“不是(shi)讀者不買書了，而是(shi)書店(dian)沒(mei)跟(gen)上(shang)需(xu)求(qiu)”

　　——福建(jian)寧德(de)新華書店升級脫(tuo)困之路

　　□本報記(ji)者 張福財

　　壓題圖片 寧德新華書店內，隨處可見讀者身影。 朱丹丹 攝

　　近年(nian)來，社會對(dui)實體書(shu)店(dian)(dian)(dian)關注度逐(zhu)漸攀(pan)升，傳統書(shu)店(dian)(dian)(dian)經(jing)營業態單一(yi)，經(jing)營困難成(cheng)普遍現象，有(you)些(xie)人(ren)對(dui)實體書(shu)店(dian)(dian)(dian)生(sheng)存信心不(bu)振。近日(ri)，在福建(jian)寧(ning)德，記者卻看到了另(ling)一(yi)番景象，讀者對(dui)當(dang)地(di)新華書(shu)店(dian)(dian)(dian)贊譽(yu)有(you)加，書(shu)店(dian)(dian)(dian)成(cheng)為(wei)了當(dang)地(di)文化地(di)標、市(shi)民生(sheng)活標配(pei)地(di)。

　　寧德(de)地(di)區新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)也曾(ceng)陷入經營困(kun)難(nan)僵局，其改(gai)變源自新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)升(sheng)級(ji)改(gai)造(zao)。“如今，不是(shi)讀者不買(mai)書(shu)(shu)了，而(er)是(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)沒跟(gen)上讀者需(xu)求(qiu)。”福建新(xin)華發行集團(tuan)寧德(de)分公司主持工作的(de)副總經理繆友文說道，改(gai)造(zao)升(sheng)級(ji)重新(xin)開業(ye)后，書(shu)(shu)店(dian)(dian)平(ping)均每日收入可達(da)1萬(wan)元，較往年增(zeng)長(chang)了不少(shao)。

　　讀者員工雙雙點贊

　　八一五中路(lu)，寧德市(shi)蕉城區舊城中心街道(dao)，路(lu)道(dao)兩旁(pang)樹木蔥郁(yu)，綠(lv)蔭下(xia)車輛穿梭不(bu)斷，步道(dao)人(ren)來人(ren)往，漫步至路(lu)段十(shi)字交(jiao)叉路(lu)口，抬頭看巨幅招牌(pai)寫著(zhu)“新華書店”。

　　8:50，距離寧(ning)德(de)新華書(shu)(shu)店正式營(ying)業(ye)還有(you)(you)10分鐘，此刻門雖閉著，記者看到門外已有(you)(you)數十位正在等待的(de)讀者。“后期想養(yang)豬，來找找有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)相關的(de)書(shu)(shu)，之(zhi)前(qian)學葡萄種植就在這家書(shu)(shu)店買的(de)書(shu)(shu)，很有(you)(you)用。”赤溪鎮居民陳阿國特地(di)起了個早來到書(shu)(shu)店淘書(shu)(shu)。

　　9:00，書(shu)(shu)店開(kai)始(shi)營業。走進書(shu)(shu)店，看到店內(nei)裝修色(se)調溫和，視野開(kai)闊，藏書(shu)(shu)豐富(fu)。臨門迎(ying)接讀者(zhe)的是(shi)位(wei)于(yu)正中央的圓形桌臺，上陳列各(ge)類精(jing)品圖書(shu)(shu)，擺(bai)放造(zao)型(xing)精(jing)美，儀式感十足。沿(yan)著桌臺外圍是(shi)一圈白色(se)座位(wei)，可供讀者(zhe)坐下(xia)閱讀。

　　以(yi)圓(yuan)桌(zhuo)臺(tai)為中(zhong)心(xin)，書店(dian)(dian)右(you)手邊是(shi)(shi)暢銷類(lei)大眾讀物，左側是(shi)(shi)咖(ka)啡吧，后(hou)方是(shi)(shi)收銀(yin)臺(tai)。原以(yi)為這(zhe)就是(shi)(shi)一(yi)樓全部的(de)模樣，令人(ren)意想(xiang)不到的(de)是(shi)(shi)，繼續往里探，還(huan)隱藏著(zhu)一(yi)片被書墻(qiang)包(bao)圍的(de)空(kong)間，中(zhong)間的(de)藤編桌(zhuo)椅，別有一(yi)番韻味，與店(dian)(dian)外的(de)車水馬龍形(xing)成鮮明對(dui)比。

