今年(nian)以來，平涼市涇(jing)川縣紀委監委統籌(chou)推進信(xin)訪(fang)舉(ju)報(bao)辦理(li)、問題排查(cha)整改(gai)、領導(dao)干部接訪(fang)下訪(fang)等工作，有效(xiao)解決群(qun)眾(zhong)“急(ji)難愁盼”，努力打(da)造讓群(qun)眾(zhong)滿意的信(xin)訪(fang)舉(ju)報(bao)環(huan)境。截至目前，已受理(li)信(xin)訪(fang)舉(ju)報(bao)71件(jian)，其(qi)中檢舉(ju)控告類66件(jian)；受理(li)實名檢舉(ju)控告件(jian)35件(jian)，反饋(kui)率(lv)100%。

　　縣(xian)紀(ji)委監委暢通信訪舉報(bao)渠(qu)道，推(tui)行(xing)“首(shou)接首(shou)辦責任(ren)制(zhi)”，對群眾(zhong)訴求實行(xing)臺賬化管理、銷號式辦結(jie)，確(que)保件件有回音、事事有著落。

　　“我們建立‘一(yi)登記、二分(fen)流(liu)(liu)、三督辦(ban)、四(si)反饋’的閉環管理機制，切實(shi)規(gui)范信(xin)(xin)訪舉報辦(ban)理流(liu)(liu)程。”縣紀委(wei)監委(wei)信(xin)(xin)訪室負責人介(jie)紹(shao)。

　　在(zai)登記(ji)環(huan)節，縣(xian)紀委(wei)監(jian)委(wei)接訪人(ren)員詳細填寫《來訪登記(ji)表》，同步全面(mian)記(ji)錄來訪者相關信(xin)息及來訪事由，確保信(xin)息準(zhun)確完整、全程可追溯。在(zai)分(fen)流(liu)環(huan)節，縣(xian)紀委(wei)監(jian)委(wei)嚴格按照屬地管理、分(fen)級(ji)負(fu)責原則，依(yi)據舉報內容性(xing)質，精準(zhun)分(fen)類，經審批后及時(shi)轉(zhuan)交案(an)件(jian)(jian)(jian)(jian)承辦(ban)部(bu)門(men)，保證流(liu)轉(zhuan)高效有序。在(zai)督(du)(du)辦(ban)環(huan)節，實行“紅黃藍” 三色督(du)(du)辦(ban)制度，對(dui)上級(ji)交辦(ban)件(jian)(jian)(jian)(jian)、領(ling)導批示件(jian)(jian)(jian)(jian)、超期未結(jie)件(jian)(jian)(jian)(jian)分(fen)別(bie)標注不同顏色，通(tong)過發函(han)督(du)(du)辦(ban)、現場督(du)(du)辦(ban)、約談提(ti)醒等方(fang)式，壓實辦(ban)理責任(ren)，今年累計發出(chu)督(du)(du)辦(ban)函(han)、提(ti)醒函(han)9份，推動問題整改率達100%。在(zai)反饋(kui)環(huan)節，承辦(ban)部(bu)門(men)在(zai)規定(ding)時(shi)限內以(yi)電(dian)話或當面(mian)形(xing)式向實名(ming)舉報人(ren)反饋(kui)辦(ban)理結(jie)果，征求舉報人(ren)意見并如實填寫反饋(kui)表，力求做到(dao)案(an)結(jie)事了。

　　縣紀(ji)委(wei)監(jian)委(wei)還嚴格落實(shi)(shi)領(ling)導(dao)接(jie)訪(fang)制度，實(shi)(shi)行責任到人、輪(lun)流值班，及時處理疑難(nan)復雜舉(ju)報。接(jie)訪(fang)過程中詳細(xi)建立接(jie)訪(fang)臺(tai)賬，全程跟蹤接(jie)訪(fang)事項，形成領(ling)導(dao)牽頭、部(bu)門聯(lian)動的(de)工(gong)作模式。建立信(xin)訪(fang)舉(ju)報分(fen)析(xi)研判機制，定(ding)期梳理信(xin)訪(fang)數據，精準(zhun)剖析(xi)群眾反映強烈的(de)熱點(dian)難(nan)點(dian)問題(ti)(ti)，形成專題(ti)(ti)分(fen)析(xi)報告，為科學決(jue)策(ce)、靶向(xiang)監(jian)督提(ti)供有力支撐。（供稿 黨振江(jiang) 編輯 毛(mao)玉煜）