原標題：敦煌法院：多元化訴(su)訟(song)服(fu)務暖民心

　　新甘肅·甘肅法治報(bao)記者(zhe)魏(wei)世東

　　立案(an)庭是(shi)人(ren)(ren)民(min)(min)法院(yuan)審判工(gong)作的前沿陣地，是(shi)人(ren)(ren)民(min)(min)法院(yuan)與人(ren)(ren)民(min)(min)群(qun)眾(zhong)接(jie)觸最(zui)直接(jie)、最(zui)廣(guang)泛、最(zui)密(mi)切的第一窗口。近(jin)年來，敦煌市人(ren)(ren)民(min)(min)法院(yuan)立案(an)庭不斷更(geng)新服務(wu)理念，充分發揮(hui)職能作用，為(wei)群(qun)眾(zhong)提(ti)供集(ji)約高效、便民(min)(min)利民(min)(min)、智慧精準、開放互動、交融共享的一站式、多元化、現代化的訴訟服務(wu)。

　　上門立案暖民心

　　“真(zhen)沒想到，你們真(zhen)的來我(wo)家立(li)案啦！”近日，當(dang)事(shi)人劉先生向(xiang)提供現(xian)場立(li)案服務(wu)的敦煌市(shi)法院(yuan)干警激動地說(shuo)道。

　　原來，劉先(xian)生通過人民法(fa)院調(diao)解(jie)平臺提(ti)交的糾紛(fen)調(diao)解(jie)失(shi)敗后，立案(an)庭依程序通知劉先(xian)生線(xian)上立案(an)并繳(jiao)納訴訟費，但劉先(xian)生告知工作人員不(bu)會進行線(xian)上操作且因需要照顧家人無(wu)法(fa)來院線(xian)下辦(ban)理。

　　法院在核實劉先生(sheng)的(de)(de)相關案件情況(kuang)后，考慮到他的(de)(de)實際困(kun)難，訴訟(song)服務中心開啟綠色通道，對接(jie)集(ji)約(yue)送達(da)中心干警驅(qu)車(che)前(qian)往劉先生(sheng)家中，為其提(ti)供上(shang)門(men)立案服務。

　　在立案(an)庭干警的指導下，僅用20分鐘便為其辦(ban)理了立案(an)手續及后續的委托(tuo)相(xiang)關手續。

　　綠色通道加速度

　　今年年初，徐(xu)某(mou)雇傭(yong)任某(mou)等5名工人在敦(dun)煌某(mou)處從(cong)事裝修(xiu)工作。工程完成后，徐(xu)某(mou)雖與5名工人進行了工資結算，但一直未(wei)支付。5名工人多次索要(yao)無(wu)果，遂向法院(yuan)提起訴訟(song)。

　　在了解到案(an)(an)(an)件(jian)情況(kuang)后，為充分(fen)保障農民(min)(min)工合法(fa)權(quan)益，敦煌市法(fa)院立案(an)(an)(an)庭為涉(she)農民(min)(min)工工資案(an)(an)(an)件(jian)開辟(pi)綠色通(tong)道，當日立案(an)(an)(an)當日調(diao)解，僅用(yong)了3個(ge)多小時(shi)(shi)，5起糾紛全(quan)部得(de)以化解。在節約司(si)法(fa)資源的同時(shi)(shi)，更減(jian)輕了當事人訴累(lei)。

　　“指尖訴訟”有溫度

　　11月5日，家住(zhu)敦(dun)煌市沙(sha)州鎮的(de)吳女士向(xiang)敦(dun)煌市法院提交立(li)案(an)申(shen)請。經敦(dun)煌市法院立(li)案(an)庭工作人員初步(bu)審查，該案(an)的(de)被告(gao)住(zhu)所地(di)位(wei)于定(ding)西市安定(ding)區，根據民(min)事訴訟法相關(guan)規(gui)定(ding)，原告(gao)應向(xiang)被告(gao)住(zhu)所地(di)的(de)人民(min)法院提起訴訟。

　　當(dang)得知需要(yao)前往(wang)近(jin)1200公(gong)里外的安定區法院(yuan)立案時(shi)，吳女士一時(shi)犯了難，奔波勞累不說，還要(yao)為此付出大(da)量(liang)金錢成(cheng)本。

　　了解到這一情況后，立案庭書記員(yuan)小(xiao)(xiao)段主動向吳女士(shi)介(jie)紹(shao)可(ke)以(yi)通過人(ren)民法(fa)院(yuan)在(zai)線服務完(wan)成(cheng)本次立案工作。隨后，在(zai)核對完(wan)當事(shi)人(ren)身(shen)份(fen)及(ji)訴訟材(cai)料(liao)后，書記員(yuan)小(xiao)(xiao)段指導吳女士(shi)通過手機操(cao)作，第(di)一時間將(jiang)訴訟材(cai)料(liao)上傳審核，成(cheng)功完(wan)成(cheng)網上立案申(shen)請。從提交立案申(shen)請到上傳訴訟材(cai)料(liao)，前后僅用不到10分鐘，便解決了吳女士(shi)的煩惱。