“云采書(shu)”：形式變，內涵不(bu)變

　　□本(ben)報(bao)記者 劉蓓(bei)蓓(bei)

　　主會場展示重(zhong)點(dian)(dian)推薦(jian)出(chu)版單(dan)位及重(zhong)點(dian)(dian)出(chu)版物（效(xiao)果圖）。資料(liao)圖片(pian)

　　每年3月(yue)初的(de)全國館配(pei)商聯(lian)盟春(chun)季圖(tu)采(cai)會(hui)，是(shi)館配(pei)界新一(yi)年第一(yi)場具有風向標(biao)意義(yi)的(de)重要活動(dong)。受疫情(qing)影響，今年春(chun)季圖(tu)采(cai)會(hui)將(jiang)于3月(yue)30日(ri)—4月(yue)3日(ri)采(cai)取“線上訂購”的(de)模(mo)式舉(ju)行。圖(tu)采(cai)會(hui)變身(shen)“云采(cai)會(hui)”，此舉(ju)得到了館社店(dian)三(san)方的(de)認可與(yu)支持。在中國書刊發行業協會(hui)理事長艾立民看來，這確實是(shi)一(yi)項(xiang)創新。他說：“這是(shi)一(yi)次(ci)館配(pei)交易方式和(he)經營模(mo)式轉型的(de)大膽探索(suo)與(yu)實踐。”

　　今(jin)年線上(shang)圖采(cai)會(hui)平臺長什(shen)么樣，訂貨碼洋會(hui)不會(hui)受(shou)到(dao)影響(xiang)，這種線上(shang)形式(shi)會(hui)成為今(jin)年館配(pei)會(hui)的常態嗎？帶(dai)著這些問題，《中國新聞出版廣(guang)電報》記者進行了多方采(cai)訪(fang)。

　　　突出全品種、全員選書優勢

　　據記者了(le)解，本次線上圖(tu)采(cai)會(hui)形式高度模(mo)擬歷屆現場訂貨(huo)會(hui)。數百(bai)家(jia)出(chu)版社全品種(zhong)圖(tu)書(shu)、數十萬種(zhong)新(xin)書(shu)資源將(jiang)在網(wang)上進行(xing)呈現，更(geng)有抽(chou)獎、領紅包、直播、留言(yan)等線上互動(dong)活動(dong)。與現場圖(tu)采(cai)會(hui)一樣，線上圖(tu)采(cai)會(hui)的舉辦(ban)也(ye)設置了(le)起(qi)始日(ri)期，遵循圖(tu)采(cai)會(hui)的傳統與規(gui)律。

　　由(you)北(bei)京暢想之(zhi)星信息技術有(you)(you)限公司搭建的線(xian)(xian)上采(cai)書平臺目前(qian)已完成，包含(han)出(chu)版(ban)社(she)展(zhan)示模塊(kuai)、圖(tu)書館(guan)操(cao)作(zuo)平臺及圖(tu)采(cai)會活動(dong)(dong)等模塊(kuai)。其中，出(chu)版(ban)社(she)展(zhan)示模塊(kuai)包含(han)重(zhong)點(dian)推(tui)薦出(chu)版(ban)單位及出(chu)版(ban)社(she)專區等。此外，平臺還(huan)設有(you)(you)領導講話(hua)、行業(ye)論(lun)壇、銷(xiao)售(shou)排行、促(cu)銷(xiao)活動(dong)(dong)、產品(pin)推(tui)廣、客戶互動(dong)(dong)等多項內容展(zhan)示專區，用戶可在線(xian)(xian)觀看(kan)講話(hua)視(shi)頻、關(guan)注實時銷(xiao)售(shou)數據、聆(ling)聽(ting)行業(ye)高端論(lun)壇、參與現場活動(dong)(dong)互動(dong)(dong)等，線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下高度契合(he)，在家(jia)動(dong)(dong)動(dong)(dong)鼠標就能(neng)身臨其境，足不出(chu)戶便可將全品(pin)種圖(tu)書資(zi)源一(yi)覽無(wu)余。

