原標題：甘肅人社為(wei)民(min)服務“直通車”運行一周年

　　辦理(li)業務24萬余件

　　中國甘肅網3月1日訊 據蘭(lan)州晚報報道（記者(zhe) 陳夢圓）去年(nian)2月28日，省市(shi)縣三級人社部門(men)和(he)蘭(lan)州新區共105個人社為民服務“直通(tong)車”同步啟動試(shi)運行。運行一年(nian)來，“直通(tong)車”累計提供咨詢解答289298件，辦理業務242732件，解決(jue)“急難(nan)愁盼”問(wen)題1191件，提升了人民群眾的獲得感幸福感安全感。

　　去年以來，全(quan)(quan)省(sheng)人(ren)社(she)(she)系統不斷創新“直通(tong)(tong)車”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)模(mo)式，豐富服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)手(shou)段(duan)，努力為辦(ban)(ban)事群(qun)眾提(ti)(ti)供(gong)(gong)有力度、更有溫度的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。立足打造便民(min)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)圈，同步完成全(quan)(quan)省(sheng)105個人(ren)社(she)(she)“直通(tong)(tong)車”電(dian)(dian)子地圖信息標注，幫助群(qun)眾快(kuai)速(su)準確(que)獲取辦(ban)(ban)公地址、聯(lian)系電(dian)(dian)話等信息，做到線下地點(dian)找(zhao)得準就近(jin)辦(ban)(ban)、線上地址有鏈接便捷辦(ban)(ban)。提(ti)(ti)供(gong)(gong)人(ren)社(she)(she)政策(ce)綜(zong)合咨詢引導服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，來電(dian)(dian)來訪涉及人(ren)社(she)(she)領域常規(gui)問題當即解(jie)答，專(zhuan)業性強的問題引導至專(zhuan)門(men)窗口解(jie)答。