鄰里糾紛、婚(hun)姻(yin)家庭矛盾、土地(di)流(liu)轉爭議等看似不起眼的(de)(de)“小事”，卻是影響(xiang)基層和諧的(de)(de)關鍵(jian)變量。在酒(jiu)泉市金塔(ta)縣(xian)古(gu)城鄉(xiang)的(de)(de)“老王調(diao)解(jie)(jie)室”，憑借一位老黨(dang)員的(de)(de)“土辦法”和熱心(xin)腸，將大量矛盾化解(jie)(jie)在萌芽、解(jie)(jie)決(jue)在基層，走(zou)出了一條符合鄉(xiang)情(qing)實際的(de)(de)鄉(xiang)村善治新路徑。

　　“老(lao)王”名叫王世軍，是一(yi)名老(lao)黨(dang)員、老(lao)村(cun)干(gan)部(bu)。他在當地(di)威望高，對當地(di)情況熟，村(cun)民都愿意(yi)跟(gen)他講心(xin)里話。調解室以(yi)他為(wei)核(he)心(xin)，正(zheng)是看中了他善(shan)于(yu)運用鄉情民約和人情事理化解糾紛(fen)的優勢(shi)。

　　“我們的目標就是‘小事不(bu)(bu)(bu)(bu)出(chu)村、大事不(bu)(bu)(bu)(bu)出(chu)鄉、矛盾不(bu)(bu)(bu)(bu)上交(jiao)’。”鄉綜(zong)治中(zhong)心負責(ze)人表(biao)示，在長(chang)期實(shi)踐(jian)中(zhong)，“老王”總(zong)結出(chu)一套“3456”矛盾調(diao)解方(fang)(fang)法，成為(wei)調(diao)解室高效運(yun)作的“法寶”。按矛盾來源將糾紛劃分(fen)為(wei)“請求類(lei)”“交(jiao)辦類(lei)”“報(bao)告(gao)類(lei)”三類(lei)情況，分(fen)別采取深入調(diao)查、冷靜處理、快(kuai)速響(xiang)應等差(cha)異(yi)化(hua)(hua)應對方(fang)(fang)式；記“四個要點(dian)”：發現矛盾第一時(shi)間到場(chang)、平息事態沉著不(bu)(bu)(bu)(bu)亂、調(diao)查取證(zheng)認真仔細、解決方(fang)(fang)法靈活多樣；把好“五道關(guan)”：包(bao)括防(fang)止(zhi)激化(hua)(hua)、思想教(jiao)育、情感感化(hua)(hua)、政(zheng)策(ce)法律宣講和跟(gen)蹤回訪；用“六種法子”：包(bao)括冷卻(que)待機(ji)、抓大放小、親(qin)情感化(hua)(hua)、案例(li)參(can)照(zhao)、適度施壓和多方(fang)(fang)聯(lian)動(dong)等方(fang)(fang)法，因案施策(ce)、精準(zhun)調(diao)處。

　　2023年，村民陳(chen)(chen)某(mou)(mou)因搭乘(cheng)同村陳(chen)(chen)某(mou)(mou)某(mou)(mou)車(che)輛(liang)發生交通事故(gu)受傷，法院(yuan)判決賠(pei)償123萬(wan)余(yu)元(yuan)(yuan)。但直至2025年初，仍(reng)有(you)109萬(wan)元(yuan)(yuan)未執行。陳(chen)(chen)某(mou)(mou)家屬情(qing)緒(xu)激動，駕(jia)駛員則因無力賠(pei)償面臨家庭破裂。“老王調解(jie)室(shi)”介(jie)入后，聯合法院(yuan)、派(pai)出所(suo)、綜治中心多次(ci)做(zuo)工作，最終促成(cheng)雙方達(da)成(cheng)協(xie)議，由(you)陳(chen)(chen)某(mou)(mou)某(mou)(mou)再一(yi)次(ci)性賠(pei)償26萬(wan)元(yuan)(yuan)，使這(zhe)起糾(jiu)紛得到妥善化解(jie)。

　　“老王調解(jie)室”自成(cheng)立(li)以來，通過建立(li)“四級(ji)三調聯動”機制(zhi)(zhi)，實現了矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛“早(zao)發現、早(zao)化解(jie)、早(zao)控(kong)制(zhi)(zhi)、早(zao)處置(zhi)”。2024年至今，已(yi)參(can)與調處矛(mao)盾(dun)糾(jiu)紛75起，成(cheng)功72起，成(cheng)功率達96%。

　　“老(lao)王”已年近六十(shi)，鄉里未雨綢繆，目(mu)前已選(xuan)拔2名有文(wen)化(hua)、有威望的年輕人跟隨其學(xue)習，未來還將(jiang)在全鄉8個(ge)村(cun)推廣“鄉賢調解點”。同(tong)時(shi)，司法所(suo)、法庭等(deng)專業力量也將(jiang)定(ding)(ding)期開展培訓，推動(dong)基層調解既通“人情”也懂“法理(li)”，進一步筑牢(lao)鄉村(cun)和諧穩(wen)定(ding)(ding)的“第一道防線”。

　　文(wen)·圖丨奔流(liu)新聞首(shou)席(xi)記者(zhe)張鵬翔(xiang) 實習生沈嶸娟