　　據(ju)人天書店集團副總經(jing)理、暢想之星信(xin)(xin)息技術有限公司總經(jing)理陳(chen)(chen)繼紹介紹，線(xian)上圖(tu)采(cai)(cai)會平臺(tai)只提供服務，不(bu)做干預，平臺(tai)參展圖(tu)書資源分類清晰，信(xin)(xin)息詳盡，圖(tu)文并茂。“對圖(tu)書館客戶而言，線(xian)上采(cai)(cai)書可(ke)支持館藏查重、全員選書，每一(yi)位圖(tu)書館甚(shen)至院系老師都(dou)可(ke)參與，可(ke)單本薦購(gou)、批(pi)量(liang)采(cai)(cai)購(gou)，同時支持紙電同步，紙書、電子書可(ke)一(yi)次(ci)性完成選購(gou)，這是以往現(xian)場圖(tu)采(cai)(cai)會無法(fa)實現(xian)的。”陳(chen)(chen)繼紹說。

　　中國書刊發行業(ye)協會(hui)(hui)作為(wei)春季圖(tu)采(cai)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)指導單位，積極支持此次線上圖(tu)采(cai)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)舉(ju)辦(ban)。在艾立民看(kan)來，線下(xia)舉(ju)辦(ban)圖(tu)采(cai)會(hui)(hui)現場(chang)(chang)感強，各類(lei)交流活動可(ke)以面對(dui)面，看(kan)樣(yang)訂貨直接下(xia)單，館(guan)配(pei)商的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)看(kan)得見、摸得著，現場(chang)(chang)采(cai)購(gou)情況即時(shi)發布，實時(shi)更新，有種“打擂(lei)臺(tai)”的(de)(de)(de)興奮和(he)沖動。改(gai)為(wei)線上舉(ju)辦(ban)后，線下(xia)館(guan)配(pei)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)(wu)環(huan)節所必須完成的(de)(de)(de)手續(xu)以及館(guan)配(pei)商提供的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)項目仍然(ran)一(yi)個(ge)都不能(neng)少，這對(dui)平臺(tai)技術開(kai)發和(he)數據管理是一(yi)個(ge)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)考(kao)驗。承辦(ban)單位在這方面下(xia)了(le)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)力氣，模擬了(le)現場(chang)(chang)館(guan)配(pei)業(ye)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)所有場(chang)(chang)景和(he)服務(wu)(wu)(wu)功能(neng)，凡(fan)是能(neng)夠在線上解(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)(de)，盡可(ke)能(neng)在線上解(jie)決(jue)(jue)。

　　預期碼洋會有新突破

　　那么，圖采(cai)會辦會形式的(de)改變(bian)會對(dui)(dui)交易(yi)成本及最(zui)終(zhong)采(cai)書碼(ma)洋產生影響嗎？艾立民分析認為(wei)，從完(wan)成交易(yi)的(de)業務角(jiao)(jiao)度來說，線(xian)(xian)上(shang)和(he)線(xian)(xian)下區(qu)別(bie)不(bu)大，只(zhi)是(shi)物理空間上(shang)的(de)差別(bie)。從會展(zhan)經(jing)濟(ji)角(jiao)(jiao)度來說，場地出租(zu)方(fang)沒(mei)有(you)了(le)(le)租(zu)金收入會是(shi)一(yi)種損失。而對(dui)(dui)于辦會方(fang)來說，線(xian)(xian)上(shang)館配除了(le)(le)不(bu)受(shou)時(shi)空限制外，還(huan)有(you)一(yi)個很大的(de)優(you)勢，即(ji)免除了(le)(le)大量的(de)接待工作，節(jie)約場地租(zu)金和(he)差旅費，降低(di)辦會成本，提高(gao)了(le)(le)效率。

　　全國館配商聯(lian)盟常務副理事(shi)長、人(ren)天(tian)書(shu)(shu)店集團總經理施春生預(yu)期(qi)，本屆(jie)線(xian)上(shang)圖(tu)(tu)采(cai)(cai)會(hui)的采(cai)(cai)書(shu)(shu)碼洋會(hui)有更大(da)突(tu)破。他(ta)認為原因有三：疫情期(qi)間(jian)，圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館基本停止采(cai)(cai)購，圖(tu)(tu)采(cai)(cai)會(hui)能出現(xian)集中采(cai)(cai)書(shu)(shu)熱潮；以往現(xian)場圖(tu)(tu)采(cai)(cai)會(hui)采(cai)(cai)書(shu)(shu)時(shi)間(jian)只有短短兩天(tian)，圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館想做(zuo)到全品(pin)類圖(tu)(tu)書(shu)(shu)采(cai)(cai)購很難(nan)，而線(xian)上(shang)圖(tu)(tu)采(cai)(cai)會(hui)可根據中圖(tu)(tu)分類法(fa)(fa)、營(ying)銷分類法(fa)(fa)等(deng)，結合圖(tu)(tu)書(shu)(shu)出版信息、館藏特點等(deng)進行查重、篩(shai)選，大(da)大(da)提高采(cai)(cai)書(shu)(shu)效(xiao)率(lv)；以往現(xian)場圖(tu)(tu)采(cai)(cai)會(hui)受經費、場地限制(zhi)，導致參與(yu)人(ren)數(shu)有限，而線(xian)上(shang)圖(tu)(tu)采(cai)(cai)會(hui)不受時(shi)空限制(zhi)，圖(tu)(tu)書(shu)(shu)資(zi)源(yuan)更加豐富、參與(yu)人(ren)數(shu)更多(duo)。

