duan)視頻分享、在(zai)線導覽(lan)等各類應用的(de)流暢(chang)運(yun)行。

　　為(wei)提(ti)升(sheng)游(you)客體(ti)驗，甘肅移(yi)動皋蘭縣(xian)分(fen)公司還在營業(ye)(ye)廳(ting)內(nei)為(wei)前來游(you)玩的游(you)客增設(she)快速業(ye)(ye)務(wu)辦理臺席(xi)，提(ti)供免費充(chong)電、飲(yin)用水補給、應急電話等(deng)(deng)便民服(fu)務(wu)。針對老年群體(ti)，廳(ting)內(nei)設(she)置“銀發服(fu)務(wu)專(zhuan)席(xi)”，提(ti)供大字版業(ye)(ye)務(wu)指南、方言導覽手冊和專(zhuan)人(ren)陪(pei)同(tong)服(fu)務(wu)等(deng)(deng)。

　　“如果說(shuo)古梨園里(li)聚集(ji)了什川的(de)福(fu)氣(qi)，那么游(you)客(ke)就是(shi)(shi)這份福(fu)氣(qi)里(li)面最珍貴的(de)寶，作為央企(qi)駐地(di)單位，盡我(wo)(wo)們所能(neng)，為游(you)客(ke)提供高(gao)質量服務，是(shi)(shi)我(wo)(wo)們的(de)責任，更是(shi)(shi)我(wo)(wo)們的(de)福(fu)氣(qi)。”甘(gan)肅移動皋(gao)蘭(lan)縣公司(si)總(zong)經理(li)宋濤如是(shi)(shi)說(shuo)道。