新華社北京4月1日(ri)電　題：天水之后會是誰？“文旅(lv)熱”如何熱得久？

　　新華社記者(zhe)文靜、楊思琪、張(zhang)武(wu)岳

　　一個(ge)城(cheng)市的(de)歷史遺跡、文化古跡、人文底(di)蘊，是城(cheng)市生命的(de)一部(bu)分。

　　甘肅天(tian)(tian)水憑借(jie)麻辣(la)燙(tang)“出圈”，短短20多天(tian)(tian)實現旅游綜合收入超(chao)20億(yi)元。權威數(shu)據(ju)顯示，去年國內游客出游總花費接近5萬億(yi)元。

　　從淄博燒烤(kao)到貴(gui)州(zhou)榕江“村超”，再到“爾濱”冰雪，一(yi)些地方呈(cheng)現出文(wen)(wen)旅火爆的態勢，更多城市(shi)(shi)管(guan)理(li)者開始探索文(wen)(wen)旅大市(shi)(shi)場的新(xin)活力(li)。

　　“網紅(hong)”城市上新，文旅消(xiao)費的潛力有多大？

　　“開了26年(nian)店，像現(xian)在這樣一天(tian)接待七八百位外地客人還是破天(tian)荒(huang)。”天(tian)水海英麻辣燙老板(ban)娘哈海英說(shuo)，店門口從清(qing)晨6點排隊排到晚(wan)上9點，麻辣燙的竹簽每天(tian)要用成千上萬(wan)根。

　　天水麻辣(la)燙火(huo)了之后(hou)，各地游(you)客涌向這座(zuo)西北古城，品(pin)嘗(chang)美食(shi)的(de)同時，打(da)卡(ka)麥積(ji)山石窟、探游(you)伏(fu)羲(xi)廟、觀賞千年(nian)古柏……

　　2024年3月20日，游客在天水市麥(mai)積(ji)區游覽麥(mai)積(ji)山石窟。新華社記者 馬希平 攝

　　坐高鐵進“淄”趕“烤”、榕江“村超”全網(wang)關注、“爾濱”現象火爆、天水(shui)麻辣燙走紅……近兩(liang)年，地(di)方文旅(lv)接(jie)續(xu)“出圈”，一個個IP涌(yong)現，“網(wang)紅”持續(xu)上新。透過這(zhe)波熱度，也可(ke)以明(ming)顯感受到文旅(lv)對消費的撬動力量。

　　數據顯示，3月1日至26日期間(jian)，天水市累(lei)計接待游(you)客353.6萬人次，實現旅(lv)游(you)綜合收入20.5億元(yuan)。

　　無獨有(you)偶，哈爾濱(bin)春節假期8天接待游(you)客1009.3萬(wan)人次，旅(lv)游(you)總(zong)收(shou)入(ru)(ru)達164.2億元；榕江“村超(chao)”去年(nian)獲得數百萬(wan)人次到訪和數十(shi)億元旅(lv)游(you)收(shou)入(ru)(ru)；淄博(bo)2023年(nian)實現國內旅(lv)游(you)收(shou)入(ru)(ru)約(yue)630億元，同比增長68.42%。

　　據文化和旅(lv)游部測算，去(qu)年全國(guo)國(guo)內出游人(ren)次(ci)(ci)48.91億(yi)(yi)，出游總花費4.91萬億(yi)(yi)元(yuan)。今年春節(jie)長假，全國(guo)國(guo)內旅(lv)游出游4.74億(yi)(yi)人(ren)次(ci)(ci)，總花費超(chao)過6300億(yi)(yi)元(yuan)。

　　今(jin)年的政(zheng)(zheng)府工作報告(gao)提(ti)出，積極培育文娛旅(lv)游等新的消(xiao)費(fei)(fei)增長(chang)點，大(da)力發展文化產業。近期，一系列(lie)釋放文化和旅(lv)游消(xiao)費(fei)(fei)潛力的利好政(zheng)(zheng)策舉措出臺(tai)。

　　甘肅(su)省(sheng)旅游發展(zhan)研究院執行院長把(ba)多勛認為，大(da)家的(de)消費需(xu)求(qiu)越來(lai)越多元化(hua)和個(ge)(ge)性化(hua)，關注(zhu)點可能是某個(ge)(ge)著(zhu)名場(chang)景、特色美食(shi)、極具煙火氣的(de)生活(huo)體(ti)驗(yan)和多彩的(de)文化(hua)展(zhan)示，大(da)城小縣都(dou)有“出圈”的(de)機會(hui)，文旅消費可挖(wa)掘的(de)空間巨大(da)。

