原標題：　西固法院(yuan)公(gong)布判(pan)例說明：“七(qi)天無理(li)由(you)退貨”不(bu)是(shi)任性消(xiao)費的“護身(shen)符”

　　您(nin)遇到(dao)過(guo)這樣(yang)的情況嗎，商家雖然承(cheng)諾“七天無理(li)由退(tui)貨”，但(dan)提出“退(tui)貨的運費要(yao)自行承(cheng)擔”，這與無理(li)由退(tui)貨相違背嗎？11月23日，西固(gu)法院(yuan)公布判例說明，“七天無理(li)由退(tui)貨”不(bu)是任性消費的“護(hu)身符”，“七天無理(li)由”也有限制條(tiao)件。

　　1 網購(gou)退(tui)貨 運費誰來承擔(dan)

　　今(jin)年6月(yue)，張(zhang)(zhang)女士(shi)(shi)(shi)通過某電(dian)商(shang)平臺購買(mai)了(le)一張(zhang)(zhang)雙人床，收到貨(huo)物(wu)后，張(zhang)(zhang)女士(shi)(shi)(shi)才發現雙人床尺寸過大，放進(jin)臥(wo)室后房內的(de)衣柜門(men)無法打開，于(yu)是張(zhang)(zhang)女士(shi)(shi)(shi)立(li)即聯系商(shang)家(jia)要求(qiu)退貨(huo)。商(shang)家(jia)很快(kuai)答應(ying)了(le)張(zhang)(zhang)女士(shi)(shi)(shi)的(de)要求(qiu)，但(dan)卻提出由她自(zi)行承擔退貨(huo)的(de)運費。對此，張(zhang)(zhang)女士(shi)(shi)(shi)不能理解:“商(shang)家(jia)承諾七天無理由退貨(huo)，卻又暗自(zi)設置阻礙(ai)條件，這(zhe)損害了(le)我的(de)權(quan)益”。在屢次與(yu)商(shang)家(jia)協(xie)商(shang)不成后，張(zhang)(zhang)女士(shi)(shi)(shi)選擇(ze)向法院(yuan)提起(qi)訴(su)訟。

　　案(an)件審理(li)(li)中(zhong)，商(shang)家稱，自(zi)己(ji)是按照原告(gao)的(de)要求(qiu)供(gong)貨(huo)，但原告(gao)退貨(huo)的(de)理(li)(li)由(you)(you)并不是商(shang)品(pin)存在質(zhi)量問題，而(er)是由(you)(you)于原告(gao)在購買(mai)前(qian)沒有準確測量自(zi)家臥室的(de)面積，導致商(shang)品(pin)尺寸選擇有誤(wu)，即使適用七(qi)天內無(wu)理(li)(li)由(you)(you)退貨(huo)，也應由(you)(you)原告(gao)自(zi)行承擔(dan)運(yun)費。

　　法院審理(li)后認為(wei)，原(yuan)告張女士在收到商品后即向被告主張退(tui)貨，所(suo)購(gou)商品（即雙人(ren)床）符合(he)適用“七天內(nei)無理(li)由退(tui)貨”的情形，且(qie)商品依(yi)然完好，被告應(ying)當(dang)予以退(tui)貨并返還價款。但是，原(yuan)告退(tui)貨系(xi)由于商品尺寸過大，并非由于商品質量存在問題，且(qie)被告有證(zheng)據證(zheng)明自己是按照原(yuan)告所(suo)購(gou)買的尺寸發貨，故涉案商品退(tui)貨時產生的運費(fei)應(ying)由原(yuan)告承擔。

　　最(zui)終，西固法院判令原(yuan)告(gao)(gao)張女士(shi)將所購買的(de)雙人(ren)床(chuang)寄回并自行(xing)承擔退(tui)貨運費(fei)；被(bei)告(gao)(gao)在收到原(yuan)告(gao)(gao)退(tui)回的(de)商品后(hou)一次性向(xiang)其返還購買雙人(ren)床(chuang)的(de)全(quan)部價款(kuan)。

　　2 “七天無(wu)理由”也有限(xian)制條件

　　法官(guan)指出，雖然法律(lv)賦(fu)予(yu)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)“七(qi)(qi)天無(wu)理由(you)退貨(huo)”的權(quan)利，但“七(qi)(qi)天無(wu)理由(you)退貨(huo)”不(bu)(bu)是任性消(xiao)費(fei)(fei)的“護(hu)身符”。《中華人(ren)民共和國消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)權(quan)益保護(hu)法》第二(er)十四(si)條規(gui)定(ding)：經營(ying)者(zhe)(zhe)提供的商(shang)品(pin)或者(zhe)(zhe)服務不(bu)(bu)符合(he)質量(liang)要(yao)求的，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)可(ke)以依照國家規(gui)定(ding)、當(dang)事人(ren)約定(ding)退貨(huo)。沒有國家規(gui)定(ding)和當(dang)事人(ren)約定(ding)的，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)可(ke)以自收到商(shang)品(pin)之日起七(qi)(qi)日內退貨(huo)；七(qi)(qi)日后符合(he)法定(ding)解除合(he)同條件(jian)的，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)可(ke)以及時(shi)退貨(huo)，不(bu)(bu)符合(he)法定(ding)解除合(he)同條件(jian)的，可(ke)以要(yao)求經營(ying)者(zhe)(zhe)履行更(geng)換、修理等義務。依照前款規(gui)定(ding)進行退貨(huo)、更(geng)換、修理的，經營(ying)者(zhe)(zhe)應當(dang)承擔運輸等必要(yao)費(fei)(fei)用。

　　根據上述規定(ding)可以(yi)看出，法律將商(shang)品(pin)(pin)退貨(huo)(huo)時的(de)運費承(cheng)擔(dan)問(wen)題(ti)區分(fen)了兩種(zhong)不同(tong)情況：當商(shang)品(pin)(pin)是因質量問(wen)題(ti)而退貨(huo)(huo)時，由(you)經營者承(cheng)擔(dan)運費；當商(shang)品(pin)(pin)因非質量問(wen)題(ti)退貨(huo)(huo)時，退貨(huo)(huo)運費由(you)消(xiao)費者自(zi)行承(cheng)擔(dan)，但雙方另有(you)約定(ding)的(de)除外。

　　蘭(lan)州日報(bao)社全媒體記者 許沛潔