原標題：讓群眾享受到便捷高效司法服務

　　——平涼法(fa)院(yuan)全力打造現(xian)代(dai)化(hua)訴訟服(fu)務體系

　　新甘肅·甘肅法治報記者(zhe)張(zhang)小鋒

　　“以前寫訴狀需要找律師(shi)，現在不到十分鐘(zhong)就(jiu)填好了(le)。”4月3日，在訴訟服(fu)務中心工作(zuo)人員指(zhi)導下填寫要素(su)式起訴狀的王某這樣(yang)說。

　　近年來，平涼法(fa)院秉持“如我在訴(su)(su)(su)”理念，聚焦群眾“立案難”“解紛難”“訴(su)(su)(su)訟難”等問題，持續推進智慧(hui)法(fa)院建設，全力(li)打造(zao)現代化訴(su)(su)(su)訟服務(wu)(wu)體系，從“最多(duo)跑一(yi)次”到全程網(wang)上辦理，筑牢“一(yi)站式”訴(su)(su)(su)訟服務(wu)(wu)的前站，確保(bao)群眾享受到便捷高效的司(si)法(fa)服務(wu)(wu)。

　　全鏈條訴訟服務

　　“‘一窗通辦(ban)’真是(shi)太方便(bian)了(le)！立案、查詢、繳費、多元(yuan)解(jie)紛指引等事項全在一個窗口就(jiu)能辦(ban)完，再也不用挨個窗口排隊等待(dai)了(le)。”近(jin)日，順利完成立案和繳費的當事人(ren)王先生開心(xin)地說道。

　　為了讓群眾享受到(dao)更便捷、更高效的訴(su)訟(song)服務，平(ping)涼法(fa)院嚴格落(luo)實(shi)立(li)案(an)(an)(an)登記制，堅持“有案(an)(an)(an)必(bi)立(li)、有訴(su)必(bi)理”的原則，暢通立(li)案(an)(an)(an)渠道，切實(shi)保障(zhang)當事人(ren)(ren)依法(fa)行使訴(su)權(quan)。在訴(su)訟(song)服務中心(xin)(xin)設立(li)了綠色服務窗口，為老年人(ren)(ren)、孕婦、殘疾人(ren)(ren)等(deng)(deng)群體(ti)提供“一對一”訴(su)訟(song)服務；開通涉企案(an)(an)(an)件綠色通道，對涉企糾紛(fen)做到(dao)快(kuai)立(li)、快(kuai)審、快(kuai)執。同時(shi)，依托“人(ren)(ren)民法(fa)院在線服務”等(deng)(deng)平(ping)臺，充分發揮網上(shang)立(li)案(an)(an)(an)、網上(shang)繳費(fei)等(deng)(deng)便捷功能，讓當事人(ren)(ren)少(shao)跑(pao)一次腿、少(shao)費(fei)一點(dian)心(xin)(xin)、少(shao)等(deng)(deng)一分鐘，最大程度減(jian)輕“問累”“訴(su)累”“跑(pao)累”。

　　一次性導訴告知

　　“來(lai)起(qi)訴要債的，不知道需要什么材料(liao)，起(qi)訴書也不會寫，咋辦？”

　　“您別著急，請(qing)先簡(jian)要(yao)說(shuo)明一下你(ni)的案件，我們會根據您的情(qing)況把立(li)案需要(yao)的材料清(qing)單告知您；旁邊也有起訴(su)書模板，可供參考。”

　　近日，前來立案的(de)張女士在(zai)崆峒區法院(yuan)訴訟服務中(zhong)心(xin)工(gong)作(zuo)人員的(de)耐心(xin)地(di)指導下(xia)，順利填寫相關(guan)資料并當場(chang)辦好立案手續。

　　平涼法(fa)(fa)院在各訴(su)訟服(fu)(fu)務(wu)大廳窗口、導訴(su)臺大力推行一次(ci)性告知服(fu)(fu)務(wu)，為當事人(ren)提起(qi)民商事訴(su)訟與申(shen)請強(qiang)制執行、保全提供(gong)必要幫助，一次(ci)性告知當事人(ren)所需提交的材(cai)料(liao)。同時，法(fa)(fa)院訴(su)訟服(fu)(fu)務(wu)中心墻(qiang)面(mian)張(zhang)貼著網上立案(an)(an)具體操作(zuo)流程(cheng)，便民服(fu)(fu)務(wu)臺及(ji)報架上擺(bai)放著民間借貸、買賣(mai)合同、離婚糾紛等十余種案(an)(an)件法(fa)(fa)律文書范本，方便群(qun)眾準備立案(an)(an)材(cai)料(liao)，提高立案(an)(an)登記工作(zuo)效率。

　　高效率定分止爭

　　“沒想到現在立(li)案調解速度這么快，當天(tian)(tian)立(li)案當天(tian)(tian)了(le)結，不用再(zai)來來回回跑了(le)。”3月15日，魏某對華(hua)亭市法院優質(zhi)高效的先(xian)行調解豎起大拇指(zhi)。

　　據悉，當(dang)事人(ren)魏(wei)某(mou)(mou)(mou)等(deng)6人(ren)經人(ren)介紹，在(zai)余某(mou)(mou)(mou)承(cheng)包的(de)(de)工地干活(huo)后拖(tuo)欠勞務(wu)費2萬余元(yuan)，多次催促無(wu)結(jie)果，魏(wei)某(mou)(mou)(mou)等(deng)人(ren)向華亭法(fa)市院提交了民事起訴狀。立案后，雙方愿意調解，余某(mou)(mou)(mou)也在(zai)法(fa)官的(de)(de)調解下(xia)答應還款。

　　近年來，華亭市(shi)法院(yuan)在(zai)訴(su)(su)訟(song)服務(wu)大(da)廳設置“黨員(yuan)先鋒示范崗”，專門(men)負責協助當事人通過“二維碼下載(zai)”+“人民法院(yuan)在(zai)線訴(su)(su)訟(song)服務(wu)兩狀下載(zai)”高效獲取示范文本，這種(zhong)黨員(yuan)干警現場全程指(zhi)導答疑(yi)的“線下+線上”服務(wu)，讓訴(su)(su)訟(song)群眾(zhong)贊不絕口。