　　“改造后書(shu)店(dian)(dian)人氣越來越旺(wang)，尤(you)其周末經(jing)(jing)(jing)常都忙不(bu)過來。”寧(ning)德新(xin)(xin)華書(shu)店(dian)(dian)門店(dian)(dian)經(jing)(jing)(jing)理黃金濱介紹，2019年，寧(ning)德新(xin)(xin)華書(shu)店(dian)(dian)經(jing)(jing)(jing)歷了100天的升(sheng)級改造后，于當年7月24日重新(xin)(xin)開業，開業后書(shu)店(dian)(dian)得到(dao)了許多讀者認可。

　　一(yi)(yi)個書(shu)(shu)店(dian)溫(wen)暖一(yi)(yi)座(zuo)城，老牌新華書(shu)(shu)店(dian)以(yi)全新的(de)(de)風貌面向大眾，最為驚喜(xi)的(de)(de)就是它的(de)(de)老讀者。現年59歲(sui)的(de)(de)林大希(xi)，幾(ji)乎每天都要來新華書(shu)(shu)店(dian)報(bao)到一(yi)(yi)次，“現在(zai)書(shu)(shu)店(dian)環境和(he)以(yi)前比(bi)真(zhen)的(de)(de)是翻天覆地的(de)(de)變化(hua)，圖書(shu)(shu)多了，還(huan)有舒(shu)服的(de)(de)座(zuo)位，要珍惜(xi)這樣(yang)的(de)(de)資源。”

　　回歸的(de)不僅(jin)有(you)讀者，還有(you)老新華人(ren)。吳麗娟2013年(nian)到(dao)2016年(nian)間曾就職寧(ning)德新華書(shu)店，后辭職外出就業(ye)，2019年(nian)她又重新回到(dao)了寧(ning)德新華。“比以前更忙了，公司對(dui)我們(men)的(de)服(fu)務要求也更高，相應的(de)我們(men)學(xue)到(dao)的(de)東西越來(lai)越多，越來(lai)越專業(ye)。”吳麗娟說(shuo)。

　　硬件軟件同步提升

　　其實，寧(ning)德新華(hua)書(shu)店(dian)只是寧(ning)德市新華(hua)書(shu)店(dian)升(sheng)級(ji)改造的個案，寧(ning)德市下轄(xia)有2個縣級(ji)市，6個縣，全(quan)市共9家(jia)新華(hua)書(shu)店(dian)，自2017年(nian)起，3年(nian)間(jian)完成7家(jia)門店(dian)升(sheng)級(ji)改造。

　　霞浦(pu)縣新華(hua)書(shu)店是寧德(de)市第一家(jia)完(wan)成升(sheng)級改造的新華(hua)書(shu)店，2017年6月2日重新開業，書(shu)店經(jing)營面積由原來的176平(ping)方米擴大到(dao)630平(ping)方米，還被中(zhong)國新華(hua)書(shu)店協會評(ping)選為2018年中(zhong)國“最美新華(hua)書(shu)店”。

　　此后(hou)，屏南縣新華書(shu)店(dian)(dian)、福鼎市新華書(shu)店(dian)(dian)、壽(shou)寧(ning)縣新華書(shu)店(dian)(dian)等緊跟步伐，陸續完成升級改(gai)造(zao)……

　　寧德的每一家新華書店都對經營面積進行了(le)一定擴充，整體裝修風格(ge)統(tong)一，以形成福建新華品牌。各(ge)書店也因地(di)制宜打造(zao)自(zi)家獨有的特(te)色。

　　如寧(ning)德市蕉城(cheng)門店(dian)打(da)造了現代化的(de)“冥想亭(ting)”；霞浦新華用木船做“書(shu)架”擺放本土作家作品(pin)，展示當地海洋文化；壽寧(ning)新華以(yi)馮夢龍，福鼎新華以(yi)太姥山(shan)、白(bai)茶等進行文化推廣。

　　而在功能(neng)上(shang)，升級后的(de)新(xin)(xin)華書店從以往的(de)單一(yi)圖書賣場的(de)經營(ying)模式向(xiang)多元業(ye)務發展(zhan)模式進一(yi)步(bu)擴(kuo)展(zhan)，整合閱讀業(ye)務、休閑(xian)茶飲、文(wen)化講堂等多種元素，形成集(ji)閱讀、休閑(xian)、培訓、體(ti)驗等于一(yi)體(ti)的(de)新(xin)(xin)業(ye)態(tai)、新(xin)(xin)空間。

