“云書展”：圖書營(ying)銷新“玩(wan)法”

　　□本報記者 金鑫(xin)

　　在(zai)“云游出版(ban)社(she)”的直(zhi)播間里，上(shang)海譯文出版(ban)社(she)社(she)長韓衛東（左）為讀者推薦好書(shu)。資料圖(tu)片

　　3月4日下(xia)午，在(zai)上海市福州(zhou)路的(de)世紀出(chu)(chu)(chu)版(ban)集團大廈，悅(yue)(yue)悅(yue)(yue)圖書(shu)線下(xia)志(zhi)達書(shu)店店長邵莉莉、上海譯(yi)文(wen)出(chu)(chu)(chu)版(ban)社(she)營(ying)銷部主任(ren)丁麗潔，戴著(zhu)口(kou)罩在(zai)悅(yue)(yue)悅(yue)(yue)圖書(shu)天貓(mao)店的(de)直播(bo)鏡頭里“云游”上海譯(yi)文(wen)出(chu)(chu)(chu)版(ban)社(she)，從編輯室(shi)、出(chu)(chu)(chu)版(ban)科、數字部、市場部，走到詞(ci)典教育編輯室(shi)，逛游掛著(zhu)經典書(shu)封(feng)面的(de)弧形走廊，穿越(yue)擁擠(ji)而不失(shi)溫馨的(de)編輯部格子間……加(jia)上“神秘嘉賓”上海譯(yi)文(wen)出(chu)(chu)(chu)版(ban)社(she)社(she)長韓衛東、副總編輯黃昱寧上陣“帶貨”，讓屏幕前熱愛圖書(shu)的(de)網友們直呼“會(hui)玩”。

　　事(shi)實上(shang)，“云游(you)出(chu)版(ban)(ban)社”線上(shang)線下(xia)創新聯動(dong)(dong)，是滬上(shang)出(chu)版(ban)(ban)界積極轉(zhuan)(zhuan)型(xing)突破的(de)縮(suo)影，也是疫情期間(jian)啟動(dong)(dong)的(de)“上(shang)海書展·閱讀的(de)力(li)量”2020特(te)別網聚(ju)活動(dong)(dong)的(de)生動(dong)(dong)注腳。“借此(ci)試水，加快探(tan)索(suo)和推動(dong)(dong)出(chu)版(ban)(ban)、發行(xing)行(xing)業的(de)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)升級(ji)和創新發展，培(pei)育一批探(tan)路(lu)者(zhe)(zhe)、先行(xing)者(zhe)(zhe)，構建上(shang)海大出(chu)版(ban)(ban)產業網上(shang)新業態。”上(shang)海市(shi)委宣傳部副部長(chang)徐炯如是說。

　　與讀者“云上相約”

　　2019年(nian)上海書展(zhan)(zhan)首次(ci)啟(qi)動(dong)了線上線下聯動(dong)，讓不(bu)能到現(xian)場(chang)的讀者也能享受到上海書展(zhan)(zhan)很(hen)多(duo)高品質的文化(hua)服(fu)務，留下深刻印象(xiang)。“上海書展(zhan)(zhan)·閱(yue)讀的力量”2020特別(bie)網聚(ju)活(huo)動(dong)便是受此啟(qi)發精心策劃的一次(ci)特別(bie)活(huo)動(dong)。

　　2月下(xia)旬起，一(yi)(yi)大批(pi)作家、學者、藝術家、社會知名(ming)人士以及網站人氣(qi)主播匯聚“云端”，與讀者在“空中”探討(tao)疫情期間的(de)生活(huo)感受，分享正在閱讀的(de)一(yi)(yi)本書、一(yi)(yi)篇文(wen)章，聽(ting)過的(de)一(yi)(yi)首歌曲(qu)……

　　據“云書(shu)展(zhan)(zhan)”每日發布的(de)(de)重點活(huo)動(dong)(dong)清單(dan)顯示，截至目前，已累計舉辦了200余場形(xing)式(shi)新穎的(de)(de)線(xian)(xian)上閱(yue)讀活(huo)動(dong)(dong)，吸引了數(shu)千萬(wan)(wan)人次觀看參與。以年輕人聚(ju)集的(de)(de)文化社區B站為例，第一時間上線(xian)(xian)的(de)(de)“上海(hai)書(shu)展(zhan)(zhan)·閱(yue)讀的(de)(de)力量”活(huo)動(dong)(dong)專題，匯集各出版社及B站自有精品內容(rong)，視頻總(zong)播放(fang)量超過6295.3萬(wan)(wan)，彈(dan)幕(mu)互動(dong)(dong)總(zong)量12.6萬(wan)(wan)。

　　隨著“上(shang)(shang)海書(shu)展·閱讀的(de)力(li)量(liang)”2020特別網聚活(huo)動的(de)開(kai)展，滬上(shang)(shang)出版社、書(shu)店(dian)、文化平臺紛紛探(tan)索(suo)開(kai)啟“線上(shang)(shang)模式”，探(tan)索(suo)新的(de)圖(tu)書(shu)營銷“玩法”，為受疫情影響的(de)圖(tu)書(shu)行業助力(li)。

