疫情下文旅產業如何破圈?“再生+科技”讓“流量到留量”

9月24日,甘肅“一(yi)會(hui)一(yi)節”在敦煌開(kai)幕,文藝展示“相約敦煌”作為開(kai)幕式演(yan)出向與會(hui)嘉(jia)賓精彩呈現。 甘肅省文化和旅(lv)游廳供圖
中新網甘(gan)肅敦煌9月25日電 (記者 丁(ding)思)“人們繼續(xu)旅行,且想要旅游。”談(tan)及疫(yi)情(qing)對(dui)全球(qiu)文(wen)旅行業的(de)變化,世界(jie)銀行全球(qiu)文(wen)化遺產和可持(chi)續(xu)旅游協調主(zhu)任艾(ai)哈邁德(de)·艾(ai)威達通過視頻(pin)參與(yu)討論說,在全球(qiu)經歷(li)了漫長而反復(fu)的(de)封(feng)鎖(suo)之后,人們對(dui)于旅行和旅游業的(de)需求從未如此(ci)強烈,但仍需要更大的(de)恢復(fu)力、環境和社會(hui)可持(chi)續(xu)性。
24日至26日,因疫(yi)情延期(qi)一(yi)年的(de)(de)第五(wu)屆絲(si)綢之路(敦(dun)(dun)煌(huang)(huang))國際(ji)(ji)文(wen)化博(bo)覽會(hui)和第十(shi)屆敦(dun)(dun)煌(huang)(huang)行·絲(si)綢之路國際(ji)(ji)旅(lv)游節(jie)(簡稱“一(yi)會(hui)一(yi)節(jie)”)在敦(dun)(dun)煌(huang)(huang)舉行。來自韓(han)國、白俄羅斯(si)等10多個國家和地(di)區、國際(ji)(ji)組織的(de)(de)海內(nei)外賓客,通(tong)過線(xian)上線(xian)下的(de)(de)方(fang)式共(gong)謀共(gong)享(xiang)絲(si)路新機遇,疫(yi)情之下文(wen)旅(lv)產業的(de)(de)發展新路徑(jing)成為(wei)了與會(hui)嘉賓聚(ju)焦的(de)(de)熱點話題。

開幕式文藝(yi)展示“相約敦煌”,通過(guo)數字(zi)技術將莫高窟“搬到”演出(chu)現場(chang)。 甘肅省文化和(he)旅游(you)廳供圖
據(ju)世界(jie)旅游(you)(you)組織(zhi)的(de)數(shu)據(ju)顯示,2020年全球國際(ji)游(you)(you)客較2019年減(jian)(jian)少10億(yi)人次(ci),下(xia)(xia)降74%,旅游(you)(you)收入減(jian)(jian)少1.3萬億(yi)美元,直接影響工作崗位(wei)1億(yi)至(zhi)1.2億(yi)個。這(zhe)是(shi)自1950年以來,世界(jie)旅游(you)(you)業經歷的(de)最嚴(yan)重的(de)一(yi)次(ci)危機。當前危機仍(reng)在(zai)持續:2021年1月至(zhi)5月,國際(ji)游(you)(you)客較2019年同期減(jian)(jian)少4.6億(yi)人次(ci),下(xia)(xia)降了85%。
“與任何其他危機(ji)不同,新冠疫情已經(jing)嚴重(zhong)影響了全(quan)球,包括甘肅的(de)旅行和旅游(you)業,為(wei)此我們(men)必須改變業務模式和安(an)全(quan)實踐。”艾哈邁德(de)·艾威達說,如今在(zai)旅游(you)業需求(qiu)中,合作模式不斷變化,健康與衛(wei)生受(shou)到的(de)關(guan)注越來越多(duo),對能夠(gou)迅速行動并采取新安(an)全(quan)措施的(de)目的(de)地的(de)需求(qiu)不斷增加。
艾(ai)哈邁德·艾(ai)威(wei)達說,民眾(zhong)對(dui)自然旅游業(ye)(ye)的需求(qiu)也(ye)得到了增(zeng)長,并且在一定程度上,對(dui)業(ye)(ye)務、慶典、會務會展(zhan)和(he)室內活(huo)動的需求(qiu)減少。企業(ye)(ye)重組更(geng)多地注重使用技術和(he)視頻會議,這使得商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)正(zheng)在發生(sheng)改(gai)變。但是(shi),文化、人和(he)實物資產仍(reng)(reng)未發生(sheng)改(gai)變,國內和(he)國際旅游業(ye)(ye)仍(reng)(reng)是(shi)人們的選(xuan)擇。
這(zhe)些(xie)在疫情下文旅產(chan)業(ye)發(fa)展中(zhong)已經改變和尚(shang)未改變的現(xian)象,在聯(lian)合國教科文組織駐(zhu)華代表(biao)夏澤翰看來“危機并存”。
24日,他在(zai)敦煌提出,“這場(chang)疫情也為(wei)我們帶來(lai)思考(kao) ,可(ke)以借此嘗(chang)試(shi)新模式(shi),使其更(geng)具適(shi)應性和敏捷性,為(wei)未(wei)來(lai)塑造更(geng)有效、更(geng)具可(ke)持續性的替代方案。對此,他建(jian)議“再生旅游”。