　　“文(wen)(wen)化和(he)旅(lv)游(you)、詩和(he)遠方已經成為人民群眾對美好(hao)生(sheng)活向往的(de)重要內容。”文(wen)(wen)化和(he)旅(lv)游(you)部(bu)部(bu)長孫業禮(li)在(zai)今年兩會“部(bu)長通(tong)道(dao)”上表示，文(wen)(wen)化和(he)旅(lv)游(you)產業鏈長，收益面廣，涉及各行各業，文(wen)(wen)旅(lv)可以(yi)“加(jia)”百業，百業也(ye)可以(yi)“加(jia)”文(wen)(wen)旅(lv)，百業只要加(jia)上了文(wen)(wen)旅(lv)，既帶來了人氣，又開辟(pi)了財(cai)源，就會出現人財(cai)兩旺的(de)好(hao)勢頭。

　　底蘊、特(te)色、實(shi)誠勁兒(er)，一個都不少(shao)

　　文旅熱的(de)“流量”密(mi)碼是什么？記(ji)者梳理最近一年(nian)的(de)“出(chu)(chu)圈”之地發現(xian)，這些地方(fang)無一例外凸顯出(chu)(chu)底蘊、特色和實誠(cheng)勁兒三個關鍵詞。

　　絲綢(chou)之(zhi)路重鎮天(tian)水，位于陜、甘、川三省(sheng)交(jiao)界處，是“羲里媧鄉”，秦人在(zai)此放馬、建都，蜀魏在(zai)此拉鋸(ju)爭雄，東(dong)西(xi)文明在(zai)此交(jiao)匯，“中國(guo)四大(da)石窟”之(zhi)一(yi)的麥積山石窟坐(zuo)落于此。

　　“冰城(cheng)(cheng)”哈爾濱，冰雪(xue)文化底(di)蘊深厚，是(shi)冰雪(xue)運動(dong)愛好者的首選(xuan)之地；索菲(fei)亞(ya)大教堂(tang)、哈爾濱火車站等建筑極具異域色彩；被聯合國授予“音樂之城(cheng)(cheng)”稱號(hao)。

　　齊(qi)風古韻(yun)、蒲翁(weng)故里、陶琉名城……淄(zi)(zi)(zi)博(bo)同樣擁有深厚(hou)(hou)扎(zha)實的(de)(de)人文(wen)基(ji)因，所轄臨淄(zi)(zi)(zi)區是(shi)春秋戰國(guo)時(shi)期齊(qi)國(guo)國(guo)都(dou)，燦爛的(de)(de)齊(qi)文(wen)化給淄(zi)(zi)(zi)博(bo)留下了(le)厚(hou)(hou)重的(de)(de)歷史文(wen)脈。

　　“多地走紅的背后，是厚(hou)重(zhong)的城市(shi)底(di)蘊和豐富的歷史文化資源，這也是延長(chang)‘流量’的重(zhong)要支(zhi)撐。”把多勛說。

　　從(cong)哈(ha)爾濱的雪花(hua)到(dao)上海的繁花(hua)，從(cong)泉州的簪花(hua)到(dao)三亞的浪花(hua)，從(cong)天水的麻辣燙到(dao)淄博的燒烤……無論東西南北，各地的“火熱”都離不開(kai)具有高辨識度的本地特色。

　　油潑辣(la)子的(de)鮮香和手搟粉的(de)爽滑成(cheng)就(jiu)了別具風味的(de)天水麻辣(la)燙，小餅烤(kao)肉加蘸料組成(cheng)了淄博燒烤(kao)“靈魂三件套”，特(te)色美食成(cheng)為解(jie)鎖城市文化地圖(tu)的(de)一把鑰匙。

　　2023年4月29日，游(you)客在淄(zi)博(bo)市一(yi)家燒烤城吃燒烤。 新華(hua)社發（朱(zhu)偉攝）

　　現場(chang)觀眾拿著鍋碗瓢盆助威吶喊，比賽(sai)獎品(pin)是本地(di)香豬(zhu)、香羊(yang)、小香雞等(deng)特色農產(chan)品(pin)，村民身著民族(zu)服飾進行拉(la)拉(la)隊表演……榕江“村超”以溢出(chu)屏(ping)幕(mu)的農趣農味(wei)和群眾發自內心的熱(re)愛，打動了網友的心。

　　感人(ren)心者，莫過于誠。實(shi)誠勁兒也是多地火(huo)爆(bao)“出圈”的(de)必殺技(ji)——熱(re)情(qing)、真(zhen)誠和貼心服務一以貫之(zhi)。

