原(yuan)標題：網(wang)購生鮮(xian)變質該由誰來(lai)擔責？

　　平(ping)涼市民(min)周(zhou)先生(sheng)來電咨詢(xun)：我通過社區(qu)團購平(ping)臺購買的(de)海鮮禮盒(he)，收貨時發現(xian)部分海鮮散(san)發異味。聯系社區(qu)平(ping)臺后，平(ping)臺以“簽(qian)收即視為驗(yan)收合格”為由拒絕處(chu)理(li)。請問損失該(gai)由誰承擔？

　　記者(zhe)電話連(lian)線李(li)艷波律師解答：根據《中華(hua)人(ren)民共和國電子商(shang)(shang)務(wu)法》的(de)(de)規定，電商(shang)(shang)經營者(zhe)應(ying)當(dang)承擔商(shang)(shang)品運輸(shu)過程(cheng)中的(de)(de)風險。雖(sui)然平(ping)臺用戶協議中有“簽(qian)收(shou)即視為(wei)驗收(shou)合格”的(de)(de)條款(kuan)，但其屬于(yu)《中華(hua)人(ren)民共和國民法典》規定的(de)(de)格式條款(kuan)，該(gai)條款(kuan)因免除經營者(zhe)主要責(ze)任而無效。因此，平(ping)臺以“簽(qian)收(shou)即認可”為(wei)由(you)拒絕處理的(de)(de)做法不成立，損失應(ying)由(you)平(ping)臺或(huo)商(shang)(shang)家承擔，周先生有權要求退款(kuan)或(huo)賠償。

　　（新甘(gan)(gan)肅(su)(su)·甘(gan)(gan)肅(su)(su)法(fa)治報記者李(li)曉云(yun)整理）