“當(dang)下(xia),我們要比(bi)以往(wang)任何時候更(geng)加珍惜(xi)、保護和傳承我們的(de)文(wen)化,不僅是(shi)為了我們的(de)過去,更(geng)是(shi)為了可持續發展(zhan)的(de)未來。”夏澤(ze)翰說,“再生旅游”采(cai)用一種(zhong)全面的(de)方法(fa)來衡量旅游,不僅是(shi)經濟回報,還包括(kuo)對(dui)當(dang)地社區的(de)關(guan)注,以及人類(lei)和地球的(de)福祉,能對(dui)旅游目(mu)的(de)地環(huan)境和當(dang)地社區的(de)生計,有積極影響的(de)旅游方法(fa)。
記(ji)者梳理發現(xian),隨著(zhu)出境游(you)(you)受阻、入境游(you)(you)擱淺,中國國內景區迎(ying)來了發展升(sheng)級,民(min)眾(zhong)出游(you)(you)需求較(jiao)高(gao)。國內不少景區通過豐富當地多(duo)元產品(pin),創新推動可持續發展的(de)(de)“再(zai)生旅(lv)游(you)(you)”,讓疫情(qing)之下(xia)的(de)(de)文旅(lv)產業不再(zai)單純追逐“流量”,而更為關注游(you)(you)客體(ti)驗感受,并(bing)推進游(you)(you)客與當地民(min)眾(zhong)、文化的(de)(de)深度融合交流,從而實現(xian)“留量”的(de)(de)目標。
與(yu)(yu)此(ci)同時,“數(shu)字文旅(lv)(lv)”也重(zhong)新定義了后疫(yi)情時代文旅(lv)(lv)產業未來的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)趨勢。“一會一節”前(qian)夕(xi),甘(gan)肅官(guan)方還舉辦了歷時20余(yu)天的(de)(de)(de)“云游絲綢(chou)之(zhi)路”線上互動(dong)直(zhi)(zhi)播活動(dong),共有(you)200多萬網(wang)友借助“云游覽”“云直(zhi)(zhi)播”的(de)(de)(de)方式(shi)直(zhi)(zhi)觀了解“一會一節”,沉浸式(shi)領略體驗絲綢(chou)之(zhi)路起點、黃金(jin)段以及終點等(deng)國家和(he)地(di)區的(de)(de)(de)“各美(mei)其美(mei)、美(mei)美(mei)與(yu)(yu)共”的(de)(de)(de)厚重(zhong)文化和(he)絕美(mei)風光。
甘肅省文(wen)(wen)旅(lv)(lv)廳廳長陳衛(wei)中此前也表示,疫情對文(wen)(wen)旅(lv)(lv)企(qi)(qi)(qi)業(ye)沖擊是(shi)顯而(er)易見的,但同時又催生了(le)“云(yun)峰會(hui)”、網上招商、網上文(wen)(wen)博(bo)會(hui)、“宅(zhai)家(jia)游絲路”等新業(ye)態、新模式(shi),為文(wen)(wen)旅(lv)(lv)企(qi)(qi)(qi)業(ye)提供了(le)借鑒和參(can)考(kao),各文(wen)(wen)旅(lv)(lv)企(qi)(qi)(qi)業(ye)要善于化危為機(ji),創(chuang)新突(tu)圍。
無獨(du)有(you)偶(ou),本次節會主賓國(guo)韓國(guo)館還(huan)將(jiang)韓國(guo)舞蹈、書(shu)法(fa)表(biao)演,以(yi)及韓國(guo)美食、文創產品等(deng)獨(du)具特色的文化魅力帶到(dao)了(le)敦(dun)煌,并通(tong)過“線上線下”的方式讓中國(guo)游客(ke)身臨(lin)其(qi)境(jing)感受其(qi)獨(du)特風情(qing)。
“21世(shi)紀的(de)絲綢之路,可以說(shuo)是能夠實(shi)時連接地球村(cun)的(de)網(wang)絡。在這個網(wang)絡世(shi)界里,多姿(zi)多彩的(de)文(wen)(wen)(wen)化不受時間(jian)(jian)與空間(jian)(jian)的(de)限制,相互交織、相互融(rong)合(he)(he),向我們展現出無限的(de)可能性(xing)。”韓(han)國(guo)文(wen)(wen)(wen)化體育觀光部長官黃熙通過網(wang)絡發表演講說(shuo),韓(han)國(guo)期待(dai)(dai)全世(shi)界文(wen)(wen)(wen)化共(gong)生共(gong)存,也期待(dai)(dai)與各(ge)個與會國(guo)一(yi)道,更(geng)加積極地推(tui)進以最尖端數字技(ji)術和線上平臺為(wei)基礎的(de)文(wen)(wen)(wen)化交流(liu)與合(he)(he)作(zuo),更(geng)好地傳承文(wen)(wen)(wen)化。(完)
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