　　　信息服務在銷售中作用明顯

　　此次將圖采會(hui)搬到線(xian)上，既(ji)是對館(guan)配產業鏈線(xian)上信(xin)息交互能力的一次考驗，也是出版社進行線(xian)上布局與營銷的機(ji)遇與挑(tiao)戰。

　　記者了(le)解到，此次館(guan)配會(hui)科學出(chu)(chu)(chu)版社(she)(she)(she)將提供近3萬(wan)種(zhong)可供圖(tu)書的商品信(xin)息(xi)(xi)，并加(jia)強(qiang)與大中專院校圖(tu)書館(guan)及各(ge)級公共圖(tu)書館(guan)的數(shu)據傳遞(di)，提高終端館(guan)需求滿足(zu)率。科學出(chu)(chu)(chu)版社(she)(she)(she)銷(xiao)售(shou)中心主任張(zhang)秀波(bo)表示，線上圖(tu)采會(hui)突出(chu)(chu)(chu)信(xin)息(xi)(xi)服務，商品信(xin)息(xi)(xi)在實(shi)現(xian)銷(xiao)售(shou)過(guo)程中的作用越來越明顯(xian)，將促(cu)進出(chu)(chu)(chu)版社(she)(she)(she)特別是中小型出(chu)(chu)(chu)版社(she)(she)(she)對信(xin)息(xi)(xi)商品的重視。電(dian)子(zi)工(gong)業(ye)出(chu)(chu)(chu)版社(she)(she)(she)副(fu)社(she)(she)(she)長趙晨(chen)陽(yang)則認為，出(chu)(chu)(chu)版社(she)(she)(she)可以全(quan)品種(zhong)參(can)展(zhan)，營(ying)銷(xiao)可以充分發(fa)揮線上互動(dong)的優勢(shi)，不(bu)再受線下(xia)圖(tu)采會(hui)物理(li)實(shi)體空間的限制。目(mu)(mu)前，電(dian)子(zi)工(gong)業(ye)出(chu)(chu)(chu)版社(she)(she)(she)與全(quan)國主要館(guan)配商均實(shi)現(xian)了(le)可供書目(mu)(mu)模塊EDI數(shu)據對接，可實(shi)現(xian)出(chu)(chu)(chu)版社(she)(she)(she)新書信(xin)息(xi)(xi)同步發(fa)布。

　　疫情結(jie)束(shu)后，線(xian)上(shang)圖采會會不會成(cheng)為(wei)(wei)常態(tai)？作(zuo)為(wei)(wei)2020春(chun)季圖采會的(de)承辦單(dan)位(wei)，上(shang)海聯誠(cheng)圖書有限公司(si)董事長杜(du)青江認為(wei)(wei)，線(xian)上(shang)圖采會可(ke)以變為(wei)(wei)長年24小時“不打烊”。“疫情對館(guan)社(she)店(dian)傳(chuan)(chuan)統服務模(mo)式(shi)產生了很大(da)的(de)影響，但(dan)也提供了新(xin)的(de)機遇，可(ke)以預見，線(xian)上(shang)服務今(jin)后可(ke)能變為(wei)(wei)主渠道，且(qie)更(geng)趨成(cheng)熟。”在全(quan)國館(guan)配商聯盟副理(li)(li)事長單(dan)位(wei)重慶(qing)天(tian)泰文化(hua)傳(chuan)(chuan)播有限公司(si)總經(jing)理(li)(li)趙芳琳看來，可(ke)能在相當長的(de)時期(qi)內，線(xian)上(shang)采書會成(cheng)為(wei)(wei)常態(tai)化(hua)的(de)方式(shi)，館(guan)社(she)店(dian)需要(yao)逐步適應，同時注意學習其他行(xing)業新(xin)的(de)模(mo)式(shi)。