　　服務(wu)主打(da)一個“實”。在天水，愛心車隊暖心迎來送(song)往，行李寄存點設置及(ji)時(shi)、考慮周(zhou)到(dao)。哈爾濱及(ji)時(shi)關(guan)注游客留(liu)言投訴(su)，接(jie)訴(su)即辦(ban)，道歉(qian)整改。淄博嚴明要(yao)求明碼標價、誠信經營，向缺斤少兩說不。

　　將短(duan)期“流量”現象轉化為長期“留量”經濟

　　“網紅”之后，如何留住文旅熱度，將(jiang)短期(qi)“流量”現象(xiang)轉化(hua)為長期(qi)“留量”經濟？這(zhe)成為多地城市管理者的探(tan)索(suo)課題(ti)。

　　記者近日在淄(zi)博曾經的(de)熱(re)門(men)打(da)卡地八大局市場(chang)采訪發現(xian)，部(bu)分“網(wang)紅”燒烤店已(yi)更(geng)換(huan)招牌，銷售體現(xian)民(min)俗文化亮點的(de)產(chan)品。不久前，淄(zi)博舉辦首屆蘿卜糖球民(min)俗文化節，精品百貨、特色美食、變臉、打(da)鐵花等非遺表演，帶(dai)來(lai)視覺(jue)與味(wei)覺(jue)雙重享受。

　　隨(sui)著“爾濱”爆(bao)火，冰雪(xue)大世(shi)界AR冰箱貼(tie)、索菲亞教堂蛋糕(gao)、大雪(xue)人甜品(pin)、“戀上哈爾濱”立體(ti)賀卡等各類文創產品(pin)一(yi)道“出圈”，不僅包(bao)含著地域特色、奇思妙想，更有科技賦能、IP加持。

　　中國(guo)旅(lv)(lv)游研究院院長(chang)戴斌(bin)認(ren)為，想形成(cheng)持(chi)續關注，要在城市(shi)(shi)形象(xiang)塑(su)造、旅(lv)(lv)游設(she)施(shi)建設(she)、特(te)色(se)(se)文(wen)(wen)化(hua)推廣等多維度(du)發力(li)，充分挖(wa)掘(jue)地域文(wen)(wen)化(hua)特(te)色(se)(se)，因城施(shi)策，打造個(ge)性化(hua)的城市(shi)(shi)IP。“與其(qi)追逐表面上的浪花，不(bu)如把(ba)河(he)床打得更堅(jian)實，打好自(zi)家(jia)特(te)色(se)(se)牌，讓城市(shi)(shi)IP的吸引力(li)更細(xi)水長(chang)流。”

　　在(zai)陜(shan)西(xi)(xi)西(xi)(xi)安的(de)(de)沉浸(jin)式街區，游客“變裝古人游長安”；在(zai)廣西(xi)(xi)陽朔，依(yi)托喀斯特(te)地貌打造的(de)(de)攀巖節讓運動(dong)休(xiu)閑融(rong)入山水觀光；住進莫干山鄉村民宿體(ti)驗(yan)農(nong)趣、享受(shou)慢生活(huo)；走進三星(xing)堆博物(wu)館看數字化技術助力(li)古老文(wen)物(wu)“活(huo)”起來(lai)……當旅游產品(pin)和(he)服務愈發豐(feng)富(fu)優質，文(wen)旅熱就不再(zai)局限于(yu)“眼球”經濟。

　　千(qian)招(zhao)萬招(zhao)，關鍵在于落實(shi)，接好接力(li)棒。今(jin)年(nian)年(nian)初，全國各地的(de)(de)文(wen)旅(lv)部門(men)紛紛通(tong)過社交(jiao)媒體平臺為自己的(de)(de)城市宣傳推介(jie)，輸出創意(yi)短視頻、喊話明星為家(jia)鄉“上分”。

　　戴斌認為，當“流量”來了，除了打造(zao)消費場景，更要守護(hu)市(shi)場秩序，營造(zao)良(liang)好的(de)市(shi)場環境，同時防止短期過(guo)度投入造(zao)成資源浪費。

　　互聯網用戶的需求是不斷(duan)變化的，要(yao)持續跟蹤、把握變化。黑龍江省文旅廳副廳長齊斌說，要(yao)進一步做好(hao)消費(fei)市場調研、消費(fei)熱點跟蹤和消費(fei)心理預測，將“流量”轉為(wei)核心競爭力。