　　據了解(jie)，寧德(de)轄(xia)區2020年(nian)上半年(nian)實現(xian)銷售(shou)碼洋8258.98萬(wan)元，比上年(nian)同期增加702.77萬(wan)元，增長9.30%。

　　繆友文表示，公(gong)司將力爭于2020年年底(di)全(quan)面完成(cheng)福安新華賣場、古(gu)田新華賣場升級改(gai)造工作，不斷滿足廣大讀者的閱讀需求。

　　延伸閱讀服務范圍

　　近(jin)年(nian)，寧(ning)德新華開展各類(lei)閱(yue)(yue)讀推廣(guang)活(huo)動(dong)，全力搭建讀者交流平臺(tai)，組織名(ming)家簽售、專題講(jiang)座(zuo)、繪(hui)本閱(yue)(yue)讀、文學沙龍(long)等各類(lei)線(xian)上線(xian)下閱(yue)(yue)讀推廣(guang)活(huo)動(dong)，把每周末在(zai)門(men)店內舉(ju)行各類(lei)活(huo)動(dong)做(zuo)成(cheng)常(chang)態化(hua)工作。

　　為(wei)讓活動(dong)更為(wei)豐富，書店通(tong)過聘(pin)請閱(yue)讀(du)推廣人、組建青年閱(yue)讀(du)志愿者(zhe)，把多樣的(de)閱(yue)讀(du)活動(dong)送往寧德(de)各地。

　　在寧德新華(hua)人(ren)(ren)看來，新華(hua)書店擔負著公(gong)共文化服(fu)務的(de)(de)責任，各門店是一(yi)個載體，完善書店服(fu)務，還要(yao)打通與居民的(de)(de)“最后一(yi)公(gong)里”。讀(du)者(zhe)走進書店，工作人(ren)(ren)員(yuan)也要(yao)走出書店，是雙向(xiang)的(de)(de)，只有這(zhe)樣(yang)才能(neng)長期(qi)維持新華(hua)品牌(pai)，提升服(fu)務。

　　今年(nian)“六一(yi)”，寧德新華書(shu)店(dian)策劃“環(huan)游全城遇見(jian)你”活動(dong)，書(shu)店(dian)店(dian)員開上車(che)，帶上書(shu)環(huan)城，并全程直播，其(qi)間若有下單購書(shu)的，車(che)將(jiang)駛(shi)往讀(du)者身邊。這一(yi)活動(dong)被學(xue)生家長們(men)紛紛點贊(zan)。

　　延伸(shen)服務觸角(jiao)，完善網(wang)點布局，也是寧(ning)德新(xin)華(hua)持續推進全民閱讀(du)的方法。疫情后剛(gang)復工不久，4月23日，霞浦(pu)縣(xian)新(xin)華(hua)書(shu)店下(xia)滸店開(kai)業揭牌，受到了不少關注(zhu)。這是霞浦(pu)縣(xian)第一個新(xin)建鄉鎮(zhen)書(shu)店網(wang)點，書(shu)店內整(zheng)潔敞亮，各(ge)類(lei)暢銷書(shu)擺放(fang)有序，辦公用品、文具(ju)等一應(ying)俱全，拉近了寧(ning)德新(xin)華(hua)與鄉鎮(zhen)讀(du)者的距(ju)離。

　　記(ji)者(zhe)了解到，未來(lai)，寧(ning)德(de)新(xin)華還將在(zai)人(ren)口相對集中的寧(ning)德(de)霍童古鎮(zhen)打造網(wang)紅書店，讓傳(chuan)統閱(yue)讀和古鎮(zhen)特色結合，更好(hao)地服務新(xin)農村(cun)文化建設。設立寧(ning)德(de)分公司(si)師范附(fu)小(xiao)新(xin)華書屋、壽寧(ning)分公司(si)下黨黨建書屋、福鼎(ding)分公司(si)太姥山(shan)鎮(zhen)網(wang)點(dian)、周寧(ning)分公司(si)咸村(cun)鎮(zhen)網(wang)點(dian)，以實際行動推動全民閱(yue)讀、建設書香寧(ning)德(de)。