原標題：打造群(qun)眾家門口的派出所(suo)

　　——秦州天水(shui)郡(jun)派出(chu)(chu)所創建“楓橋(qiao)式公安(an)派出(chu)(chu)所”綜述

　　記者 齊洪德

　　天水市公(gong)安(an)(an)局(ju)秦州分局(ju)天水郡(jun)派出(chu)所(suo)是公(gong)安(an)(an)部命名的(de)一級(ji)公(gong)安(an)(an)派出(chu)所(suo)，也是全國公(gong)安(an)(an)機(ji)關(guan)執(zhi)法規范化(hua)(hua)示范單位(wei)。近年來，天水郡(jun)派出(chu)所(suo)在新(xin)(xin)時代(dai)公(gong)安(an)(an)工作中(zhong)，以黨(dang)建為統領，堅持和發展新(xin)(xin)時代(dai)“楓橋經驗”，全時空守護平安(an)(an)，多元化(hua)(hua)解矛盾糾紛，零(ling)距離(li)服務群眾，各項工作取得新(xin)(xin)進展、新(xin)(xin)成效。

　　堅持多(duo)元化解 做到矛盾清倉見底不上(shang)交

　　近年來，隨著秦州(zhou)區城市向西發展，新建小(xiao)區及各類(lei)商業場(chang)所、民生項目不斷增(zeng)多，外來人員(yuan)集中(zhong)流入，各類(lei)糾紛急劇增(zeng)長。轄區警情中(zhong)矛盾糾紛類(lei)占據70%以上。

　　為此(ci)，天水郡(jun)派(pai)出(chu)所創新推出(chu)“12345”矛盾糾紛調(diao)(diao)解(jie)法，即(ji)樹立矛盾糾紛防范化解(jie)是我們的(de)政治(zhi)責(ze)任的(de)一(yi)個(ge)理念；打造(zao)“網上(shang)+網下”兩個(ge)調(diao)(diao)解(jie)陣地；依靠“背靠背、面(mian)對面(mian)”相結合，“法理情”溝(gou)通轉換，法調(diao)(diao)、德(de)調(diao)(diao)、政策調(diao)(diao)多管(guan)(guan)齊下的(de)三種方式；制(zhi)定(ding)風險(xian)評估、協調(diao)(diao)聯動、預警分流、動態(tai)管(guan)(guan)控的(de)四(si)個(ge)機制(zhi)；實現清倉(cang)見底(di)“零存量”快速妥(tuo)善“零升級”就地化解(jie)“零上(shang)交”、跟蹤(zong)回訪“零反彈(dan)”、高效滿意“零投(tou)訴”的(de)五零效果。

　　在調解過(guo)程(cheng)中(zhong)，充分(fen)發揮人民調解、司法調解、行(xing)政調解的(de)“三調聯動”機(ji)制(zhi)，建立健全(quan)以社(she)區、派出所、街道(dao)為主(zhu)“三級調解”機(ji)構， 強化“專業調解隊(dui)(dui)”“婆媳(xi)幫幫隊(dui)(dui)”“民事(shi)和解隊(dui)(dui)”“三隊(dui)(dui)共建”。

　　堅持固本強基 做到全時空(kong)守護(hu)平安

　　派出所(suo)社區(qu)民(min)警全(quan)部下沉(chen)到社區(qu)開展(zhan)工(gong)作(zuo)，黨(dang)員民(min)警任(ren)社區(qu)黨(dang)支部副書記，非黨(dang)員民(min)警任(ren)社區(qu)副主任(ren)。近(jin)年來，以(yi)“百萬警近(jin)千萬家”活動為抓手，全(quan)面加(jia)強(qiang)社區(qu)警務及“一標三實”信息采集維(wei)護工(gong)作(zuo)。

　　在全市率先開(kai)展“兩隊一室”改革，建(jian)(jian)成派(pai)出(chu)所綜(zong)合指(zhi)揮(hui)室，讓派(pai)出(chu)所也真正有了(le)自己的(de)“指(zhi)揮(hui)部”“參謀(mou)部”“作(zuo)戰部”，進一步推(tui)動了(le)基層警務(wu)運行機制轉型升級和(he)服(fu)務(wu)實戰能力穩步提(ti)升。同時，以(yi)智慧安防小(xiao)區(qu)和(he)無(wu)字小(xiao)區(qu)的(de)創(chuang)建(jian)(jian)為抓手，全力開(kai)展無(wu)字社區(qu)、零發(fa)案社區(qu)的(de)創(chuang)建(jian)(jian)。

　　天(tian)水郡派出所按照“警(jing)格”+“網格”，將轄(xia)區(qu)劃分(fen)為9個(ge)大的(de)警(jing)務區(qu)17個(ge)網格， 打造“1+3+X”社區(qu)警(jing)務團隊，依托街道(dao)在轄(xia)區(qu)建(jian)立義務巡(xun)防隊，分(fen)9個(ge)小分(fen)隊由民警(jing)帶領巡(xun)邏防范。

　　針對近年來(lai)電信網(wang)絡(luo)詐騙案(an)(an)(an)件(jian)高(gao)發(fa)勢頭(tou)，派出所初步(bu)探索形成了“11211”的工作(zuo)思路，并在全(quan)市、全(quan)省(sheng)作(zuo)經驗介紹；通過(guo)不懈(xie)努力，截至(zhi)目前(qian)，入(ru)戶盜(dao)竊、扒竊案(an)(an)(an)件(jian)零(ling)發(fa)案(an)(an)(an)，電信網(wang)絡(luo)詐騙案(an)(an)(an)件(jian)同比(bi)下降(jiang)67%。

　　堅持人民(min)至上 做到零距離服(fu)務群眾

　　天(tian)水郡(jun)派出所(suo)出臺為民辦實(shi)(shi)事(shi)11項(xiang)舉(ju)措，民服(fu)務“10個承(cheng)諾”，不斷延伸民生警務服(fu)務深度，真正實(shi)(shi)現零距離服(fu)務群眾。充分挖掘“一標三實(shi)(shi)”平臺潛力，利用標準地址上(shang)墻(qiang)二(er)維碼拓展應用，實(shi)(shi)現出租房(fang)屋、實(shi)(shi)有人口、實(shi)(shi)有單位、從業人員自主(zhu)申報，打造(zao)網絡(luo)綜合服(fu)務民生平臺。

　　為(wei)更好地(di)服務(wu)(wu)群(qun)眾(zhong)(zhong)，讓社區民(min)警(jing)扎根社區、“落戶”在群(qun)眾(zhong)(zhong)身(shen)邊，專門打造了(le)集協助戶籍辦理、服務(wu)(wu)群(qun)眾(zhong)(zhong)、矛盾(dun)糾紛(fen)化解等(deng)日常社區警(jing)務(wu)(wu)工(gong)作為(wei)一體的警(jing)務(wu)(wu)室，讓群(qun)眾(zhong)(zhong)感(gan)覺派出(chu)所就在自(zi)己(ji)家門口，警(jing)務(wu)(wu)室能辦的事就不需要再到(dao)派出(chu)所，真(zhen)正做到(dao)零距離服務(wu)(wu)群(qun)眾(zhong)(zhong)。