　　志達書(shu)店總經(jing)理羅紅(hong)告訴(su)《中國新(xin)聞出(chu)版(ban)廣電報》記者，策劃的(de)“云游出(chu)版(ban)社(she)”活動(dong)一(yi)(yi)經(jing)發出(chu)，便得到了(le)出(chu)版(ban)單位的(de)積極響應。“疫情期間大家宅(zhai)在家里，閱(yue)讀需(xu)求量比以往更大。問題是，怎樣把讀者的(de)需(xu)求變成我們的(de)機(ji)會，這是書(shu)店人需(xu)要思考(kao)的(de)。”羅紅(hong)解釋(shi)道，“云游”的(de)創(chuang)意整合了(le)從(cong)書(shu)店到網絡渠道到出(chu)版(ban)社(she)的(de)行業資源，通過直(zhi)播(bo)的(de)方式增強用(yong)戶互動(dong)，實現線上閱(yue)讀的(de)傳播(bo)和文化分享，同時也促進了(le)圖書(shu)銷售的(de)增長(chang)。據(ju)悉，直(zhi)播(bo)當日，一(yi)(yi)個半小時的(de)直(zhi)播(bo)有近2400人次(ci)觀(guan)看，點贊超7萬(wan)，悅悅圖書(shu)天貓店粉(fen)絲(si)數也從(cong)58.3萬(wan)增至58.5萬(wan)。

　　探索“更開放選項”

　　在(zai)互聯(lian)網時代(dai)，線(xian)上發(fa)展(zhan)或是書業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)新(xin)的(de)(de)契(qi)機。“整合網上資源(yuan)，推動(dong)和(he)推薦一(yi)些能(neng)夠順應時代(dai)發(fa)展(zhan)的(de)(de)新(xin)的(de)(de)閱讀或圖書發(fa)行模(mo)式，今后或許(xu)可能(neng)成為(wei)書業(ye)(ye)的(de)(de)一(yi)種(zhong)發(fa)展(zhan)方(fang)向。”“云書展(zhan)”活動(dong)策劃方(fang)相關負責(ze)人告(gao)訴記者(zhe)(zhe)。在(zai)上海市委宣傳部(bu)于2月14日發(fa)布的(de)(de)《全力(li)支持(chi)服務本市文(wen)化(hua)企業(ye)(ye)疫情防控平(ping)穩健康發(fa)展(zhan)的(de)(de)若干政策措(cuo)施》中，記者(zhe)(zhe)特別(bie)注(zhu)意到了“推動(dong)文(wen)化(hua)企業(ye)(ye)轉(zhuan)型升級、創新(xin)發(fa)展(zhan)”的(de)(de)新(xin)要求，特別(bie)鼓(gu)勵(li)傳統文(wen)化(hua)企業(ye)(ye)利用好新(xin)技術(shu)，線(xian)上線(xian)下(xia)兩(liang)條腿走路(lu)，提升抗風險能(neng)力(li)。

　　“互聯網時代對(dui)圖書編(bian)輯的(de)要求(qiu)更(geng)高，我剛入行時和(he)同事都以案(an)頭編(bian)書為主(zhu)(zhu)，根(gen)本無法想象(xiang)有一天自(zi)己會坐在鏡頭前(qian)當(dang)‘主(zhu)(zhu)播(bo)’，吆喝賣書。”“云游出版社(she)”活動推出后，黃昱寧有感而(er)發(fa)。

　　而在韓衛(wei)(wei)東看(kan)來(lai)(lai)，這(zhe)次疫情，讓出版人更(geng)(geng)深刻了(le)(le)解了(le)(le)閱讀(du)的意義和力(li)量，閱讀(du)究竟能(neng)帶來(lai)(lai)什么？讀(du)書(shu)、賣書(shu)還(huan)(huan)能(neng)怎么玩？這(zhe)些(xie)話(hua)題都有了(le)(le)更(geng)(geng)開放的選項。“無(wu)論出版社還(huan)(huan)是(shi)書(shu)店，都要成(cheng)為(wei)線(xian)上線(xian)下融合的整個產業鏈中的一環。數(shu)字閱讀(du)產品、平臺和新零售出口，是(shi)我(wo)們這(zhe)兩年明確的發(fa)展(zhan)布局，現在我(wo)們堅定了(le)(le)對這(zhe)個方向的信(xin)心。”韓衛(wei)(wei)東說。

　　羅(luo)紅(hong)也告(gao)訴記者，除上直播(bo)之外(wai)，志達書店今年也拓展了線上銷售渠道，新開了微(wei)店。“微(wei)店主要(yao)(yao)是配(pei)合社(she)群直播(bo)等活動來做重點銷售。”羅(luo)紅(hong)透露，直播(bo)一(yi)小時(shi)(shi)，有2000人次觀(guan)看量，賣出圖(tu)書200本左右，銷售轉(zhuan)化率(lv)大概在10%。“現(xian)在是用(yong)戶經濟(ji)時(shi)(shi)代，競爭(zheng)的(de)核心(xin)在于為用(yong)戶提供什么樣的(de)服(fu)務。只有走到用(yong)戶中去，才能發現(xian)和挖掘用(yong)戶真正的(de)需(xu)求是什么。同(tong)時(shi)(shi)，也要(yao)(yao)及時(shi)(shi)關注(zhu)新技術和新媒(mei)體的(de)發展，用(yong)讀者喜聞樂見的(de)方式與他(ta)們保持聯(lian)系。”羅(luo)紅(hong)說。